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淘宝卖家开通了店铺后,肯定也需要积极做好店铺的推广工作,而推广的工具多种多样,比如说超级推荐和急速推等,那么这两者到底哪个的转化好一些呢?又该怎么去选择呢?
手淘搜索流量是众多流量推广渠道里面最重要的渠道,也是引流最多的渠道。因为手淘搜索流量是访客通过手淘客户端的搜索框输入关键词进入店铺页面或商品详情页。
而手淘搜索流量没有什么简单的办法来提高,只能通过装修店铺,优化标题主图详情页等基础方法来提高。
极速推能保证的是曝光量。什么样的商品适合适获取最大曝光量呢?当然是爆款!
爆款需要提量时,可以尝试用极速推,这个功能拿量还是很厉害的。如果是爆款做极速推效果都不好,其它商品也就不用想了。
标品爆款打造需要快速获得大展现时。
标品本身的基础销量决定了商品转化和排名,那么在打爆阶段就非常需要曝光流量了。极速推会将商品在24小时内曝光给更多潜在用户,加强转化缩短了打爆款的周期时间。
而超级推荐需要时间,需要点击量,需要反馈数据。超级推荐工具,最重要的就是要判断你的核心人群在哪里?你的精准人群是哪些?因为他要把你的产品信息投送到最需要你产品的人群那里,但是如果你刚开始开通超级推荐,没有数据作为参考,没有数据作为判断的标准,他开始投送的人群不那么精准。
所以说并不能立马见效得需要半个月。甚至一个月的时间积累数据,随着时间和数据的增多,超级推荐会积累大量的数据,从而投放到精准的核心人群。最终会有非常好的效果。
【进阶知识】
虽然现在在淘宝上买东西很是方便,但是,有时候也会遇到一些不讲理的商家,在得不到妥善地解决的时候,我们可以选择投诉商家,那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是,可以致电消费者申诉热线进行投诉,或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报,还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下:
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站,找到该网站后,点击打开跳转至官网【首页】,点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后,进行登录,随后转入到【客服小蜜】咨询页面,在聊天页面中发送【人工客服】,成功召唤出客服后,在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击页面下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,点击界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,然后在对话框中输入【投诉商家】,对话页面便会显示购买过的订单,找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的,还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信,搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后,点击界面中的【我要投诉】,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】,分别选择所需投诉的平台总部所在地,还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称,可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业,并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后,补充具体的投诉内容,完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉,只能在官方人工客服上班期间拨打,才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号,也就是“区号+12315”。
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内容更新时间(UpDate):
2024年04月02日 星期二