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我们可以试想一下,平时自己在淘宝买东西的时候肯定第一眼就是点击那个主图吸引人的,或者是销量高的。当我们进店后,会看产品介绍,也就是详情页,而你的详情页设计的好不好决定了于顾客买不买。
咱们就以我刚刚搜的打击垫举例:
上面两个详情页,你会停留在哪个?
肯定是第二个对不对,因为它不但设计的好,而且做出了详细的介绍,而第一个仅仅是几张产品图,至于产品介绍还要我们去咨询,碰到这种,反正我是直接关了的。
所以,新店店铺装修可以不着急,但是上架产品一定要请专业的设计师帮你设计主图和详情页。自己会就更好了。
这个其实不难,我给你推荐几个在线设计的平台,就算你是新手也能自己做出高大上的设计:
它的好处就在于你可以直接在线设计,然后下载导出即可,简单的说就是这里都是设计师设计好的模板,你直接在线改字就可以。
稿定设计除了模板,还提供了店铺装修代码,对于零基础的你来说实在是神器。
有了这些,即使你P都不会,也能做出一个高大上的店铺。当然,这仅仅是稿定设计的部分,除了电商,它还涵盖很多行业,大家可以自己去看。
这些在线平台以及足够你使用了,当然,你也可以自己学学PS之类的,免费学习的网站有:
【进阶知识】
店铺级别从低到高,依次为:一星、二星、三星、五星、一钻、二钻、三钻、四钻、五钻、一皇冠、二皇冠、三皇冠、四皇冠、五皇冠、一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、无金冠。
根据店铺规则,一个好评可以得1分,差评就得-1分,中评不能得分。但是,有些买家买了东西之后,觉得很好,可能会持续购买。当然,也不排除部分BD的可能。所以淘宝规定,以月计算,在这段时间内,买家在同一家店买一件东西超过六次,评价六次,就只记六分。同一买卖双方在14天内对同一商品有多次交易的,只计1分。
看了店铺等级的划分规则之后,大家应该知道,店铺等级提高的关键在于好评的数量,而好评的获得离不开店铺的销量。下面我们来看看提高等级的具体方法。
第一,做好产品关键词的优化。
打开页面,随便搜一个商品,就能搜到很多。如何能让自己的产品排名靠前,关键在于关键词的优化。你最好选择那些指数不是特别大,竞争稍微小的词,这样比较容易排名。
第二,商品推广。
基本上除了那些已经名声在外,有一定知名度的店铺,其他店铺都要做推广,给自己的店铺增加流量。大家可以先做淘宝客,在淘宝客风险比较小,然后慢慢地增加淘宝直通车推广。
第三,做好客服沟通。
客服和客户沟通方面,一定要谦虚有礼,为客户提供周到的服务。客户收到货后,及时联系客户。如果客户对产品有问题,及时解决。如果没有问题,可以用一些搞笑的话术让客户留下好评。
要知道,店铺的等级越高,我们的店铺就越能获得消费者的信任,同时也更有资格参加各种大型的淘宝活动。所以店铺的等级其实在一定程度上决定了我们店面的销量。
最后的话,商家最好能够采取好评返现,或者好评有优惠等方式来促进买家快速高效的好评,这样可以让店铺的生意走向良性循环。