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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
天猫平台上的代运营公司各种各样的都有，但不同的代运营公司间还是有差异的，因此我们的店铺需要寻找好的代运营公司来进行帮助运营，那么在这么多的运营公司中，怎样找到那个合乎预期的代运营公司呢？一个成功的天猫代运营是怎样的呢？
1、一个好的天猫代运营团队一定会有运营经验十分丰富，而且它的团队成员十分的稳定，我们甚至可以直接问他们目前我们的店铺中存在的某某问题，测试看看他们能否拿出好的解决方案，这样就足以看出这个团队的实力究竟几斤几两了。
2、商家们要看看运营团贷能否拿出契合商家们店铺的解决和运行方案。互联网上各种店铺的运营方案很多很多，因此许多不负责任的代运营服务团队会直接从网上寻找下载模板来应付商家们，因此商家们需要要求运营团队们拿出和我们店铺贴合的方案，如果给商家们的方案比较可行那么这个运营团队应该是靠谱的。
3、了解他们已经做成功的店铺案例，看看他们的运营过程如何。看他们对这家店的情况掌握的如何，能不能完整的介绍运营的整个流程，如果他们能够认真运营一家网店，那么讲起这些内容肯定是轻车熟路，从中商家们也可以看出他们对于店铺运营的态度，如果商家们决定和运营商合作，时间会很长，因此商家们要尤其注意运营团队对这份工作的态度，最大程度的保证运营的效果。
从以上文章我们可以知道，好的代运营公司不会轻易对商家做出承诺，所以商家们只能最大程度去尝试规避风险，对于轻易承诺的代运营公司，商家们还是及早远离的好。
淘宝卖家客服回复语录「客服自动回复信息大全」
【本文标题和网址】淘宝投诉卖家有用吗在哪里「人工投诉最有效的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032844710.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月28日 星期四
