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淘宝开店运营思维导介绍「淘宝店铺运营教程及思路」

  • 店小二整理
  • 2024-03-28 12:43:01

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淘宝开店运营思维导介绍「淘宝店铺运营教程及思路」

直通车的文章网上铺天盖地,说到底都是围绕着 选款,图片,标题,关键词,质量得分,我也看了不少,但是实际操作经验还得靠钱砸出来的。

(1)首先是直通车的标题,对于提高点击率的重要性并不强,所以没必要搞什么特别的标题,只要覆盖下我们做的关键词就可以了,这对质量得分有影响。

(2)图片创意,这个相比标题而言就重要得多,价格与销量最好用大字体呈现,我观察到很多直通车的图片基本都是底图罩上个红色横条,写上白色字或者字,你在做图片之前先观察下该关键词你打算排名的地方周围都用的是什么色调,然后用其它颜色作为图片主色调,这样点击率很提升不少,一眼扫过,要的就是万红丛中一点绿的感觉。

(3)关键词,

网上说的最多的是长尾关键词,我们知道男人和女人相比,男人天性跟粗犷,而女人更细腻,所以长尾关键字对于女人的类目比较管用,对于男人想靠长尾关键字大量引流基本上不可能,而且在这个人人都知道长尾关键字的时代,很多长尾竞价也高的吓人;所以,网上很多文章说把关键词加满200个,甚至更甚者4个计划800个,这种做法个人认为没什么可取之处,费时费力不讨好。如果只做一个宝贝就算了,我不相信能有人能把所有宝贝照顾好;

我的策略是精选关键词,寻找20-30个跟属性,标题高相关的关键词,每日观察流量,排名变化,做到每个关键字心中有底,一周后观察转化率情况,对转化率高的关键字提高出价,偏低且得分底降价或排除,随着销量上升,自然流量上升带来的销量来摊平直通车成本,记住:直通车不是用来赚钱的,两年前或许可以,但是现在肯定是没办法;

(4)推广设置:对于地域来说,比如服装类目,把气温分布图调出看看,什么地方该推什么地方不该推,一目了然;

推广时间:很多人基本上都使用的是淘宝提供的类目模板,我的做法是把没客服的时间段全部砍掉,其他时间段,先统计下你们店铺主要成交时间段来设置分布;

(5)营销手段:网上讲的基本上是“限时折扣”,经过测试,时间在1-2小时左右最能激起人的购物欲望,还有就是包邮。我只能说这两种方法效果有,但是不是特别明显;在我做的宝贝中,直通车转化率最高的竟然一款是不限时,不折扣,不包邮的宝贝。在下面讲“价格”我会一起提出来。

(6)直通车位置:1,2,3毋庸置疑是点击率最高的位置,16是第二页的第三个,也是点击率最高的位置;7,8位置,要回避,特别是14个位置,最差的就是那个位置。

我认为直通车在于一个“砍”字,砍掉浪费的点击,砍掉低转化率的关键词,砍掉无效的时间段,砍掉无效的区域,不断精准流量,只有这样的直通车才算得上精准推广。

钻石展位毋庸置疑,效果好坏最直接就取决于图片创意与文案

图片创意在钻展中至关重要,要知道一般人浏览习惯就是一扫而过,如果你的促销信息没办法在1s内迅速植入客户脑中,那效果肯定难谈理想。

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【进阶知识】

怎么投诉淘宝天天特价工厂店「举报商家最狠的方式」


虽然现在在淘宝上买东西很是方便,但是,有时候也会遇到一些不讲理的商家,在得不到妥善地解决的时候,我们可以选择投诉商家,那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是,可以致电消费者申诉热线进行投诉,或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报,还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下:

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站,找到该网站后,点击打开跳转至官网【首页】,点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后,进行登录,随后转入到【客服小蜜】咨询页面,在聊天页面中发送【人工客服】,成功召唤出客服后,在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击页面下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,点击界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,然后在对话框中输入【投诉商家】,对话页面便会显示购买过的订单,找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的,还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信,搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后,点击界面中的【我要投诉】,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】,分别选择所需投诉的平台总部所在地,还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称,可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业,并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后,补充具体的投诉内容,完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉,只能在官方人工客服上班期间拨打,才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号,也就是“区号+12315”。


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【本文标题和网址】淘宝开店运营思维导介绍「淘宝店铺运营教程及思路」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032844676.html
内容更新时间(UpDate): 2024年03月28日 星期四

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