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淘宝网的客户评价是怎么计分的「淘宝网对于商家的评价规则」

  • 店小二整理
  • 2024-03-27 13:45:01

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淘宝网的客户评价是怎么计分的「淘宝网对于商家的评价规则」

要知道,无论是买家还是卖家,在使用淘宝的过程中,都需要遵守淘宝的规则。淘宝对买卖双方都是有规则制定的。那么,淘宝信用评价积分规则是什么?

亲,根据淘宝网信用积分规则,每笔"交易成功"的淘宝订单买卖双方均可操作信用评价(某些特定类目无评价入口)。

信用评价分为“好评”“中评”“差评”三类。其中,“好评”加1分,“中评”计0分,“差评”扣1分。

具体每笔订单的评价计分情况,您可进入到卖家中心-交易管理-评价管理查看。

【基本计分规则】

1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。

例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。

一个自然月内,同一买家给卖家7个好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。

2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。

温馨提醒:

1. 若涉及中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"。

2. 其他评价不计分的情形 您可了解。

总的来说,淘宝信用评价分为好评、中评和差评这三种类型,好评是加一分,中评不加分,差评扣一分,这就是淘宝信用评价的计分规则。

【进阶知识】

天猫购物津贴使用规则「购物津贴领取流程」

2019年10月21日淘宝天猫双11活动开始预售,购物津贴也可以领取了。很多问今年淘宝天猫双十一活动的购物津贴要怎么用?下面小编给大家介绍下2019淘宝天猫双十一购物津贴使用规则介绍。

2019淘宝天猫双十一购物津贴使用规则介绍:

1、购物津贴为商家让利行为。例如门槛为400-50,50元为商家让利,折扣上不封顶。比如消费买满800,则购物津贴可减100元

2“双11购物津贴”发放时间和领取渠道:10月21日0点预售定金开始支付后,消费者可通过商品详情页、会场、互动游戏、积分抽取等多渠道领取,以消费者实际看到的为准。消费者可领取的购物津贴无上限。购物津贴数据查看可点此了解。商家无法提取购物津贴链接,也无需单独装修,购物津贴领取入口会自动展示在承接页中

3、“双11购物津贴”使用范围:报名参加2019天猫双11的商家,店铺全店商品(包含双11正式活动商品、双11预售商品及非活动商品)均须支持使用“双十一购物津贴”(部分不支持双11购物津贴使用类目除外,不支持类目点此查看),购物津贴折扣上不封顶。要注意:双11活动商家,但没有报名商品的,仍生效购物津贴哦。

4、“双11购物津贴”有效期为:2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59。

5、“双11购物津贴”门槛为:每满400元减50元;具体门槛请以设置页面展示为准。

6、“双11购物津贴”支持单店铺满减支付,同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下,就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度,将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

10月21日-11月10日22点,预售付定金立减!可跟现货产品一起付款,支持叠加购物津贴、店铺券、前N特惠等平行满减优惠;

10月21日-11月11日,双11购物津贴,依旧为每满400减50,上不封顶,支持跨店铺、跨类目使用,仅限双11当天使用。

今年十一购物津贴怎么使用方法

购物津贴的时候使用需要达到一定的付款金额,而预售商品大多数的商品价格是以“定金+尾款”两个部分来组成,想要知道是否可以使用购物津贴就要看这二者相加之和是否达到了购物津贴的使用标准。


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淘宝网站优劣分析怎么写「评价一个淘宝店铺的优缺点」

【本文标题和网址】淘宝网的客户评价是怎么计分的「淘宝网对于商家的评价规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032744631.html
内容更新时间(UpDate): 2024年03月27日 星期三

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