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定制类目店铺如何运营
一、【前言】：
每逢公历3月份开始，设计服务行业便迎来了专属于他的春天。除了年关已过，各行各业开始逐渐步入紧张有序的工作状态，需要用到的设计服务逐渐增多，还有一个原因就是大学生们也开始着手毕业设计作品的选题，筹备以及最终定稿，这难免会和线上设计服务业建立沟通交流的关系。因此，如何结合市场回暖，行业需求逐步增加，精准流量逐渐浮出水面，通过付费端口流量解析工具人群画像分析等功能，精准进店流量，提升付费推广效果，便显得至关重要！本次案例，重在讨论如何结合市场提升定制类目付费推广效果，从而来带动店铺的整体排名，接下来让我们一起探究。
二、【店铺背景】：
店铺平台：淘宝店铺
产品：设计服务
类目：商务/设计服务
层级：第四层级
货源：无需货源
推广渠道：直通车+无线端营销推广
作为定制类目，设计服务不像其他实物那样，需要有物流成本，发货时间限制，以及货品损耗等售后潜在因素，而是比较倾向于专业设计能力，与买家具体沟通能力以及以往作品水平。这对提升宝贝好评率以及店铺dsr，有着先天性的优质条件，因此，通过付费端被动营销工具直通车推广，来对宝贝相关关键词搜索行为，以及类目高访问和转化重叠人群做投放，从而精准进店流量的同时，打造精准店铺人群标签，在通过无线端营销工具以及拉新维老策略，提升主推宝贝转化率，从而带动整店转化率。以直通车＋无线端的推广思路，结合店铺营销推广工具，提升老客转介绍以及复购，从而提升客单价，间接提升店铺UV价值，提升店铺排名，带动手淘搜索等免费流量，提升店铺层级和营业额。
商家在2019.03.09号开始合作，主要在意直通车花费与产出的比值，也就是说希望roi最大化，店铺接进来主推款宝贝主图存在问题，点击率经过测试极低，虽无中差评但带图好评太少，攻心好评更是没有，对进店流量进一步转化影响较大。通过对客户预估预算和前期提升计划点击率以及结合店铺转化提升质量得分，为后期降低ppc和预算做周详准备，并取得脚架效果，赢得客户信任，沟通成本逐渐降低，店铺数据逐渐暴增，客户认可度逐步提升。
二、【存在问题】
接手前，店铺整体的视觉方面略显不足，这对主要靠设计效果赢得买家信任来说稍显差异，尤其是主推款宝贝的主图和详情页面都有明显的视觉问题，经过直通车的创意轮播测试，也的确得出同样的结论，后期开始现对视觉方面做整体提升；店铺无线端客户运营营销那做的不都到位，没有针对新客户做促进转化，也没有做维护老客户的具体方案，拉新维老双重实力，后期需要着重操作提升；直通车计划关键词太多且不精准，人群溢价太少且与店铺类目属性不符，转化率低，店铺层级有下降趋势，急需优化运营。
三、【推广思路】
1.优化视觉
针对店铺主推款做主图测试，新作创意图放入直通车，和主图一起投放，开启创意轮播测试，根据数据反馈，提取点击率高创意图，参考转化数据进行创意效果排名，将数据表现最好的创意图放入宝贝链接主图位第二张，投放一段时间之后，直接替换掉老主图。通过利用直通车测图工具，来根据数据表现更换主图的方法，优化宝贝链接视觉，提升宝贝点击率，同时也提高直通车创意质量。
2.筛选关键词
对计划所投放关键词进行历史数据分析以及行业回升趋势预判，重点投放市场大盘与宝贝类目属性相关性高，以及展现量点击量充足，点击率转化率较高的关键词，提升关键词在计划中相关性指标的质量得分。根据每日预算，合理进行关键词删减与优选投放，重点培养核心词，提高计划点击率，从而在计划优化之始，提升质量得分，为后期降低ppc，以及拉高roo做准备。
3.精准人群标签
利用直通车流量解析工具，对核心关键词做人群画像分析，结合人群基础属性数量占比以及转化效果做拉新目的人群标签制定与投放，设置合理溢价做精准人群优先匹配，从而利用直通车人群溢价工具，对付费流量进店人群做标签把控扶正，逐步精准店铺人群标签，提升店铺转化率和客单价，培养长期价值人群，提升店铺营业额和层级，获取更多免费流量，提升店铺排名。
四、【改进方案】
1.不断优化调整关键词，对关键词进行精选，培养关键词质量分，提升点击率。
2.重点引流，并精准流量。精准人群进行细分，做高转化。
五、【合作前后数据对比】
【总结】
定制类目，随着市场回暖，旺季来临，可利用直通车流量解析工具分析人群画像，从而制定高流量人群标签拉新，配合高转化人群做重叠人群标签，从而在拉新的同时，精准付费端口进店流量质量，以及精准店铺人群标签，在通过无线端日常拉新维老营销活动和分享有礼方案模块，在抢占市场流量的同时，完成收割，提高店铺的整体转化率，提升客单价，从而带动店铺UV价值，提高主推宝贝链接排名以及店铺权重，带动更多免费流量进店，提高营业额，提升店铺层级。
实操中可能还会遇到各种各样的问题，你可以咨询我。
【进阶知识】
熟悉界面及操作
1. 卖家中心"是卖家店铺的"总控制室"，几乎所有的操作都可以从"卖家中心"进入，无论是交易处理、客户服务、推广营销还是店铺装修都可以在这里找到入口。 卖家中心有横纵两排入口，横向是"账号管理"、"官方信息中心"、"卖家地图"三个部分，是卖家了解淘宝官方动向和资源的三个入口，纵向是卖家店铺管理内部管理的入口。 纵向入口在卖家中心左侧，也是卖家日常操作的最主要区域，笔者将对此进行详细阐述。横向入口将做简略阐述。
2. 快捷入口
"快捷入口"是方便卖家自由选择常用操作入口的区域。在"快捷入口"项下的"设置"中，勾选常用的操作，最多10个，单击"设置"按钮即可完成。
3. 我购买的服务
"我购买的服务"是对已经购买的服务进行快捷操作的入口，可以查看已经购买的服务，管理订购的服务。
4. 交易管理
"交易管理"是对交易相关内容进行查看和操作的板块。卖家可以看到自己所有的交易内容，这里也放置了完成交易所必须的物流工具。 买家拍下商品后，卖家即可以在"已卖出的宝贝"中看到详细的交易记录。在这里我们在每条订单的右边可以看到交易的状态，买家是否已付款、订单是否已发货、买家有没有申请退款等。在页面顶部有自定义的订单搜索，在订单信息的上方有交易和评价状态的快捷导航。卖家可以设定条件查询想要的订单记录。 "发货"是对已付款的交易进行发货操作，在这里还可以对已发货的交易进行查看和管理。 "物流工具"是对卖家发货可能遇到的物流问题进行查询和处理的小工具。卖家可以在这里设置运费模板，查询物流派送区域、运费、时效等信息。 "我有货要运输"是卖家帮助一些不会在网上购物的买家下单的工具。 "物流指数"是对店铺发货速度的记录和展示，用于提醒卖家缩短发货时间，提升效率。 "评价管理"与买家的界面非常相似，在这里不再赘述。
5. 宝贝管理
"我要卖"是发布新商品的入口。 "出售中的宝贝"是对已经发布的在线宝贝进行查看和管理的入口、。在这里可以快速编辑宝贝标题、数量、价格，可以迅速复制宝贝链接、设置橱窗推荐等，也可以下架和删除在线的宝贝。在页面上半部分，也配置了宝贝搜索栏，方便卖家快速找到想找的宝贝。
6. 店铺管理
单击查看"我的店铺"，可以直接从后台进入自己店铺的首页。刚刚经过装修的店铺也可以由此观看装修效果。店铺装修是对网店进行装修美化的入口。店铺装修的具体操作将在后面的章节详细阐述。 图片空间用来存放店铺装修及运营需要的图片，有30MB免费的空间可以使用，可以通过订购来扩大容量。 "宝贝分类管理"对店铺左侧栏中宝贝的分类板块进行管理。这在后面的店铺装修的章节中将详细介绍。 "店铺基本设置"是对店铺基础资料的公示，可以展示店铺的实体情况，需要如实填写。 单击"手机淘宝店铺"进入手机淘宝店铺后台。在这里，可 以进行手机店铺的装修和设置促销活动。 "域名设置"一栏中可以免费注册一个自己喜欢的二级域名。 单击"掌柜推荐"，可以设置推荐店铺的热卖款，推荐的商品将在其他窗口被买家看到，起到推广的作用。 "媒体中心"为卖家提供了可以订购的视频工具。 "淘宝贷款"是阿里巴巴旗下阿里小额贷款有限公司为淘宝卖家提供的金融服务，需要卖家信誉积累到一定程度才可以申请。子账号管理"是店铺客服管理的工具，在这里可以开通和设置E客服，增加店铺管理效率，相关内容在后面的章节将做详细的介绍。
7. 货源中心
"货源中心"是进货和分销代理中心，可以在这里寻求或者发布货源。
8. 营销中心
"营销中心"是店铺所有营销活动的入口。在"促销管理"中我们可以找到限时打折、搭配套餐、满就送等营销工具。单击"数据分析"进入店铺的数据页面，或者在已订购的服务中进入量子统计和数据魔方，可以对我们店铺日常运营数据进行分析。"我要推广"这一栏可以引导我们进入淘宝各大推广资源的入口，包括直通车、钻石展位等。
9. 客户服务
"客户服务"是对一些交易的特殊情况的查询和处理窗口。 "消费者保障服务"一栏可以看到我们加入的消费者保障服务以及其他的增值服务。 "淘宝认证"是对卖家身份信息的官方确认，在网上开店的卖家需要公示自己的身份信息才可以开店。 退款、维权、举报、投诉、咨询回复、违规记录等是买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况的管理入口。在这里可以查看事情的发展进度，如果未能及时处理相关的事项，有可能导致扣分等店铺处罚。
10. 友情链接
"友情链接"可以进入阿里巴巴旗下的其他三个电子商务平台网站：支付宝、全球速卖通和淘工作。 在"卖家中心"的中心部分有几大板块。
（1）店铺的基本情况，可以看到店铺的动态评分等基本情况。
（2）卖家工作台可以看到近期的店铺数据和支付宝快捷入口等。
（3）消保服务板块可以看到店铺服务的基本指标，可以显示店铺运营状况是否健康。
（4）在官方信息中心可以订阅最新的官方信息。淘宝的规则及类目的通知都在这个地方发布。
（5）在商家培训板块可以看到淘宝大学的相关课程，也可以直接进入学习中心学习。
（6）为了方便卖家的后台操作，卖家中心提供了卖家自定义添加模块的功能，卖家可以根据自身的需要选择需要添加的模板。
淘宝店铺多少分正常「淘宝店铺分数规则」
【本文标题和网址】淘宝设计类店铺怎么开「定制类目店铺运营技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032644490.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月26日 星期二
