【温馨提示】本文共有1308个字，预计阅读完需要4分钟，请仔细阅读哦！
现在网上购物是很普及的，很多人都会去网上购物，说到网购大家第一个想到的肯定是淘宝网，淘宝网上不管是买家还是卖家用户都是非常多的，有时候打开淘宝显示账号存在严重违规，碰到这样的情况该怎么处理呢，账号冻结了怎么解除呢，我们来一起了解一下。
如果账号被识别严重违规这通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致，通常是不支持申诉和开通的，建议亲重新注册淘宝账号使用，您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况：
1、欺诈处罚
2、发布违法商品或信息一级处罚
3、侵犯他人知识产权一级处罚
4、盗用账户处罚
5、多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分
淘宝网的账号冻结分为两种：
第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
下面是两种情况的不同解决办法。
因严重违规被永久冻结：
这个时候要致电淘宝客服。点击淘宝网首页，找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!
因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码)点击下一步完成
如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。
认证会员，需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员，只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
淘宝账号永久冻结怎么解除? 有什么方法及步骤?其实，永久封店没有办法恢复，淘宝会把你所有的店铺数据删除，客服除了能回答你的问题，没有任何的操作权限，打多少次也是没用的。
1、就是淘宝的管理人员给办，也没有办法恢复，不要再这上面想主意了，还是抓紧时间用朋友或者亲戚的身份证重新注册。也有一个唯一的办法
2、你拿证据证明你的账号是被别人盗走在你不知情的情况下发布违规商品，然后拿着证据亲自到淘宝申诉，如果成功还可以继续开，但是原来的商品数据信誉可能就没有了。
3、花费很多时间和金钱恢复了，一个被清零的店铺和新开的一个又有什么区别呢?
真的碰到淘宝违规或者冻结这种情况按照以上总结的方法步骤去操作就可以了，网上购物确实给我们带来了很大的便利，所以不管是买家还是卖家我们都要好好经营自己的账号，碰到这些问题还是挺麻烦的。
【进阶知识】
熟悉淘宝的买家应该都知道淘金币，其最大的用处就是可以用来抵扣现金。而对于卖家来说，淘金币是一个可以引流的利器。不过，今天开始，淘金币抵扣比例升级，抵扣比例不能低于3%，今天麦顶电商就带大家来了解下淘金币的设置玩法。
一、淘金币抵扣比例升级如何设置
原有设置抵扣比例2%的卖家，需在淘金币-卖家中心-卖家工具(设置点击此)，金币抵扣工具设置完成3%及以上抵扣的选项的勾选。5%,10%设置卖家无需更改。
二、注意事项
1.对于不符合抵扣比例设置的卖家，将于2020年1月2日起分批次分类目无法在金币频道内获取流量，1月底分批次分类目无法在搜索中透出淘金币抵扣标。
2.1月2日24点前抵扣比例设置成3%及以上抵扣比工具才能享有年货节专区流量。
3.淘金币抵扣计入最低成交价。淘金币抵扣(除30%，50%外)不影响商品标价。
4. 商家需保证至少在活动期间前3-5天开通淘金币抵扣及淘金币频道推广工具，商品进入淘金币流量推荐池在开通工具后的3-5天(金币账户内建议有5W淘金币，账户内金币超过1W商品才能入推荐池)。
三、淘金币如何打标
搜索同类的产品，然后搜索自己的产品，浏览3—5分钟(浏览自己的最好结合搜索指数比较高、转化指数比较低的冷门词)去打标。然后去收藏加购(要做好对比，有些收藏加购以后会更难出现，有些没有收藏加购就可以出现，可以用自己的账号测试一下)，完成后返回金币频道去找自己的产品(返回时如果出现了自己的产品就可以直接购买，没有的话搜索找到成交)让坑产缓慢增长，不要幅度太大。
淘金币的坑产比较重要，想要淘金币的流量保持稳定，那么坑产就要保持稳定。
淘金币前期起链接的时候，不要消耗完，权重没起来要保持金币充足。当自己的权重一直递增或者稳定时，就可以适当的降低抵扣，毕竟一直烧金币的话成本也是很大的。当宝贝的权重提高了，免费的推荐位就来了。
淘金币流量起得好还可以带动手淘首页流量。
淘金币受点击率、人气权重、坑产这三个因素影响的。前期金币的余额一定要保持充足(金币的抵扣额度可以放大)，我是不主张操作的太快，只要坑产、收藏加购率、点击率数据稳定，金币流量也是稳定的。
大家进入卖家工具中，就可以成功设置淘金币比例。大家一定要注意，淘金币是卖家引流的利器，最好及时更改过来，以免影响自己的店铺流量。如果您还没有设置过淘金币抵抗，可以现在就去试试，带来的流量是极大的。
