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如今很多电子游戏都是需要充钱的,因此就出现很多代练或者代充虚拟货币的店铺了。因此在淘宝上不仅有一些实体商品的店铺,还有一些虚拟商品的店铺。大家都知道实体商品在买家下单后就要发货,那么淘宝上架虚拟商品物流怎么弄?有何交易规则?易尚客服外包为大家详细介绍
1.发布虚拟商品,常见的都有设计类如PS,游戏,话费,点卡,素材等的虚拟物品的发布。
2.点击“确定”到发布产品页面,对应填写好相关的产品信息。
3.虚拟物品运费项如何设置这是重点。
4.选择新建运费模板,进入设置运费,在发布宝贝虚拟物品前是可以选择“无需运费”的,现在改版了必须要设置才可以的。
5.进入设置页面,选择“新增运费模板”,设置好名称,根据自己的喜好设置,必须选择“卖家承担运费”,因为你是虚拟物品是不需要运费的,然后是要选择快递或者EMS,否则你的产品发布了要等20天买家才自动收货的。
6.设置好了点击“保存并返回”。
7.再发布产品的时候的,选择自己设置的名字“卖家承担”就对应的出来相应的模板,不需要运费了。
除了游戏代练、网站建设外其他虚拟商品在交易之前的风险由卖家承担。交易之后若产生风险,淘宝网将会依据买卖双方列举的证据,并结合实际情况作出判定。对许多中小卖家来说,目前在淘宝网上发布虚拟商品还是比较困难的。
卖家应该在合约期内,确保交付的虚拟商品数量和约定的相同。并且在承诺日期内,卖家必须确保虚拟商品可以正常使用。
如果卖家交付的商品数量不足,或者在约定好的使用时间之内买家无法正常使用,就按照实际成交比例部分或者实际上可以使用期限做相应比例部分退款。如果卖家交付的数量多于约定数量,需要自行联系买家协商。
游戏代练、网站建设类的虚拟交易,如果在合约期内买家无正当理由退款,需要和卖家协商一致,若虚拟商品采用自动发货方式,买家未在系统内查看卡密,并在交易完成之前申请退款,退款给买家。
在交易完成后,买家因自身原因申请退款,需要和卖家协商一致,如果因虚拟商品的交易产生纠纷,买卖双方要按照淘宝网的要求。
如果卖家延迟交付了,在买家催促要求支付或者是申请退款的当天仍然无法交付的,支持买家退款,在买家催促要求支付或者是申请退款的当天可以交付,商品实际成交金额的5%会用来赔付给买家哦。
【进阶知识】
近期,很多粉丝在问,外贸直通车该如何开才能实现投产比较高?这个问题涉及很多细节,今天就给大家大致讲解下直通车的开车思路以及对应的优化技巧。
首先我们要明确 一点,开直通车的终极目的是为了拉升我们产品在平台上的自然流量,并不是一味地持续开车,毕竟我们的营销费用都是有预算的,不可能无限去推广。另外,开车是有阶段的目的的,常规分为,测品测款阶段,流量拉升阶段,转化优化阶段,自然流量稳定阶段,爆品引流阶段,下车阶段等。
直通车的推广分为,半自动和全自动两种,半自动就分为:关键词推广,定向,爆品助推,新品成长等。全自动的有,测品测款,全店引流,新客引流等。这里不建议大家玩全自动,因为大家目前开不好车,产品的权重都还没上来,上来就玩全自动,基本翻车的可能性很大。
测图测款阶段,分为标品测图,非标测款,这时建议大家使用新品成长,流量引入速度也很快,而且很容易短期积累样品数据供分析。测品测款这个功能,更适用于标品,同样的标题,不同的图片来测图使用,流量均匀,数据对照明显。计划可以多开,不要一个计划放很多产品,根据预算做调整,地域人群溢价都打开,测出到底哪些地域人群的点击率高做好数据留存,同时做好大词或者不精准词的屏蔽。
流量拉升阶段,建议使用定向推广,就是在测品环节测出转化不错的品后,加入定向进行持续的引流和转化优化过程。不断优化产品的点击率,调整出价,调整计划的点击率,关注产品的转化率,地域的溢价调整。使产品的权重一点一点拉起来。这里需要持续关注词对应的流量精准度以及流量词的自然流量是否一直在提升。
转化优化阶段,这个时候就要学会分析,产品的商机转化率,自然流量提升程度,产品的点击率,计划的投产比,不断地通过调整出价,预算,使整个计划的点击率以及产品的转化率不断拉升。同时做好数据分析和整理,对应的产品的订单转化也要和业务方面做好对接和反馈后的优化。
自然流量稳定阶段,产品和推广计划经过不断的优化和调整后,这些产品的转化会持续保持稳定,自然流量的权重起来,自然流量占比提升已经有点困难,就说明通过单一的定向计划已经无法去给到这个产品更多的流量了。这里就要分析出哪些词需要去控制流量,哪些词是可以做尝试做爆品助推和搜索人群再营销,从而让产品进入爆品打造期,给到更多的流量来拉升整体的效果。
当一款产品的权重已经很高,自然流量已经可以满足产品本身的转化,如果已经有好几款产品的话,有些产品就可以进入下车阶段,不用再给流量了。让他借助自然转化来稳定数据,同时对这些品的数据做跟踪关注。
再然后就是继续选择新品,持续做这个推广的流量,不断提升一些产品的权重和自然流量,不断地有老品下车,整个店铺就盘活了。
至于前面讲的投产比的问题,需要在整个推广中去核算,测品阶段肯定是不划算的,流量拉升阶段也会有投产比偏低的情况,但是后期产品的自然流量和搜索权重上来后,投产比就会下去,而且拉长期的数据看,肯定是投产比会越来越好。我们是做的b类的国际站平台,他的投产比肯定不能只看短期的转化来定义,要持续关注品最终的阶段内的成交转化,一起倒推回来的。如果有想学习具体的国际站直通车操作细节和优化技巧,欢迎持续关注,我们也有对应的培训课程可以辅导。
淘宝免费开店卖点啥好「适合新手开网店的热卖产品介绍」
【本文标题和网址】淘宝出售虚拟产品应该注意什么「淘宝虚拟产品交易规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024032344242.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月23日 星期六