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“特价商品概不退换”是商家作为格式条款的提供方的单方要求，此类格式条款如存在不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利、排除对方主要权利的，该格式条款无效。故特价商品如有瑕疵，消费者仍然可以要求退换。
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：
(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
小张见某女装店标着“打折、特价处理”等字样，便疯狂购物一番，回到家发现这些打折衣服部分有污渍，遂打电话要求某女装店进行换货，但却被老板告知，他们的特价商品不支持退换。
问：某女装店是否能以提前告知消费者，特价衣物不退不换为由，拒绝退换？
答：不能。商家的“特价衣物不退不换”属于格式条款，存在排除消费者主要权利，该格式条款无效，消费者可以要求商家进行退换。
【进阶知识】
目前，许多卖家纷纷入驻淘宝平台，在为市场带来更多丰富产品的同时，也使同行间的竞争更为激烈。面对日趋激烈的竞争，任何想做好淘宝店铺运营的商家都应对淘宝店铺运营的技巧进行了解掌握。只有深入学习淘宝店铺的运营经验，明了淘宝平台的运作机制及相关政策，才能更好地实现店铺发展。今天就来为大家简单介绍一些关于淘宝店铺的运营技巧。
产品的主图、价格、标题是吸引客户点击的三大要素，对于店铺发展来说更是至关重要。
首先，标题的设置应该是极利于搜索的。商家在给宝贝起名的时候，可以尝试换位思考，站在消费者的角度上考虑问题：试想一下，如果是自己需要这个产品，那么会在淘宝上搜索什么样的关键词来找到它呢?思考之下，你想到的恰恰也是大部分人所能想到的，这样的词就比较适合用来当做产品的标题。
此外，商家可以多添加促销、特价、折扣、超值、新品上市等这一类吸引买家眼球和注意力的词汇，大家都想购买有活动优惠的产品。这些词汇的设置很大程度也很有利于提升成交率。
理想组合下，关键词包含越多，被搜索到的概率就越大。当然产品标题一定要便于买家搜索，同时尽可能地突出产品的优点，把产品优势明确展现出来。
将搜索该宝贝时可能会用到的关键词以及其他和宝贝相关的关键词都写在标题里，以便让消费者一眼看出你卖的是什么、有什么样的优势，这对于吸引顾客来说效果也比较好。
首页尽量不要一成不变，时常做些改变会给客户一种焕然一新的感觉。商家可以直接套用淘宝提供的免费模板，也可以自己做一些应季应时的海报，同时添加上一些促销活动或特惠折扣的内容。
当然最重要的还是要不断得更新产品信息。如果没有新产品持续推出，商家可以考虑对产品的位置进行稍加调换，同时适当更新描述和标题内容，比如加入一些新鲜的文字信息等，只有与时俱进、不断更新店铺才能更有吸引力。
开淘宝网店，不能不知道直通车，这也是一款非常高效的淘宝官方产品、店铺推广的活动。直通车有以下4个好处：
(1)开直通车推广商家想推的宝贝，会大大提高产品曝光度，让更多人看见，给店铺带来很多潜在客户。
(2)直通车推广会让想买这种产品的人才能看到的广告，所以给你带来的点击量也都是有购买意向的买家，从而不让你浪费不必要的费用。
(3)直通车虽然推广的是店铺中的某个单品，但其推广可以给整个店铺带来人气。
(4)加入直通车，参加淘宝的促销活动，就会有不定期的直通车用户专享活动可以报名。
除去直通车，买家搜索商品时宝贝的排序主要受到“下架时间”、“是否橱窗推荐”、“标题关键词”三个方面的影响。一般情况下，宝贝的上下架循环周期是7天，越临近下架时间，宝贝排名越靠前，再把关键词加在标题里，加上橱窗推荐，排名将会更靠前。
在邮寄包裹的时候，不妨放点小礼物、卖家寄语或是名片。成本费用不算太高，但效果却比宣传单更好。商家还可以考虑给店铺设计张新颖的名片，填好店铺地址和联系方式，在邮递宝贝时附带一起送出去。也许会有买家舍不得丢掉漂亮的名片卡，或作为售后凭证，没准还有机会展示给其他人看，正是挖掘潜在客户的好方法。
商家可以考虑和同类目的店铺做友情链接，人无我有、人有我优，诚心诚意和其他卖家沟通，建立互惠互赢的营销模式，实现双赢。买家到合作店铺没遇上心仪的宝贝，发现链接的店铺卖的宝贝有些相似，可能就会顺便入店浏览，这对双方来说都是一种不错的选择。
京东特价商品怎么抢「京东手机秒杀抢购技巧」
【本文标题和网址】淘宝特价商品不退换合法吗「特价商品不退货法律依据」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031943785.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月19日 星期二
