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现如今在淘宝购物越来越方便了,如果遇到质量不好,少不了要退换商品。现在大部分店铺都是7天无理由退货的,有的店铺有退货包运费的,也有一些是不包的。那么在淘宝退货免邮在哪里领?
1:商家赠送运费险:在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定金额的运费,使用运费险走正常退货流程,退货方式可以选择“上门取件”或“自行寄回”,选择“上门取件”运费险会自动抵扣运费,只需补齐超出部分即可。选择“自行寄回”需要自己先垫上邮费,保险公司受理后一般72个小时内会自动将邮费退到支付宝账户。
2:自购低价运费险:在提交商品订单后,可以在订单确认页面勾选购买运费险。在下单时购买运费险,其购买价格会远低于退货邮费。运费险售价受多种因素影响,一般在5元以下最适合购买,退货时就不用再另掏邮费了。
3:蚂蚁保险赠送运费险权益卡:支付宝上的“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中点击“运费险权益卡”,每周使用支付宝线下支付1笔可以领取一张“优先审核特权”卡,支付2笔可以领取一张“增加赔款特权”卡。“优先审核特权”卡无需等待72小时,2个小时退款就能到账。“增加赔款特权”卡可以在运费险的保额基础上增加赔款。
淘宝包邮退货邮费有什么规则?
1:卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2:卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
3:卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4:由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担
以上介绍了淘宝退货可以通过商家赠送运费险以及自购低价运费险两种方法减免运费,目前运费险确认收货后退货也可理赔。此外,使用支付宝线下支付,可在蚂蚁保险上领取运费险权益卡,每周各权益都可领取一张。
【进阶知识】
淘宝平台会给买卖双方进行信用评级。低等级越高越好。卖家与买家都想要提高信誉等级,但是大家或许都不知道淘宝信誉等级怎么查看?
1.第一步、首先打开淘宝,然后登陆自己的账号。
2.第二步、登陆自己的账号后,点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能。
3.第三步、全部功能里有一个评价管理,点击这个评价管理,会出来相应的信用等信息。
4.第四步、在这个页面大家可以明显的看到自己有几颗心、多少等级,点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。
1.评价介绍
(1)买家评价端口,有两个评价内容,上面的是
(2)买家可以选择不评价,也可以选择仅做出好评,对店铺动态评分部分不进行评价;买家需要在确认收货后的15天内进行评价,超过15天,评价入口将被关闭
2.系统默认好评规则
(1)买家如果不评价,卖家可以在买家确认收货后,先对买家进行评价。
(2)只有卖家给出的评价是好评的情况下,系统才会默认替买家给出好评。
3.计分规则
(1)买家给出一个好评,卖家的信用分+1,中评不加分,差评-1分。
(2)14天内同一个买家购买的是同一个商品ID的商品,即使颜色不一致,也只能计分一次。
(3)多个好评只能计+1分,多个差评只能计-1分。
(4)在每月1-31号之间,同一组买家和卖家之间,评价计分只能在-6至+6之间。
(5
(6)触及评价删除规则,也将被取消计分。
保持良好的行为,评级就会逐步提升。信誉评级越好,能享受的权益就越多,记住要完善信息。
利用消费者的搜索心里,给店铺宝贝起一个很容易找到的名字。可以充分利用推荐位活动展现流量。
淘宝包邮退货邮费怎么退「退货运费险理赔流程」
【本文标题和网址】淘宝怎么做到免邮费的「淘宝包邮退货邮费规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031843664.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月18日 星期一