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大家可能经常会听老运营们说这样一句话:“七分选品,三分运营”。一个好的产品决定了你成功的一大半,剩下的就是供应链和店铺维护,但这一切都是围绕着选品来进行的。
选好产品相当于成功了50%,好的产品自带流量,一家店铺能够健康发展下去,选品绝对是重中之重,选对了流量和转化都不愁,选错了想开单真的会难于上青天。剩下的三分就是操作技术和技巧,因为同一件商品,在不同卖家手里进行推广,可能就会产生完全不同的两种结果,因为这和商家本身的资金水平、供应链实力、运营打法等方面都会紧密相关。
商品的质量是店铺的基础,质量不过关那么接下来各种投诉和差评就有得你忙了。另外即便你走的是低价,质量也是要有保证的,低价不代表次品,这点你要搞清楚,千万别在这个点上吃亏,会占用你大部分的精力。我们在考虑便宜的同时也应该考虑货物的质量,再怎么降低成本也要保护好自己的口碑。
选择时令以及假期匹配的东西,比如冬天、寒假、圣诞节,选品的时候不要选择过季节性的产品(如冬天卖驱蚊液,你不凉谁凉),推商品要借助市场的趋势,所以商品是否应季就显得尤为重要。
挖掘产品卖点可以首先从视觉层面,也就是产品表相去看,可视层次,比如颜色,款式,质地等等。其次产品的的营销层面,比如成本优势,工厂优势,售后优势等等,更多的是为了商品能够更好的击溃买家犹豫的心理防线。商品有卖点才能有市场,同一个类目下的商品那么多,你的商品要想脱颖而出就需要做到与同行有些差异,都是千篇一律的买家为什么要买你的商品呢?
销量高的商品说明是受到大家认可有市场的宝贝。很多买家在搜索商品的时候都会习惯性选择“按销量排行”,这是买家的一种从众心理,认为这么多人都买的商品一定不会差。
商品的价格是否合理非常关键,买家在购买商品时,绝对会去货比三家,他比的是什么,就是商品的性价比(性价比不是让你去走低价),所以前面也说了你的卖点必须突出。
买家的另一个习惯就是看评价,假如你的商品一片差评,买家会信任你的店铺吗?信任不在怎么才能有最终的成交。现在的消费者很聪明的,为什么不买你家的产品?因为很多买家没买之前就知道你不好,抄袭款式的跟风的同行评价必须要看。如果卖家已经做好了充分的市场调研,就可以按照以上六个标准进行筛选。当然并不是简单地说符合了以上六点就算符合,不符合就不能成为热销品,每个产品都要依据实际的情况作出分析和调整。这些标准能够帮助卖家快速调整产品战略,减少不必要的投入损失。
另外当产品有以下几个特点时,是很难形成热销品的,卖家应当规避:①高客单溢价难的产品;②物流运输成本高,送达良品率过低 ;③冷门小众产品,没有真正的市场需求。
(1)挖掘潜在的热销产品,可以从三个方向入手:①研究自己感兴趣的产品;②观察竞争对手,找到市场空缺;③找到热销产品,通过相关的产品类目,找到产品相似或者相关的衍生品。
(2)在进行产品研究时,需要注意下面几点:①不要寻找高价产品有些人觉得产品价格越高,利润也越高,但通常调研需求和购买需求思考点是不同的;② 不要“我要我觉得”,“我要买家觉得”,应当从买家的角度思考选品方向;③准备充足的弹药,先做基本预算,看看各种指标是否能达到你的标准。
快速试错,慢慢地你会发现有这些商品销量会产生分别,那些依靠自然流量销量比较好的产品,用户认可的产品才有可能成为爆品。流量进得很快不要看转化,全都是新品看加购就可以了。之后目标款式一定要有几个备选,我的习惯是计算首页单量直接冲移动前60位。
产品性价比不高基本没有出路,打算投资做爆款的产品,必须拥有其独特的卖点,这个卖点即绝大多数买家能够认可的特点,并不是指个性产品,所以初期定价一定要在同类产品中具有优势,只有被大家关注并认可,产品才有爆的希望。
根据后台的数据选款,哪些产品是有潜力的,整体搜索指数是呈上升趋势的,这种是可以被选择为打造爆款的产品。点击加购停留时间等等,但是在转化面前,前面那些东西都可以忽略不记。选品是非常的重要环节,只有抓住用户真正刚需的商家,才能更好地将产品卖出去。但如今大众品类都有众多的竞争对手,你要么有填补市场空白的产品,要么能够拿出真正好的产品,才能从众多卖家中脱颖而出。
你应当多在产品层面下功夫,多开发出市面上尚未出现的潜在爆款,做到“人无我有,人有我优”的产品追求,以产品驱动运营的方式,才能从残酷的电商中收割属于自己的红利。
首先一个产品想要打爆,本身就要满足消费者的需求,需求的大小,也就是产品市场的大小,简单来说就是供需关系。从低到高,痛点也逐渐会变成用户的痒点,你对于产品的溢价权力也会同步提高。
那这边也给大家总结一下,满足消费者需求的产品一般符合“三高”和“三低”原则。三高指:①颜值高,也就是包装设计要好,触摸要有质感,拿到手里有艺术感,产品外观独居特色,这样的产品很容易在社交平台进行裂变爆发;②性价比高,也就是产品核心竞争力高;③高效率,第一时间掌握产品趋势,抢占市场份额。同时高效率也是指商家发货速度,就像每年淘内大促活动时大家常说的,只要我发货速度快,退款就赶不上我。而三低主要指:低成本、低毛利、低价格。
这主要是针对一些新手小白卖家,千万不要偷懒,就算是自己前期不懂的怎么选款,但真正地去分析了几百个上千个款之后,也都能成功入门。虽然过程看似简单繁杂,说实话这才是选品捷径。而且前期我们也可以把找好的款,放在市场上进行测试,经验技术都是一个脚印一个脚印走出来的。
我们选款一定要以市场为导向,以数据为依据,不要看轻任何产品,就像老干妈、卫龙辣条,成功把生意做到全球贸易。
淘宝平台讲究千人千面,店铺想要爆发的一大趋势就是人群细分,越细分的产品越容易找到精准客户群。想要做人群的生意,在选品的时候就要细分好,不要今天觉得这个好,上到店铺测试一下,明天那个也不错,上传一下吧,这个样子,只会把店铺做成杂货铺,同时增加店铺的运维成本。客服以及设计等店铺内有限的人力也会浪费在一些不能产生收益或者收益较小的商品上面。
我们操作新品的目的就在于打造爆款,既然是打造爆款,那么首先就要明确知道正常爆款的节奏是怎样的。首先要明白一点,每个产品都有自己的生命周期,爆款同样也是如此,爆款的生命周期可以分为切入期、爆发期、成熟期和衰退期。
(1)我们所要操作的新品刚好对应爆款的切入期,有过爆款经验的朋友都明白,一个爆款流程下来切入期的工作量是最大也是最难的一步。因为我们所要面对的是一个没有任何数据基础,并且标签不明确,爆款难度未知的新品,此时需要解决从产品标题、图片等基础内功再到客服、评价等大量基础工作,才能为接下来爆发期创作爆发条件。
(2)而爆发期是爆款操作最为关键的一步,这时的工作重点侧重于爆款推广方法上,重点考虑什么样的推广引流方式如何有节奏的拉爆流量。
(3)当产品进入成熟期以后,这时的运营推广工作相对轻松,但此时要开始准备新的爆款打造。
(4)在爆款即将进入衰退期之前,我们就要开始准备新的爆款,及时上新,充分利用爆款引进的大量流量去对店内其他款式进行预热的准备和访客资源,形成店铺爆款群,实现以点带面的效果,引爆店铺整体流量,打破单一流量入口。
一般来说28天是一个产品权重打造周期,这也是一个新品走向爆款最关键的时期。通常来说在某些类目下,在新品期是会得到淘宝一定的流量加权扶持,如果再加上合理的引流操作,想要打爆会相对容易。我们将这28天的大周期拆分成4个7天的小周期,从上架后就要开始一系列相对应的操作。
此时为产品获得最基础数据的时期,也是观察这个产品是否市场需求的关键时期。这时我们要做的工作就是从标题、图片等方面优化产品信息,自身引进的自然流量和新品期的流量扶持,增加点击率;同时在店铺和产品中加入引导消费者收藏,加购的提示,快速获得点击率、收藏率等数据,帮助产品快速打上对应标签。与此同时,我们要通过各种方式来使得新品销量迅速破零,新品破零的作用是在于让产品快速打上标签,常用的促销方式为优惠券、新品折扣、赠品活动等。
此时的重点在于产品有没有获得稳定的数据,通过前一个周期的数据积累,这一时期的工作就要将这些数据稳定下来。点击率在保持不变的情况下,收藏加购率一定要比上一周期数据更好,同时要保证转化效果比上一周期更好。同时这一周期还有一个重点就是权重的积累,在保证基础销量的同时,引导消费者买家秀好评,追评,最好能带长文字以及视频,让产品打上更为精准的标签并获得更多权重。
此时要保证点击率、加购率、收藏率和转化率处于高度稳定状态。因为有了前面周期打下的基础,这时产品处于快速提升爆发阶段,在数据考量方面除了销量权重之外的其他数据对于比例递增的要求适当降低。
这时为爆发后的稳定阶段,我们在这一阶段中的任务就在于做好店铺基础,提升店铺层级,并且维护好老客户数据,为下个爆款的打造打好基础。同时我们要注意的是,如果你的新品在上架之后在这28天的大周期内没有任何爆发的征兆,那么此时建议你可以从多方面排查原因,选择果断放弃或者重新规划上架操作。
今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。
【进阶知识】
直通车是什么?是淘宝为商家打造爆款,提升销量,带动自然流量的营销工具,是众多商家操作店铺不可或缺的神器。
言归正传,步入正题
一个好的款式,对于直通车的操作可谓是如虎添翼,也会极大的缩短引爆市场的周期,前期选款主要从两方面着手:
1.主观选款,根据运营以往自身经验和对市场的精准把控程度,对款式趋势有明锐的判断力,结合选出的款式。
2.客观选款,根据生意参谋的市场大盘和市场分析,宝贝的直观数据体现,(收藏加购率,转化率等),进行基础优化和内功完善后,就可以上车进行流量增长了。
直通车计划的第一步,首先是你的目的性是什么。你想让它带给你什么,众所周知,直通车的价值体现在宝贝的精准推广投放。
那么前期我们创建计划的时候目的性要明确,推广方式的选择也更多样,首先智能推广更倾向于系统智能AI的养成,可控性较弱,智能匹配流量,比较佛系,后期也是主要以高的ROI来作为衡量。大多数商家使用的是精准推广,可以根据不同的营销诉求,在直通车通过自主选择关键词、精选人群、创意进行投放,自主可控性强,对于前期流量的述求更能达到我们的标准。
1. 热门搜索:我们当前经营产品最核心,最热门,搜索曝光量最大的关键词。比如:洗面奶、儿童洗面奶、祛痘洗面奶,氨基酸洗面奶等搜索热度较大的关键词。
2. 买家的搜索习惯:站在买家的角度思考,买家会搜索什么样的关键词,以及包括一些地方的用词。比如:宝宝护肤防晒乳,儿童护肤防晒乳等。
3. 长尾精准词:细节描述关键词,能够精准表达产品的本质,直击买家购买需求。比如:儿童洗面奶12岁以上,宝宝洗面奶女孩6岁以上等。
4. 优势组合词:从不同角度考虑相关词,和产品中心词适当组合,尽可能涵盖宝贝的各个方面。比如:儿童护肤洗面奶、儿童氨基酸洗面奶等。
5.生意参谋搜索分析。
生意参谋的搜索分析,是卖家对于产品的相关关键词的判断关键词的竞争度和相关性的利器,直通车加词是一个很重要的参考性。
关键词新加后,质量得分有高有低,我们先把质量得分7分及以下的全部删除,然后把相关性太差的也删除,关于流量智选词包,建议是老店,人群精准的,直接开启(或者等待计划成熟稳定后,寻求新突破时,可以开启),如果是新店,人群和关键词还没确定的,先关闭不启用。经过调整优化,得到下图新的关键词列表,基本都是高相关性,分数9分及以上。
当然关键词加入计划的前提都在于关键词和宝贝的相关性,相关性和前期的点击率和关键词的质量分息息相关。
1.直通车流量解析,了解某个关键词在直通车付费流量下全方位的数据表现情况,其中人群画像分析可以很好的给卖家一些人群组合的参考分析。如图所示,我们很清晰地就了解到,核心词’婴儿用品’无论转化效果还是展现曝光消费主力军都是女性,购买’婴儿用品’这个关键词年龄主要集中在25-29岁、18-24岁、30-34岁。“婴儿用品”消费层级主要集中在1750以上、0-300、1050-1750,“婴儿用品”类目笔单价主要集中在20-50、50-100、0-20。有了数据洞察分析后,可以直接进行人群组合测试,根据自己车子每个时间段的目的进行优化和删减。
2.生意参谋搜索人群分析,针对产品的核心关键词的人群分析地域解析。如图所示,“婴儿用品”的性别分析,年龄分析,职业分析,TOP省份,购买偏好以及支付偏好。有数据积累后,可以直接添加人群进行测试。
车图的制作,卖家本身的创意之外,我们更多的是参考同行的优秀创意,以及同行优秀产品的正在投放的车图进行参考对比。
1.例如根据电商插件可以查看到现有的同行爆款产品车图,结合自身产品的基础,再度进行优化,可查看该核心词1000个车图,以及指定宝贝的近7天的无线端和PC端车图。
2.创意工厂的图片创意参考,可根据类目,和点击率以及转化率进行筛选。我们一般参考,就以15天为主(时间线越长,可供参考的数据专业性就越高)。
3.根据产品的核心关键词在淘宝手淘的搜索结果页面只要左上角’TOP’展示,即可作为我们参考的车图,进行轮播投放测试。测试完成后,留下点击率和转化率高的一张。
1.微视频创意的上传,以前很多同行没有重视这个位置,但是官方开放这个入口一定是有它的重要作用,现在人们相比较文字而言更容易接受的就是短视频,首先就要找到商品的核心卖点,其次就是仔细核对直通车短视频创意的规范和要求,尤其针对于产品的时候,我们上传短视频的,一定要有代入感,例如服装的话,我们可以展现衣服的材质,衣服的上身效果,衣服的搭配等等,那如果是清洗剂这种操作前后效果对比明显的时候,我们更多上传的展示就是操作效果的视频了,直通车的短视频投放一定要四个全部。
2.千万不要小瞧这短短几秒,短视频可以让商品动态化,让买家可以更直观地去感受产品,让宝贝拥有活力和张力。也可以提升点击率,众所周知直通车的重中之重就是点击率,点击率的上升可以带动转化率和降低ppc,那么短视频就是提升点击率的快捷工具。短视频的出现,给予了买家一个全新的购物体验,相对于传统的“冷冰冰”,短视频就可以5秒了解商品,3秒突出产品的重点。
3.有些同学在制作短视频时,也可以参考同行和视频剧本,针对点击率和转化率来进行筛选。
直通车的地域设置,分为前后两个阶段性,前期我们只需剔除掉边远地区即可,然后直接跑数据,进行数据累积后,再后期为了更细致的优化的直通车的点击率以及ROI后,那么我们就需要删减地域了。
1.ERP管理系统,拉出该款式近几个月的发货地址来进行市到省的一个优化,但是这个数据相对来说不精准,仅仅提供作为一个参考的作用
2.电商插件也可以去进行一个数据查看,累计查看的最长周期是14天的数据,当然这个数据由于周期太短,无法做到精准,且数据累计不够,所以也是仅供一个参考作用。
3. 市级报表地域优化,目前市级别地域报表需要您直通车近30天消耗高于5万且近半年消耗高于15W,如果您达到要求系统会在满足条件后的第二天自动开通,这个是官方给予的数据所以数据的可信度都是OK的。
值得一提的是,对地域管理进行优化并不是一味地减少投放地域,而是根据自己的情况进行合理的调整优化。因为任何对地域的限制势必会减少展现量,进而对成交产生影响。故您在进行地域管理优化时需要考虑周全。尽可能多的投放地域,能让更多买家搜索到您的商品,从而提升推广的效果。只有到后期数据累计过多或者花费金额减少的情况下进行地域优化
1. 调整投放时间,如果预算较多的情况下,直接投放核心关键词展现指数大的时间段,如果预算较少的情况下,就避开竞争大和流量高峰期的时间段,选一些其他竞争对手不怎么投放的时间段,比如凌晨,早上七八点,或半夜12点后,可以以较低的价格拿到较高的排名,获得高点击率。后期调整分时折扣是根据日限额的消耗来调整,如果预计计划在一天内跑完。但是在第一个小时就已经跑完了,那么这个时候我就相应的调整分时折扣,来降低某一时间的花费,保持计划正常的流转。
2. 直通车流量解析,根据相应产品的核心关键词,和在后期测试出的关键词成交方向,来查看搜索流量时点分布,如图所示可以发现搜索流量高峰是10-16点和21-23点,那么在分时折扣调整的时候就可以对该时段提升溢价,来降低ppc,提升ROI!
最新双十一单品销量排行榜「关于淘宝最好卖的产品」
【本文标题和网址】淘宝如何打造单品爆款「淘宝爆款打造的思路」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031443278.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月14日 星期四