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现在很多小伙伴们在淘宝购物的时候,发现已经到了发货时间商家却没有按时发货,这个时候大家其实可以去维护自己权益申请赔偿的,淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿?
一、淘宝未按约定时间发货怎么申请赔偿?
1.登录“我的淘宝”-“已买宝贝”,找到相应交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面中选择投诉原因:货物未如期送达。
2.违反交货时间承诺,是指除特殊情况外,买方付款后,卖方未按约定时间交货的,应按实际成交金额的5%向买方支付违约金,最低不低于一元,最高不超过三十元;买家投诉后,淘宝通讯认定投诉成立前,卖家未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
3.如果买家发起投诉,淘宝人工介入,判定投诉成立前,卖家主动支付违约金,淘宝介入不扣款。
如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货,卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。
4.除此类型外,其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。
卖家付款后,建议将付款交易号反馈到投诉页面。
5.赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费金额),最低不低于1元,最高不超过30元。
买方发起投诉后至判定投诉成立,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
赔偿公式:1元≤商品金额*5%≤30元。
二、赔偿规则:
1、淘宝超时未发货,要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品之外,卖家要在24小时之内向同一买家赔偿的违约金的总和最少是5元,最高不超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独出售的链接,违约金会按照赠品出售链接所标明的价格来计算。如果赠品在店铺没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由官方客服参考市场价来计算。
3、另外买家投诉超时发货成立后,商家除了向买家赔付违约金以外,还需向淘宝支付同样金额的违约金。
大家在淘宝如果是没有按照约定时间发货的话,可以按照以上方式去申请赔偿,大家一定要维护好自己的权益,像这种各位商家未按规定时间发货的话,商家是会受到处罚的。
【进阶知识】
2冠淘宝店铺能卖多少钱小诀窍
淘宝店铺的信誉等级分为一冠至五冠,皇冠店铺是淘宝网店铺信誉等级最高的等级之一。一个早期的二冠淘宝店铺价格可能从几千元到几万元不等,具体取决于店铺的多个因素。
其实,淘宝店铺的价格离不开以下三个关键因素:流量、销售额和口碑评价。作为创业者和投资者,购买一家具有优秀历史记录的淘宝店铺是快捷且明智的选择。购买二冠淘宝店铺更不例外。
一方面,二冠淘宝店铺在市场上已经有一定的知名度和客户群体,可以更容易地获得流量和销售额。另一方面,二冠淘宝店铺的口碑评价也更加可靠和受人信赖,这意味着它们更容易吸引新顾客以及保留现有忠实客户。
但是,购买二冠淘宝店铺需要注意以下事项:
第一,需要对这家店铺进行全面调查和研究。对于购买的二冠店铺,需要了解其历史业绩、客户群体、市场以及在竞争中的优势和不足。
第二,需要意识到附加价值。购买淘宝店铺也有可能包括其他附加价值,如已建立的社交媒体账号、模板、品牌等。这些额外的元素将增加店铺的价值,因此需要计算在内。
第三,需要了解转让过程。购买淘宝店铺需要与卖家联系并获得其准确的售价以及交易细节等信息。通常,转让是通过线上平台进行的,需要仔细考虑并提前准备好所有相应手续及资金。
综上所述,购买二冠淘宝店铺可能是一个非常优秀的选择。然而,购买之前需要了解店铺的历史记录以及其他相关信息,并谨慎处理所有购买事项和相关手续。
淘宝退店保证金能退吗「开店保证金解冻流程」
【本文标题和网址】淘宝超时不发货怎么赔偿「商家违约不发货维权流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031343248.html
内容更新时间(UpDate):
2024年03月13日 星期三