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1、首先我们登入淘宝后台卖家中心，在左侧导航栏底部找到客户服务，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，如下图所示。
2、然后我们点击售后管理进入之后，我们首先看到的是淘宝售后服务管理，同时可以按照时间或者订单编号查询，如下图所示。
3、然后我们点击退款管理进入，首先我们看到的是我收到的退款申请记录，如下图所示。
4、点击查看退款按钮，我们就会进入退款详情页，可以看到单笔退款的具体详情记录，如下图所示。
5、然后进入我申请的退款页面，一般进去可以看到三个月的，你也可以按照时间搜索，如下图所示。
6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面，可以看到我发起的投诉和我收到的投诉，同时也是可以按照订单编号和时间查询的，如下图所示。
【进阶知识】
淘宝店铺促销活动，如何设置打折？
当淘宝卖家们在开淘宝店铺的时候，可能为了吸引买家们到我们的店铺里面前来购物，也都会选择举办一些商品打折的促销活动来吸引卖家，而这个时候问题也就来了，如果我们要举办商品打折的活动，我们又该如何来进行设置呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实如果我们想要进行设置也非常的简单，我们也可以这样来做：
1. 首先我们第一步要做的也就是打开淘宝的页面，然后再进行登录了，在登录之后，我们也需要点击页面右上角的“卖家中心”，进入到淘宝店铺的后台管理界面了。
2. 当我们进入到了淘宝店铺的后台管理界面之后，我们也会看到会有一个叫做“卖家地图”的功能选项，点击该选项，进入到淘宝卖家地图的页面之中。
3. 在这个界面里面我们就将会看到“营销&数据管理”这样的一个选项了，当我们把鼠标的图标放置到这个选项之后，在界面里我们也会见到在之前被隐藏的一些功能，而在这些功能里面，我们也会发现有一个叫做“促销管理”的选项。
4. 点击“促销管理”这个选项，然后进入到促销管理的设置界面里，并且点击“优惠管理”，选择这里面的“热门工具”的选项，那么在后面我们在这个选项里面也会找到“最低折扣设置”这样的一个选项了。
5. 点击该选项，并且选择我们需要设置折扣的产品之后，再来设置我们所需要设置的折扣力度和一些需要进行填写的信息，并且在来进行提交就好了，那么在之后我们也就会看到我们修改过后的产品折扣方面的信息了。
最后小编在这里也要提醒大家的一点也就是，因为我们在对产品进行打折的时候，我们也是需要付出相关的成本的，因此对于打折的折扣力度和打折的时间也一定要能够进行一个调查和调整，选择一个比较合适的折扣大小，这样一来的话，那么也能够有力于避免我们在进行产品打折的时候，因为我们的折扣力度过大而到导致店铺的利润减小，设置出现亏本的现象，和因为我们的折扣力度过小，而导致我们的产品折扣并不能够对买家们产生一定的吸引力，从而难以达到我们所需要的效果。
淘宝退款的钱在哪里查看「退款记录查询方法」
【本文标题和网址】淘宝退的钱在哪里能找到「淘宝售后记录查询方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031243121.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月12日 星期二
