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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
淘宝买菜现在叫淘菜菜，可以通过淘宝中找到购买的买菜订单来完成申请退款的操作。
01
怎么申请
具体操作步骤如下：
1、在淘宝首页，点击我的淘宝选项。
2、在我的淘宝界面，点击我的订单右侧的全部选项。
3、在全部订单界面，找到淘菜菜订单，打开订单。
4、在订单界面找到要申请的商品，点击申请退款。淘菜菜订单是没有统一退款选项的，需要每一件商品单独的申请退款。
5、在售后退款界面，选择退款的原因，接着单击确认并提交。
6、点击确定，这样就申请退款成功，等待商家处理就可以。
02
注意事项
1、商品在运输过程中无法申请退款，可以在商品到达自提点后再申请退款。
2、商品超过售后时间同样无法申请退款。
当前的操作环境为Android环境，采用手机为OPPO Reno7，操作系统为：ColorOS 12.1，软件版本为淘宝V10.16.10。
在淘宝上买东西怎么弄「淘宝网购操作流程」
【本文标题和网址】淘宝怎么退款已签收订单「新手退货退款操作流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031243089.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月12日 星期二
