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1、首先我们登入淘宝后台卖家中心，在左侧导航栏底部找到客户服务，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，如下图所示。
2、然后我们点击售后管理进入之后，我们首先看到的是淘宝售后服务管理，同时可以按照时间或者订单编号查询，如下图所示。
3、然后我们点击退款管理进入，首先我们看到的是我收到的退款申请记录，如下图所示。
4、点击查看退款按钮，我们就会进入退款详情页，可以看到单笔退款的具体详情记录，如下图所示。
5、然后进入我申请的退款页面，一般进去可以看到三个月的，你也可以按照时间搜索，如下图所示。
6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面，可以看到我发起的投诉和我收到的投诉，同时也是可以按照订单编号和时间查询的，如下图所示。
【进阶知识】
淘宝店铺的简介对于淘宝店铺来说是非常重要的，如果这个店铺简介写得比较好的话，就会有更多的人愿意来您的淘宝店铺消费，下面的内容中为大家介绍一下如何写好淘宝店铺简介。
开网店的人都知道店铺的介绍写得好，是吸引顾客前来的重要因素，尤其是淘宝店铺，在淘宝里的店铺有成千上万，那么想要在这其中脱颖而出，店铺介绍就是其中至关重要的，通过优秀的店铺介绍，再加上自己的精心配图，相信一定能吸引到不少的顾客，淘宝店铺介绍写得好，是开好网店的一个因素，但这其中最最重要的还是要诚信经营，通过不断地让老顾客回购，利用老顾客的连带效应再吸引着新顾客，不断满足顾客的需要，合理经营。
那么，究竟怎么才能写好自己的店铺介绍呢，首先要知道，店铺介绍也分种类的，比如说，有简洁型、传统型、促销型等等，这些店铺介绍，可以根据自己店铺的实际需要来进行实时的更改，以便能够来更好的推销自己的店铺，来吸引更多的顾客来点击自己的店铺，获得更多的访问量，同时也就是带来了更多的机遇，有了这些访问量，再加上自己的商品质量售后什么的都要说得过去，就能够很好的经营下去。
至于内容怎么写，一定要简明扼要，通过几个字来打动顾客的心扉，让顾客觉得这家店铺值得信赖，可以购买，达到了这种效果，那么这家店铺就是成功的了。店铺一定要以诚信为本，因为只有诚信才可以让你的店铺开得长长久久，不断受到别人的欢迎。
对于简洁型，一定要表明自己的态度，清楚地了解自己店铺的，比如什么“本店商品均属正品，假一罚十，有信誉保障”这类介绍说实话比较适合新手。其次就是传统型，要懂得合理运用自己的品牌优势，比如什么“一线代理”“专柜正品”等等这类的，非常吸引人，能够以此带来不少顾客。再来就是促销型，这类比较好说，但美中不足的就是价格一定要低廉，一定要薄利多销。
好了，关于写好淘宝店铺简介的方法就为大家分享到这里了，各位淘宝商家们开店了以后需要重视淘宝店铺的各个地方的设置，这样才能够更好的运营好您的淘宝店铺哦。
淘宝如何用单号查询订单「快速查询物流信息的方法」
【本文标题和网址】淘宝买家退货怎么查询「淘宝上查退货单号的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024031143040.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月11日 星期一
