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对于每一个做网店的小伙伴来说“利益点”这个词都是不陌生的，一般在主图、详情页都会强调利益点的突出，参加活动的时候小二也会反复强调这个事情，“优化利益点”已经变成了运营的一句口头禅。很多人认为“利益点”是“卖点”的升级版，但是随着新知识的不断补充升级，大家都明白了有卖点、买点、痛点、痒点、爽点，你需要对这些进行一系列的提炼、对比、优化、打磨，因此为了方便就提出了一个“利益点”的代名词，方便大家表述，所以“利益点”是为了表述方便而被使用的一个名字，并不是说“利益点”这件事情很方便。把“利益点”等同于“卖点”“促销”“折扣”的小伙伴要升级一下自己的认知了。
当然，今天不是来和大家聊“痛点””爽点”之类的话题，因为这些知识点所涵盖的内容实在太多了，绝对不是三言两语可以聊完的，因此今天从一个特殊的角度去看待“利益点”这个问题：那就是“利益点是给谁看的？”
有人会说：你这个不是废话嘛，利益点当然是给买家看的啦。
当然是给买家看的，那么你的买家有哪些类型呢？
如果你想回答：产品、行业分析、客户需求分析、小众需求之类的。那么请先放一放，这不是今天的重点，今天想从一个“买家角色分类”的角度作为切入点和大家聊聊“利益点”。
先来了解一下买家角色的分类，通常情况下可以分为三类：使用者、决策者、影响者。接下去就一个个的角色来聊。
首先是：使用者：
这个比较容易理解，冬天了我要买一副手套用来保暖，我就在淘宝上买了一副手套，我是这副手套的实际使用者同时也是购买者。这里要注意的时候有的时候“使用者”并不一定是一个个体，而是一个“单位”。怎么来理解这一点呢，我们来举个例子：我想买一个大一点的行李箱，原因是因为我要带上还在读幼儿园的女儿一起去旅行，需要把她的一大堆玩具塞进行李箱。这个时候影响我购买决策的其实是“家庭”这个单位，因为实际使用需求是这个“单位”产生的。
第二个我们来聊聊决策者：
这种情况是指，实际使用者和购买者是分开的。在母婴、儿童类产品中是最多见的，奶瓶的实际使用者是小宝宝，但是决策购买的却是大人。其实在很多类目和产品中都会发生这种情况，例如：口红，一个男孩子买一只口红很有可能是送给女朋友的，那么这个时候决策购买的是这个男孩子，而实际使用的是他的女朋友。这些情况很多见，决策者这个角色也很好理解
接下去我们再来看一下影响者：
这个角色实际就是指：谁左右了你的选择？比如：一部韩剧火了，你想买一件和主角同款的衣服，那么韩剧里的明星就是你购买决定的重度影响者；你发现最近网上热议“回力蓝白鞋”，然后你觉得也需要买一双这样的鞋子，那么这个时候互联网话题就成为了你购买决定的重度影响者。我们往往会因为别人的行为，而被动式地式地改变自己的行为，这就是“影响者”的重要性。
当然在实际情况中以上三种角色往往是交织在一起的，并且分布在不同的购买决定环节中，各自起到不同的作用。
比如说：小明想给妈妈买一件生日礼物，但是又不知道买什么好。首先小明是决策者者的角色，而使用者是小明的妈妈，这个时候小明并不知道要买什么，也就是决策者没办法决策，那么就更谈不上去具体的搜索某个产品了，但是“挑一份适合送个妈妈的礼物”这件事情一定是小明近期放在心上的，所以在平时刷抖音、小红书、微博、微信的时候都会记着这件事情。突然有一天小明看到一条微博是关于“妈妈也要美”，告诉大家：妈妈也要抹口红、打粉底，然后又刷到一条抖音，是教中老年人怎么化妆的。小明觉得挺好的，送妈妈一套化妆品是一份很有心意的选择，然后就去淘宝搜索了化妆品，但是没看到适合中老年的，小明又是一个男的，对这一类东西完全不懂，这个时候就去问了他的女同事，女同事就给了一些品牌、品种、价位的建议，最后小明完成了购买。
以上这个场景，小明是决策者、小明的妈妈是使用者、互联网的社交、内容、娱乐平台以及小明的那位女同事成为了影响者。这种混合型交织在一起的情况是日常最多见的，然而实际上你很难去鉴别每一个客户具体的实际情况，如果站在视觉呈现的角度来看“利益点”也不能写太多，总不见得在主图或者详情页密密麻麻的写上一大堆内容，这个肯定是不对的。因此最好的解决方案其实就是全链路、分环节“利益点”输出。利益点绝对不是到了最终销售环节在主图、详情页、直播层面才需要去突出的，如果你只在这个成交环节去输出利益点，那么除了价格真的很难找到突破口了。你在内容营销、粉丝运营、广告投放、达人合作、话题输出等等之类的环节，针对不同的角色做多利益点输出，是你必须掌握的一个技巧。
在平时学习一些营销、推广、活动、需求分析、市场分析等相关技巧的时候，要始终保持把“买家角色”的知识点运用进去，是有助于快速理解、掌握、运用相关技巧发挥作用的。
今天和大家聊了下“买家角色”对“利益点”打造的重要性，买家角色可以分为：使用者、决策者、影响者三类，同时需要把“买家角色”运用到所有的运营环节中去，“买家角色”是一个需要揉碎了融入到每一个环节中去的知识点。
【进阶知识】
网易考拉海购的“纸尿裤狂欢节”还在进行当中，最近似乎要借“促销”的东风，将低价进行到底了。昨天（3月16日），考拉海购新上线了一批意大利FURLA（芙拉）和DESIGN INVERSO品牌的女士包包，全场二折起，一推出便引发抢购。
对比一下不同渠道的价格发现，最抢手的一款：DESIGN INVERSO 的MILANO系列菱格金链单肩包，国内市场价卖到1990元，香港代购渠道买是1260元，国内某大型海淘平台上的第三方商家售价999元，而这次网易考拉海购的售价则为599元，价格优势明显。同样，市场价4920元的FURLA芙拉糖果系列手提包卖到了1099元，比国外的专柜价还要低。
那么，问题来了，为什么网易考拉海购上的海外商品一直这么便宜？网易究竟在做什么？所谓“进口商品特卖网站”能坚持多久？
从这批新上线的海外包包可以看出，网易考拉海购或是为推出更多新的类目做准备。据知情人士介绍，前段时间，网易一直在意大利拓展市场，筹备海外仓，而之前官网上的“美妆个护”专区一直含有意大利直供杭州保税区的商品。可见，网易在意大利已经拥有不少品牌渠道资源。这次能引进2015年意大利市场上的春夏最新款包包，而没有采取囤货方式，也足见其对自己高效供应链系统的自信。
从网易公司做产品一贯的风格来讲，网易很少打无准备之仗，而且其专注于产品本身往往多于宣传和渠道。技术出身的CEO丁磊向来低调，很少在媒体上发声。但即便如此，网易的游戏、邮箱、公开课、云音乐等产品常常被网友称为“业界良心”。
“玩过游戏的都知道，网易真的是认真做事的代表，”不少用户这样留言。至于涉足电商，据考拉海购的相关知情人士介绍，除了国家政策和海淘市场成熟之外，网易CEO丁磊还有自己的考虑。“丁磊是一个比较在乎兴趣和专业的人，就像他本身爱好音乐而做云音乐一样，电商也一样，丁磊对海外商品的熟知和专业程度非一般人能赶上，”据称，带着对商品的敏锐，丁磊经常亲自到海外产于选货。
丁磊此前曾对媒体表示，他对一个公司的产品作出评价，不是从媒体处去了解信息，而是通过用户得到反馈。“做好产品是第一位的，赚钱是其次”、“只要把用户体验做得足够好，就有后来居上的机会”，这些话也概括了丁磊的生意经。
“做跨境电商，初期网易并不打算赚多少钱，”据考拉海购内部相关人士介绍，该项目更在乎的是，让国内的消费者树立对电商的信心，改变国内假货充斥的现状，打破不合理的海淘价格体系。“做中国海淘市场上的第一支正规军是我们的目标”，该人士称，考拉海购通过让利于消费者实现“薄利多销”，力图打造中国第一低价高品质生活电商平台。
“做事有态度，做人有良心，无论做新闻、邮箱，还是电商，都是一样的”，考拉海购上线第一天，网页上丁磊的一句话就已经为其指明了方向。
网易考拉海购初期以“母婴用品”、“美妆个护”、“美食保健”等对安全品质要求较高的海外商品为主打，同时这些也是海淘热门品类。据称，这是为了让用户亲身体验，传播口碑，“只有他们用了，发现是正品，是好货，才会形成人人相传的口碑，”据考拉海购的相关负责人介绍，网易一向相信口碑的力量。
而且在价格上，考拉海购同样具有无可比拟的优势，无论从最近几次促销活动，还是平时的价格，都比其他跨境电商低了很多。最近的“纸尿裤狂欢节”，日本花王纸尿裤卖到了单片0.7元，而新上线的意大利名牌包包卖到了二折，比代购渠道价格的一半还低。
更值得关注的是，考拉海购方面表示其追求的不是一时的、为促销而为的低价，而是通过自营模式、优化供应链和物流等环节保证持续的低价。
拿这批意大利包包来说，据考拉海购相关负责人介绍，这些都是在海外拓展市场的结果，网易一直是直接到海外与品牌厂商、一级供货商签订合作，采用“批量直采”，把“最新款”、“正品”、“低价”打包带给消费者。“这中间没有任何周转环节，缩减所有成本，不仅保证了绝对的正品，而且形成‘批发’的价格优势。”
此外，“价格优势”还来源于网易在海外品牌渠道、物流、国内仓储、跨境优惠政策等整个链条上的打通。目前，网易已经在美国、日本、韩国、台湾等国家和地区设立分部，广泛拓展品牌渠道源。这次因为芙拉 （Furla）和DESIGN INVERSO的包包在全球热卖，网易直接从意大利一级批发商那里进货到了位于国内的保税区。所以用户购买后，发货速度也跟国内物流毫无差别。
在物流成本上，考拉海购通过与中国外运公司的合作，实现集中大批量的运输，拿到了比竞争对手低很多的成本。“从我们的网站上，你可以看到，目前所有的商品，包括海外直邮，都是免运费的，这也是让利于消费者。”负责人介绍。其他价格优势还来源于国家的跨境电商税收优惠政策等，但这个对所有的跨境电商都适用。
考拉海购公测期间，每日的订单数达到了五位数。在这样一个多元选择的时代，消费者的眼睛却是雪亮的。他们翻上几个网站，对比一下，总会发现网易考拉海购的低价真不是虚招。这背后靠的是网易一直以来的“实在”风格，以及完备的模式和供应链系统。
淘宝直播利益点是什么意思「直播利益点设置方法」
【本文标题和网址】淘宝活动报名利益点怎么填「活动利益点相关介绍」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030942802.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月09日 星期六
