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淘宝店铺信誉等级就是卖家信誉等级，是指淘宝客户在淘宝网每下单宝贝成功交易一次，就可以对所交易的宝贝作一下信用评价。信誉评分分为好评、中评。差评三类，每一种评价对应一个信用积分，比如：好评加一分，中评不加分，差评扣一分。买家在购买产品后会对下单的宝贝进行评价，同时卖家也可以给对方一个回应。这样的话可以提高店铺信誉等级。许多买家在购物时通常愿意在店铺信誉高的店里购物，并且会对好的商品或者店铺进行收藏加购，这在后期也极大的促进店铺宝贝的成交率。
店铺动态评分统计是店铺近6个月的平均分，是动态计算的，店铺动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价。店铺评分有四项指标打分：宝贝与描述是否相符、，卖家的服务态度、卖家的发货速度、物流公司的服务等。1分-非常不满，2分-不满意，3分-一般，四分-满意，5分-非常满意。
产品的主图详情、属性、标题等图文描述要与产品本身相符，可以提高买家对于产品的了解，提高店铺点击率跟转化率
售前客服跟售后客服的水平会影响到买家对于产品的消费体验，售前客服影响产品的转化、收藏跟加购，售后客服影响买家的消费体验、回购率。
买家下单后在短时间内尽快发货，买家收到货物之后确认收货，买家越是尽快地确认收货，宝贝在的搜索排名也会靠前的
本身快递的发货速度快慢，就会影响到买家购物体验，甚至会因为快递太慢给差评，影响产品的转化率，所以在宝贝备货成功等待揽收的过程中，物流公司的揽收跟派送能力也是产品在配送过程中起着很重要的作用。
店铺有无作弊积累，按作弊程度，作弊越少越靠前，作弊被查处严重者封店，宝贝退款率、宝贝投诉率等这些都会影响淘宝店铺信誉。
跟客户在沟通过程中也是很重要的，跟客户在沟通过程中确定好客户的购买需求，并给他们推荐相应的产品，通过跟客户的聊天，可以多聊些客户感兴趣的内容，顺着客户的需求走，才能更容易的促进交易货物，再就是尽可能满足客户需求，为客户解疑答惑等这些都会促进宝贝的交易！
【进阶知识】
对于很多有经验的淘宝卖家来说，直通车开起来就可以引来很大的流量。同时由于直通车是付费推广的，都自己花的钱当然希望得到回报了。但是在直通车的运营过程当中遇到同行恶意点击也是一件非常恼火的事。今天小编来给大家简单说一下遇到这种情况该怎么办。
一、直通车恶意点击能报警吗?
首先淘宝直通车是有一个防止恶意点击的监测系统，它能够分辨出哪些点击是正常，哪些是点击恶意。一些无效的点击是会被自动过滤的。可能你还是心存疑惑，觉得没有想象中那么美好，但是毕竟直通车一直在被许多卖家使用当中，说明这种恶意点击还是比较少的，而且要模仿真实的点击浏览过程。同行也是需要花费不少时间精力的，所以此类案例也是比较少见。如果我们真的出现了恶意点击事件，那么首先你要联系直通车客服，让他们为你检测恶意点击是否属实，他们会做出相应的处理。如果还是没有解决的话，我们就可以使用法律手段(报警)对我们的合法权益进行维护，并且直通车也有专门的团队进行定期的排查，都是为了保障卖家的付费权益。
二、万一再恶意点击下，导致直通车被轰下线，怎么办?
对此，淘宝官方表示，制定直通车防止恶意点击的方案。通过40多个参数来界定一个点击是不是有效，不会盲目的收录每一个点击行为。到目前为止，直通车的防恶意点击技术不断提升，能够利用智能化的算法对每一个点击行为进行分析。有效过滤掉无效点击，减少商家的损失。在这种技术的帮助下，可以分清楚正常点击与恶意点击，保护商家的利益。
一般来说，直通车的防恶意点击技术很有效果，但是也不排除有一些漏洞。如果商家们对此有疑问，可以购买防恶意点击系统，增加一道防火墙，进一步提防恶意点击。不要心疼购买软件的费用，将目光放得长远一些，才不至于吃亏上当。或许一些淘宝商家认为，一旦遭到恶意点击，通过举报申诉的方式去解决，不是更好吗?其实这种方法很耗费时间，而且不一定有效果。
与其在事情发生之后，再寻找解决办法，不如提前做好预防工作，既节省时间和精力，又不会有太大的损失。
怎么看淘宝信誉分数「淘宝买家信誉分查看方法」
【本文标题和网址】淘宝店铺是怎么刷信誉的「淘宝卖家信誉等级规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030742600.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月07日 星期四
