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简要描述网上购物的流程「淘宝购物介绍文教程」

  • 店小二整理
  • 2024-02-26 12:20:02

【温馨提示】本文共有2728个字,预计阅读完需要7分钟,请仔细阅读哦!

简要描述网上购物的流程「淘宝购物介绍文教程」

随着时代的快速发展,网络购物已成为一种时尚,一种更为普遍的消费方式。

数据显示越来越多的人开始网购!网购已然成为人们生活中必不可少的一部分!

足不出户,轻松购物!网购方便你我他!

第一步:手机需与银行卡绑定!持身份证和银行卡去银行办理,

大部分银行不支持网上办理捆绑和解绑!

第二步:手机下载“淘宝“”天猫“”京东“”拼多多“”苏宁易购““盒马”“亚马孙”等APP!

现在可以开始您的网购之旅!

很多朋友对网购有种种顾虑,其实网购只需三个步骤:


1.注册 (填写个人信息:姓名、收货地址、电话等,手机验证...)


2.选购 (图文和视频介绍)

3.支付 (银行卡与手机捆绑,银行卡内金额不宜过多,不要用工资卡!)

下面图文介绍网购基本步骤:

1.注册(各网站注册页面大同小异)。此处设置密码是登录淘宝网站的密码,

并非支付密码!

用户名、登录密码、支付密码等都要牢记,可记录在本子上,以免忘记!

填写后点“立即注册”

2.注册完成,登录购物网站(以手机淘宝为例)


点开手机上的淘宝小图标!上方搜索框内点一下(黑色圈起),跳转下一个页面!

3.搜索框内(蓝色圈起)输入您想购置的商品名称:

华为手机5G新款,点搜索!

4.各种新款手机琳琅满目,往下拉动页面,可以看到更多,

让你眼花缭乱、接应不暇.......

5. 随意点选了第一款手机!可看到上方“详情”“评价”等信息,可逐一点开浏览!

下方可看到商品价格(绿笔)及简介(蓝笔)等。

6. 点开“详情”浏览该商品详细信息!有视频及图文说明!

活动期间还有优惠券可领!

7. 点上方“评价”浏览顾客对该商品的评价,这点很重要!

决定购买,点下面“加入购物车”,操作熟练者可直接点“立即购买”

浏览顾客评价:

8. 点下方“加入购物车”,您的商品静候在购物车,继续购物,一起结算!

当您点击“加入购物车”时,很多商品会有多种选择(颜色、数量、配件、

规格、功能等),点选自己中意的选项,选项不同价格也随之不同,

最后点“确认”(商品到了您的购物车里,待结算)!

例1

:这款电视机有多种规格,有网络版和电视版,每一款价格都不同,

下图我们点选了“46寸高清4K电视版”,价格:749元!

喜欢网络版的更爽,您可以浏览网络节目,价格也不同哦!

例2

:下图我替朋友购置的艾熏产品!由于治疗部位不同,有一个艾熏盒,

有两个三个四个甚至更多艾熏盒子,盒子有不锈钢、铜、钢,价格:18.8--88.8不等

到底选哪一种呢?

点“加入购物车”可看到下图的多选项,我选择了“三联灸+钢灸盒+一盒艾柱

(54粒),价格:48.8元。不同的选项价格也不同!最后点“确认”

例3

:四川红心猕猴桃,24个,大果!价格:49.9元,点“确认”!进入购物车!

9. 现在我的购物车里一共有三件商品(手机、坚果、艾熏)

确认收货地址、商品数量(+增加、-减少)、确认所购商品的前面是否打上勾,

若三件商品都需要则全部打勾!下图只有华为手机前面打上勾,结算时只支付

这一项,没有打勾的商品均视为未购买的商品!点“结算”!

10. 跳转至确认订单页面,核对地址、数量、金额,点“提交订单”!

我没有购买华为手机,所以没有华为手机结算图!

附上另一张结算图(洗碗手套)

11. 显示付款金额(18.41元),此处我用的是支付宝付款!

您可以选微信或者银行卡支付!最后点“立即付款”

12. 跳转至输入六位数字支付密码页面,然后自动显示付款成功!交易结束!

六位数的支付密码一定要牢记!我记得是捆绑时设置的支付密码!

13. 交易完成后,打开淘宝首页,点右下角“我的淘宝“,

可看到“待发货”“待收货”“退款售后”等信息,点”待收货“可查询每日物流情况!

当您收到商品确认无误,点“我的淘宝”---点“待收货”---点“确认收货”!

之后可看到“立即评价”,评价后可获取淘宝币(可用来抵扣)!

补充1:

如咨询商品详情,或有疑问,请点下方“客服”,与商家交流!

商品有质量问题,一定要拍照为证,然后上传给客服!

商家不能解决的问题,请与淘宝客服联系!

喜欢的商品点下方“收藏”,方便下次查找!

补充2:你喜欢的商品可分享给微信好友(对方要

淘宝才可浏览)!

点上方分享图标(红色圈起处),点选好友,出现淘宝口令,粘贴口令到微信即可!

备注:

小商品一般无需发票。手机、电脑、彩电、冰箱、空调等电器产品都有

电子发票,结算时可以看到电子发票!维修时提供电子发票号码即可!


商品退货要保留外包装,未使用情况下,七日内资金到账!若商品被损坏或质量问题,手机拍照为证!


商品无理由退货,需顾客承担快递员上门取货费用!商家有运费险的无需个人承担返回费用!商品换货需与商家或者客服联系!

普通商品七日内退货,家电产品一般30天内退货(没有外包装不予退货)!

足不出户、轻松网购!不学网购,您真的out了

各购物网站的页面不同,方法大同小异!

拼多多的购物详情,往下拉动页面即可浏览。点“去拼单”可参与购物!

京东网站的“评价”“详情”等在商品主页面上方(同淘宝)!

【进阶知识】

淘宝卖家必备软件有哪些「个人网店商品上架工具」

店铺的基础运营管理包括商品上架、订单管理、数据分析、客户管理等多个方面的内容,那么想要让店铺的运营走上正轨,必须要借助工具的力量去提升店铺管理效率。

小编就简单给大家介绍一些分类下面的好用工具有哪些!

一、商品上架工具

商品上架包含货源采集、商品属性填写、自动上下架管理、货源采集下单等多个方面的内容,一般来说无货源商家需要采购下单发货于一体的工具,下面是电商运营官网站搜集的一些工具,看看有没有你需要的吧~

下单大侠:

下单大侠是一款淘宝平台,拼多多等多平台采购神器,自动填写收货地址,一键完成采购、发货的小工具。为代购卖家解决了下单操作复杂,填写地址困难,大大提高了下单效率,减少了下单错误。

妙手搬家:

妙手,致力于为电商卖家提供快速上货、店铺管理、商品管理、店铺效率等各种实用功能以及技术解决方案。

至尊宝插件:

至尊宝,电商运营必备选品工具,一键搜图选品,覆盖所有平台,可以自定义选择文字或图片下载。

拼兔掌柜卫士:

拼兔掌柜卫士是一款店铺管理软件,帮助商家完成一键下单、一键发货、订单管理等多个功能可支持多个平台下单、自动输入订单地址信息,无需手动输入、自动记录拍单信息,省去麻烦,节省时间。

小鸭一键下单:

小鸭一键下单是一款采购神器,自动分销采购其他平台商品、自动发货、多店铺管理。可快速找到原宝贝一键下单,自动选择颜色和尺码、自动填写收货地址、自动排查发货,自动填写物流信息,同步物流状态。

二、订单管理工具

订单管理工具的功能包含多样,主要集中在店铺订单发货方面,例如订单打印、订单追踪、好评管理、数据统计、短信售后等多方面的功能。如果是多平台开店的商家,还可以工具支持多店订单发货。因此找订单管理工具,需要找使用人数多的、好评率高的工具即可。电商运营官给大家推荐的工具包括

先打打单:

先打打单是一款为在不同电商平台有多家店铺,有一定发货量的电商群体所开发的效率软件。主要功能有:批量打印电子面单,自动同步订单,智能合并发货,多店铺绑定,电子面单管理,数据统计,物流监控,短信营销等售后功能。

超级店长:

超级店长是淘系服务软件top产品,连续6年荣获淘宝官方金牌淘拍档,荣获评为淘宝最优秀的店铺工具,集合商品管理、订单处理、数据分析、营销方式、模板素材等电商核心需求于一体的综合型产品。

面兜兜:

面兜兜,一个好用的拼多多上货助手工具。拥有一键搬家上货、自动打单、自动发货、一件代发等多个功能,有效帮助卖家解决店铺运营中的难题。

评分好助手:

店铺DSR评分和好评率直接影响店铺成交转化,评分好助手帮助卖家随时查看DSR评分变动情况,有效提升店铺好评率!评分好助手累计服务超过30万卖家,软件流畅稳定、数据精确、更懂淘宝规则,是提升DSR评分的首选工具!

易用掌柜

店铺商品管理神器,解决订单量大、手写订单问题;批量水印投放,高效快捷;标题优化,免费流量提升必备;批量修改商品属性,方便省心。

三、数据分析工具

数据分析工具的功能种类多样,包含了排名查询、竞品监控、宝贝分析、评论分析、标题优化、指数转化、关键词导出等,可以满足商家对竞品分析的需求的,同行的销量是如何、自己宝贝的排名、竞店好卖的爆款,价格普遍的定价是多少、竞品参加的活动是什么、以及推广的引流词有哪些。一般来说这种工具都可以免费试用一些功能,大家还可以领取电商运营官的专属福利,然后多试用几天,找到适合自己的工具。

推荐工具:

店透视:

一款可深度分析卖家竞争对手数据的浏览器插件,数据分析、下载宝贝信息等功能可免费体验。

店查查:

店查查插件是一款针对淘宝天猫店铺设计的店铺查找工具,通过该软件你可以轻松获得宝贝的排名、上下架时间、历史价格等信息,从而帮你更好的进行淘宝店铺数据分析,多维度全方位的天猫淘宝店侦探插件。

店帮查

一个运营工具综合平台,包含电商数据查询分析、电商运营服务等综合性一站式电商服务平台。

癞蛤蟆工具箱

癞蛤蟆工具箱是一款集运营、管理、实战为一体的综合性辅助工具,集查号、验标签、查权重、选品选款、标题优化等功能于一体的软件,助力中小卖家的电商之路。

淘数据

淘数据电商平台是专业的电商选品及大数据分析平台,拥有6年技术沉淀,每日10亿+数据更新,凭借精准的数据成为60万电商卖家信赖的选择。

四、客户管理工具

作为卖家,不管是淘宝还是天猫,线上还是线下,客户都是都是非常重要的。没有客户,交易就没有办法完成,店铺就无法盈利。再者,店铺没有老客户的话,那就不利于店铺树立口碑,不适合店铺进行客户裂变,同样是不适合店铺正常运营。因此店铺会员营销工具是淘宝商家运营的重要工具,通过工具可帮助商家锁定高价值用户,带来更大的利润。推荐:

智能营销专家:精准目标人群划分,丰富营销场景,自动为您制定精准的智能营销策略。多卖CRM

客户运营平台

客户运营平台是用来搭建和维护客户关系的工具。使用淘宝客户运营平台,可以更好地了解客户、管理客户以及进行精细化运营。

蚂蚁CRM

蚂蚁CRM,是专门为淘宝电商卖家提供的客户关怀和会员营销工具,支持从客户下单、催付到收货、评价等全链路的自动跟踪提醒服务。

快麦CRM

快麦CRM,拥有国内领先的电商CRM客户关系管理系统,致力于为您提供最有效的会员关系管理服务。




【本文标题和网址】简要描述网上购物的流程「淘宝购物介绍文教程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022641607.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月26日 星期一

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