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买家在淘宝购物中经常会遇到的就是买的东西需要退换货,这个时候就会遇到这个运费到底谁来承担!下面我就来为各位亲详细解释一下!
首先我们需要看退换货原因,如果是商品质量问题,与描述严重不符,运输中损坏,发错商品等,那不用考虑,拍照举证运费都由卖家来承担!因为这个时候买家收到的商品跟商品原有的价值不一样了!退换过程中必须通过旺旺来联系卖家,买卖过程中旺旺的每句对话都是交易过程中的证据!防止不良商家使诈
然后就是非质量方面的问题,这个在买衣服当中是非常常见的,就是尺码不合适问题产生的运费!这个运费又怎么算呢,就得分两种情况了:1、该商品是包邮商品,包邮商品的话是各自承担各自的发货运费,也就是谁发货谁付运费,你退货就得你付运费,卖家发货就卖家付运费。2、非包邮商品,这个就厉害了,运费全由买家承担 。
这种情况就是不包邮的,尺码问题都由买家承担
包邮商品尺码问题各自承担各自发货运费
有些亲会说很多情况下尺码都是商家建议的,为什么会由买家来承担呢!发现没有你都说了是建议的了,不代表商家肯定这个尺码你一定能穿,相信很多商家还会多加一句最终选择还是看你买家自己的了!如果哪个傻呼呼的商家说了肯定这个尺码能穿那么到时候可以用旺旺留言作证去联系淘宝客服举证来让淘宝判定谁付运费,这就显的有点麻烦了,我们需要走源头上来避免此类事情!
买衣服的时候包括其它商品尽量选择包邮的商品,这个前面说过了,包邮的至少发货运费肯定是卖家负责了!然后看看商品是否有运费险,有运费险最好,一般来说参加淘宝官方活动的聚划算,淘抢购商品是肯定有送运费险的!如果没有,那就花几毛钱买一个!
赠送运费险商品会有赠运费险显示
平常遇到的大多情况就都是这样的了,如遇到特殊情况那就尽量咨询淘宝客服,毕竟很多说不清的事情都会出现!更多买家淘宝经验请多关注了解哦!
【进阶知识】
在淘宝平台上开店的卖家比较多,很多卖家在发货的时候会选择代发货的模式进行,会利用千牛卖家工作台来帮助,能够享受到更多的优势,但是具体该怎么来代发货了?我们一起来了解清楚。
1、打开手机千牛,点击“工作台”,在工作台中找到“设置”。
2、点开后找到“供应链—代销市场”,点击添加。
3、回到“工作台”,点击“代销市场”,进入相关页面。
4、点击“代销订单”,进入“待确认采购单”,按照步骤下单即可。
千牛工作台具体是做什么的?
阿里巴巴集团官方出品,淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能,有两个版本:电脑版和手机版。”
千牛工作台的功能:
1、千牛工作台可以和电脑端互相同步淘宝的聊天记录。
2、千牛工作台可以显示我们店铺的最近联系人。
3、我们可以通过千牛工作台编辑快捷回复与支持电脑端导入。
4、当有买家询问的时候,我们可以发送宝贝向买家推荐。
5、我们可以通过千牛卖家工作台发送订单,让买家核对收货信息。
6、我们可以拍摄一些宝贝的实物图,进一步促进买家的确认购买意向。
通过以上分析,我们能够知道千牛卖家工作台代发怎么发货,按照以上操练流程去进行发货。这是属于阿里巴巴集团旗下的,有着多方面的功能,能够帮助卖家们更好的进行发展,有不了解的卖家可以进行参考。
运费模板怎么设置发货时间「淘宝运费模板设置教程」
【本文标题和网址】淘宝换货运费谁承担有运费险「关于运费险的详细了解」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022441421.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月24日 星期六