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同一家网店,在淘宝和京东上当然是有区别的,因为同样的商品放在不同平台售卖,带来的收益是不一样的。
如果京东和淘宝不方便你理解,那换成淘宝和拼多多应该好理解一些。同样的产品你在淘宝可能卖80,在拼多多只能卖60,但考虑到维护、推广等成本,收益可能是差不多的。
每个平台不一样、规则不一样、特色不一样、消费人群不一样,就导致了哪怕是同一个商家,但因为平台的不同,最终的价格出现高低不同。
对于消费者来说,也大致分为三种情况:
其一,哪边价格低我去哪儿。这种情况特别好理解,从拼多多直接冲上电商TOP3就可见一斑,价格战至少在目前仍旧是最具核心竞争力的手段。
其二,口碑及招牌。一个非常简单的问题,若是拼多多上的商品价格和京东或者淘宝的价格一样,你会选择在哪个平台上购买?相信有大多数的消费者会选择京东或者淘宝,那么为什么不选择拼多多呢?可能你自己都不是特别清楚,不是对拼多多不信赖就是对淘宝、京东有信任感。
其三,雨露均沾。很早就开始购物的人应该有这种习惯,像电器去苏宁京东、买电子数码去京东、买书去当当(噢,倒闭了好像)亚马逊、什么都买去淘宝……
总而言之,因为每个平台的原因,商家想要抓到更多的客户群体,就会选择在各个平台开店。
【进阶知识】
我们在经营淘宝店铺工作中,肯定会遇到很多的麻烦,我们该如何解决这些问题是个需要研究的问题,很多商家都会觉得很麻烦并且不知道从何下手,但其实有很多的小方法可以帮助我们做好店铺的运营工作,带领我们的店铺越做越好。接下来就让我们一起来讨论一下。
1、关注店铺数据
我们在运营一个店铺的时候,得了解店铺的相关情况,不能够盲目的下决定,我们得仔细分析店铺的动态数据,例如月销量,店铺评分,商品点击率,收藏率,浏览量等等能够直接展示出店铺情况以及实力的数据,并根据这些找出店铺存在的主要问题,并寻找最直接有效的方案来帮助我们的店铺回到正轨。
2、客服工作到位
我们运营工作包括了很多的不起眼的部分,其中客服部分很容易被我们忽视,但是我们应该多注意点客服工作的情况,了解顾客的需求,给他们带来良好的购物体验,也是为我们顾客发展潜在顾客的好时机,能够为我们带来很多回头客,因为很多人消费其实更加的注重消费体验以及满足感。
3、广泛宣传推广
我们得让大家都知道我们的店铺,我们在多参加平台举办的大型活动以外,自己店铺也得时不时推出一些诱人的优惠活动,既能够清库存,也可以吸引更多的关注。我们还可以通过其它的短视频平台来推广我们的商品,让人们能够更加的了解到我们的产品以及品牌,对我们的店铺有深刻的印象。
以上这些只是一些基本的运营方法,我们得找出最适合自己店铺情况的方法,通过运用熟练这些方法,还可以学习摸索更多的技巧,让自己的店铺更上一层楼。切忌盲目跟风,每个店铺有着不同的情况以及问题,跟风可能让店铺处于更加被动的情况。
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内容更新时间(UpDate):
2024年02月23日 星期五