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阿里巴巴在推出会员系统的时候,推出了一个新名词“淘气值”,这个淘气值是划分淘宝用户会员等级的唯一衡量标准,不同的分数能享受的权益不同,每个月的8号,大家可以查看自己的淘气值,今天我们来介绍一下,淘宝淘气值是什么意思?淘气值有什么用?
淘气值是一个分数,以1000为界限,超过1000分以上的为超级会员,可以享受的权益非常多;(快速提升刷淘宝淘气值到1000方法攻略)
据小编了解,大部分用户的淘气值都在1000分以下;
计算依据:根据淘宝会员近12个月在淘宝、天猫、飞猪、淘票票等阿里旗下业务平台的购买金额、购买频次、互动、信誉等行为计算淘气值。
淘气值主要反映淘宝用户的购买力、活跃度、个人信息完善度,暂时无官方表示,淘气值与花呗、借呗、芝麻分有直接关系。
用户在手机淘宝“我的淘宝”——“会员中心”即可看到自己的淘气值。
目前淘宝会员分为普通会员、超级会员和APASS;
分数界限是300、1000、2500,每超过界限就升级一个会员;
绝大部分用户都属于普通会员,少部分用户有超级会员权限,淘气值超过2500的则非常少。
既然说到会员等级,那么每个档次的会员能享受的权益是不同的。
【进阶知识】
在淘宝卖家收到的评价,买家最多可以修改一次。中评可以修改为好评,差评可以修改为中评或好评。
我们在淘宝上面购买商品后,在评价的时候可能会不小心评价错了。那么,遇到这种情况要怎么去进行修改呢?商家在遇到消费者给的差评要怎么去处理呢?下面针对这个和大家分享一下。
淘宝评价错了怎么修改?
在淘宝卖家收到的评价,买家最多可以修改一次。
淘宝买家修改评价规则是:
1、评价成功15天内;
2、之前给的评价是中评或差评。如之前给的是好评,则无法修改。
3、中评可以修改为好评,差评可以修改为中评或好评。
4、中评不可以修改为差评。
5、只有一次修改的机会。
如何处理差评?
1、在最短的时间内获取最新产生的中差评并第一时间联系买家。
客服专门只做一件事情:不停的刷新交易列表,一旦有买家评价,就立即回评,然后刷新评价列表,找到最新产生的中差评并登记相关信息,然后马上分配给相应的售后处理客服,接受任务的售后客服马上联系买家进行沟通。
2、在与买家沟通之前,都需要考虑到沟通时间点选择问题。
根据买家收货地址一般可判断出买家是什么性质的行业或职业,对于该行业或职业的作息制度要有个了解或提前做个功课,包括淘宝购物史、给出中差评历史、评论内容等。这样就能做到有的放矢,减少拒接、挂断、甚至被骂的概率。
3、沟通工具选择
在进行中差评售后处理时,在沟通工具的选择上,首选电话是公认的。语音沟通有文字沟通所无法启及的优势,在各种大促、聚划算、淘金币等之后的售后处理工作量较大的情况下,基本可放弃文字沟通的选择,电话 沟通技巧 态度诚恳 适当补偿=可达最理想处理效率。
淘宝客服不受理帮助评价修改删除的申请,若您认为评价存在不合理,可发起不合理评价投诉如您收到了中评或差评,建议您及时联系评价方协商,让评价方在评价修改期内及时进行修改或删除的操作。
温馨提示:因 《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式变更,将评价改为折叠处理,建议您和消费者友好协商,并及时对该评价进行解释让更多的消费者了解您的商品和服务。
当我们给错评价的时候是有一次机会修改的,但是要在给评价的15内
淘宝在哪里看淘气值「淘宝淘气值的作用介绍」
【本文标题和网址】怎么看淘宝淘气值「快速刷淘气值的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024022341331.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月23日 星期五