【温馨提示】本文共有1157个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!
近期,天猫相继推出各项商家扶持政策,以及调整入驻规则较低入驻门槛,对于中小企业来说无疑是雪中送炭,未来天猫也会持续为新品类、新商家持续不断的开放绿色通道,帮助更多微弱的力量建立流量矩阵,实现品牌沉淀。所以入驻天猫是实现企业增收的有利渠道,下面和知舟一起看看天猫入驻的流程及费用标准吧!
入驻需满足:公司注册资金100万以上(部分类目除外);公司注册时间两年及以上(部分类目除外);具备一般纳税人资质;拥有R商标或TM商标;
入驻需提供:企业营业执照;法人身份证正反面照;联系人身份证正反面照;一般纳税人资质;R标或TM商标;独占授权书;行业资质等。
入驻需注意:资料的完整性、真实性、有效性,填写的正确性。
审核的大致流程:品牌机审——品牌人审——初审——复审——审核通过/审核被拒
审核阶段需注意:品牌评估是对企业及品牌的综合实力评估,需要商家在入驻前期做好品牌的打造及企业实力的提升,另外品牌评估阶段会提交一份品牌评估PPT,是对企业及品牌综合实力的展现,尽量凸显优势和亮点;其次就是初审和复审步骤,是对资质的重新审核,需要注意提交资料的真实性和完整性。
需要商家注意:及时激活店铺,完善开店相关任务(有规定时间限制);及时完成费用缴纳(同样有时间限制)
缴纳费用包含:
保证金——旗舰店/专卖店+R商标=5万元;旗舰店/专卖店+TM标=10万元;专营店+R商标=10万元;专营店+TM标=15万元
总之,保证金主要分为5万、10万、15万三档。
软件服务年费——主要分为3万元、6万元两档,根据商家经营的不同类目来定。
以上就是天猫入驻的大致流程、费用标准以及注意事项,希望知舟的多年经验分享能够帮助到想要入驻天猫的商家。近日大家都在紧锣密鼓的准备618大促,尚未入驻天猫的商家要抓紧时间了,最后希望大家一起走花路吧!
【进阶知识】
淘宝客服是成交或者服务的重要一环,很多时候客服技巧能够帮助商家挽留到不少的顾客,所以,商家也特别重视对客服的培养,那有没有客服技巧和常用话术分享,当然有,下面就跟跟大家具体聊聊都有哪些,希望大家看完能够用得上。
如何有效的跟顾客沟通?
客服人员首先要具备专业的属于,和客服打招呼要及时,回答问题不要等太长,要习惯热情的称呼对方,即刻了解对方的需求,回答方式要专业,主动推荐产品和客服建立信任,会引导客户的情绪,促成消息,给予对方愉快的购物体验,是作为客服要掌握的技巧。
话术大全:
1.亲,在的哦,请问您喜欢本店的哪款宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
2.亲,您好!真的非常的抱歉,有事请您留言一下,我们稍后会第一时间回复您好吗?
3.小仙女,您好!本店的宝贝可以拍下的都是有货的哦,这个请您放心,如果有看中的宝贝您就可以去拍下了哦!
4.亲,您好!请问您是要哪个款的颜色的呢,我好去帮您查询看一看宝贝是否有货哦!
5.亲,您好!您在本店看中的这款宝贝适合人群的范围挺广的哦,一般情况下30-36岁的人购买比较多的哦!
6.您好!真的很高兴看到您购买本店的产品,这款产品的库存不多了哦,您在方便时付款就可以了!这样我们才好为您预留货品哦,请您放心,收到您的付款后我们会尽快为您安排发货的哦!
7.亲,您好!看到您已经付款了,请您放心我们会尽快为你安排发货的哦,非常感谢您购买我们的产品,如果之后您有什么需要都可以随时反馈给我们哦,我们会尽快的为您解决的哦!
8.亲,您好!发票的话本店都是可以给您提供的,如果您有需要的话请您一定要告知抬头哦!
9.x,您好!真的很抱歉,您在本店购买的这款宝贝由于很畅销今天已经没有货了哦,可能要过两天才能到了哦,等货到了我们再给您安排发货,您看行吗?
淘宝客服技巧和常用话术就为大家总结到此,虽然客户不同,但是大致也有几类,大家可以将遇到的客户进行分类,然后整理出对应的策略,这样你在接待这部分顾客时就能用上合适的方法,才能到达到事半功倍的效果。
好啦,今天淘宝运营知识的内容就和大家分享到这里。 希望鑫伟程小编能帮助各位中小卖家把淘宝做好,如果你对淘宝的运营还有疑问,欢迎关注鑫伟程了解,私信留言鑫伟程小编为你 解答。
入驻淘宝开店基本流程介绍「零基础开店免费教程」
【本文标题和网址】淘宝旗舰店入驻费用是多少钱「入驻淘宝开店条件及流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023120441019.html
内容更新时间(UpDate):
2023年12月04日 星期一