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网购是时下最流行的购物方法，不仅是年轻人，越来越多的叔叔阿姨也了解到了网购的好处，尤其是疫情还未结束的今天，越来越多的人加入到了网购大军的队伍里。足不出户就能将想要的东西买回家，简直不要太方便！
小福前两片介绍了不少的购物平台，但其实购买流程都大同小异。这次同样以手机淘宝为例和大家做一下说明。
然后在 我的订单一栏中，找到自己所要退换货的订单，然后点击订单打开，进入到此物品交易的订单详情页面。
而且如果你不点确认收货，系统也会在14天后自动确认收货的，不会有任何影响。
第二步，联系卖家（将页面向下滑动，就可以看到"联系卖家"，点击进入与卖家沟通），和卖家沟通后，返回，点击退款，将会进入到如下图所示的选择服务类型的页面，根据自己的情况，选择"我要退款"或者"我要退款退货"。
根据页面提示，依次填写货物状况，退款原因（大多数商品都会有七天无理由退货，直接选这个就好了，或者和商家协商后，选择我不喜欢，这两种选择都可以）退款说明可以不用填写，上传凭证也可以不用填。
对于绝大部分标有“七天无理由退款”的商品来说，收到货之后的七天内您都可以想退就退！只要和商家的淘宝旺旺要一个退货地址即可。
不过一定要记得在退回去的货物里面，协商你的淘宝账号名字，以及联系手机号，免得商家收到货不知道是哪个订单的退货就麻烦了！
与情况一不同的是，多了一步退货的方式，点开之后可以选择上门取件或自行寄出。看自己情况而定。与商家沟通拿到退还货物的地址以及收件人，电话号码等信息，寄出后将邮寄的单号填入就可以追踪物流信息，方便随时查看。
对于淘宝来说，可以选择快递员上门收货，也可以直接把货物送到家附近的菜鸟驿站。
将所有信息全部填完之后，点击提交，等待审核退款。然后就可以静静等待退款咯。在卖家收到寄回的货物后就会退款，也可以根据您的信用情况，获得
在订单详情页面的右上角，有三个小点点的图标，点开这三个小点，选择客服小蜜，将会进入与客服交流页面，可以在线咨询所遇到的问题以及获得解决办法与操作流程。
当淘宝客服介入后，需要买家和卖家提供各自的凭证，淘宝会根据双方的举证进行判决。判定责任归属于卖家，则支持退货退款，若责任属于买家，那么交易会正常进行，卖家不会退款。
淘宝的退换货流程，总的来说还是对消费者有更好的保护！
无论在哪家网络平台购买了东西，有任何问题，总之先联系商家退货退款或者索赔，不行的话就一定要截图或者录像保存证据，然后和平台进行协商。
并且如果商家货品或者态度确实有问题，也可以通过商品评论的形式让更多的人避免被骗，这样才能建设出良性的网购环境！
【进阶知识】
哈喽，大家好，我是云众孑然。今天我来说一下淘宝钻石展位是什么？如何去设置
淘宝钻石展位是精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高，更适于店铺、品牌的推广。
关于钻展推广，一是人群标签，二是应用场景
1. 人群标签：即买家的搜索、浏览、收藏、加购等行为;属性标签：即年龄、爱好、职业、城市、消费层级等。
2.店铺标签：店铺标签即人群集合：人群属性是有共同点的。例如时尚精品西装的店铺，店铺的精准人群的标签是：男，20-30岁，白领，月消费1000-1500元等等，这就是店铺最精准的人群画像，我们就可以利用钻展来圈定这部分人群。
二、智钻应用场景
推广场景
内容推广，微淘粉丝的维护
单品推广，只能建立cpc计划(每次点击成本)
全店推广，可以建立cpc计划(每次点击成本)和cpm计划(每千人成本)
常规场景
日常销售：即正常的售卖和调整
拉新：拉去和店铺卖的商品类似且没有在店铺购买和收藏的用户
认知转化：主要投放15天内有广告点击/进店/搜索/点击行为的用户;或90天内有过收藏/加购店铺/宝贝行为的用户;或180天内有店铺下单(未付款)行为的用户
老客召回：老客户二次转化
钻石展位的三大优点
超低门槛：即使花很少的钱也可以买到淘宝最有价值展示位。
超炫展现：展现形式更炫丽，展现位置更大，展现效果更好。
超优产出：信息不展现不收费。自由组合展示的时间、位置、花费，轻松达到最优异的投产比。
淘宝延长收货能延长多久时间「自动收货延迟设置方法」
【本文标题和网址】淘宝需要确认收货才能退货吗「关于淘宝退货规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112540100.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
