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淘宝等级怎么划分的「最新店铺等级划分标准」

  • 店小二整理
  • 2023-11-22 13:52:01

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淘宝等级怎么划分的「最新店铺等级划分标准」

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为支持广大淘宝店铺更好成长,淘宝网建立“淘宝商家成长层级”体系:根据店铺实际经营情况,诊断评估出店铺所处成长阶段,并根据成长阶段首次提供多项免费的经营权益汇总,方便店家一键查询使用。淘宝店铺层级划分规则是什么?

淘宝店铺层级划分为7个层级,分别是:

1、第一层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下低于百分之八十的商家,属于该类目成交额排名的后百分之四十。

2、第二层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下低于百分之八十五的商家,属于该类目成交额排名的后百分之十。

3、第三层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下低于百分之八十六的商家,属于该类目成交额排名的后百分之十五。

4、第四层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下低于百分之九十的商家,属于该类目成交额排名的后百分之二十。

5、第五层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下低于百分之九十一的商家,属于该类目成交额排名的后百分之三十。

6、第六层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下高于百分之九十五的商家,属于该类目成交额排名的前百分之五。

7、第七层级:在某类目下店铺近30天支付宝成交金额在该类目下高于百分之九十九的商家,属于该类目成交额排名的前百分之一。

大家可千万不要小看了这个层级的划分,很多店铺层级不够,但是做了很多的推广活动,但是即便这样,淘宝店铺流量也突破不了太多,这说明推广效果不行了,究其原因,很有可能是你的层级对应的流量太少了,这个时候只有提高店铺层级,才会让你的推广不是白费功夫。

【进阶知识】

淘宝在哪里投诉卖家「淘宝人工投诉最有效的方法」

虽然现在在淘宝上买东西很是方便,但是,有时候也会遇到一些不讲理的商家,在得不到妥善地解决的时候,我们可以选择投诉商家,那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是,可以致电消费者申诉热线进行投诉,或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报,还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下:

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站,找到该网站后,点击打开跳转至官网【首页】,点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后,进行登录,随后转入到【客服小蜜】咨询页面,在聊天页面中发送【人工客服】,成功召唤出客服后,在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击页面下方的【我的淘宝】,转入到个人信息页面,点击界面中的【官方客服】选项,跳转至【客服小蜜】界面,然后在对话框中输入【投诉商家】,对话页面便会显示购买过的订单,找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单,也可以在聊天页面输入【人工客服】,转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是:每天上午07:00-次日01:00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的,还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信,搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后,点击界面中的【我要投诉】,接着阅读《投诉须知》后,勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】,分别选择所需投诉的平台总部所在地,还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称,可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业,并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后,补充具体的投诉内容,完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉,只能在官方人工客服上班期间拨打,才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30-12:00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者申诉热线时,需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号,也就是“区号+12315”。


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【本文标题和网址】淘宝等级怎么划分的「最新店铺等级划分标准」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112239805.html
内容更新时间(UpDate): 2023年11月29日 星期三

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