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淘宝买家们如何来进行申请退款？有几个步骤
现在其实越来越多的人也都已经习惯了在淘宝这样的一个电商平台上面进行购物了，我们只需要在淘宝平台上面找到我们所喜爱的商品，然后再点击购买之后，那么足不出户，我们所购买的商品也就能够送到我们的手上来了，看起来也是非常的方便，不过由于淘宝也不同与实体店铺，买家们可以直接来进行判断其质量的好坏，所以难免也会因为一些误差，而导致宝贝本身与买家的所想有所出入，从而导致我们要进行退款的这样一种情况的发生，那么淘宝买家们又该如何来进行申请退款呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实一般来说，在淘宝平台上面申请退款也会有下面这两种情况，一个就是卖家还没有发货而产生的退款的情况，而另一个就是卖家已经发货了，而且买家们也已经收到货了，这样的一种需要退款的情况，而这两种情况其实退款的方法也还是会有所不同的。
首先就是卖家还没有发货的情况了，面对这样的一种情况的话，如果我们想要能够进行申请退款的话，那么我们也就可以打开我们的手淘，然后打开我们的订单，找到我们所需要来申请退款的这样的一个选项，并且点击这个选项，在填写退款的原因这样的一个界面里面，按照真实的情况填写就好了，在之后我们只需要等待店铺卖家们来进行处理就好了。
而另外的一种情况的话，那么也就是卖家已经发货了，而且我们也已经受到货的情况，面对这样的一种情况的话，我们同样也需要打开手淘，在我的这样的一个选项里面找到我们所需要的订单的信息，并且找到我们所需要来进行申请退款的订单信息，点击申请退款这个选项，如实填写我们需要申请退款的理由也就行了，在这之后，我们也就会获得一个地址，把需要退款的产品寄送到给出的这一个地址之后，并且提交单号就行了。
当然，在我们申请产品退款的时候，可能也还是会遇到一些卖家不愿意来进行退款的这样一种情况，而面对这样的一种情况的话，我们也可以先和店铺卖家们来进行协商，如果协商无果之后，那么我们也可以让淘宝客服来介入。
【进阶知识】
新版生意参谋大多数据都是通过指数的形式来表现，包括交易指数，流量指数，转化率指数，客群指数等。大家面对这些指数可能一开始也一头雾水，分不清哪个是哪个，都有哪些作用。那么，接下来我们就来了解一下淘宝生意参谋流量指数指什么?重要指数还有哪些?
一、淘宝生意参谋流量指数指什么?
生意参谋流量指数是指根据统计周期内访客数拟合出的指数类指标。流量指数越高，表示访客数越多。一些核心的指标，比如说有商品的点击率，展现量，收藏量等。这个流量指数是一个综合性的数值。如果淘宝流量指数越大的话，就说明这个商品的热度越大，同时访客量越高。
流量指数转换后就是淘宝访客数。访客数是统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。在淘宝生意参谋中，流量分析共有四个模块：流量概况、流量地图、访客分析、装修分析。
卖家们可以在生意参谋当中了解到自己商品的淘宝流量指数，它是对一定日期内的数据拟合，但是毕竟这个数值并不是实值，就是主要根据访客数拟合成的一个综合性的指标数值。
二、重要指数还有哪些?
1、交易指数：换算之后就是成交金额。
取数的位置很关键，关系到你的结果是否正确，市场行情和竞争情报下面都可以取数但是都要注意类目区分，是某个类目下的交易指数并不代表全店的交易指数。那比较准确的就是去竞店分析里取数，这里的交易指数是整个店铺所有商品的成交金额，换算好以后去和首页的金额对比，当然维度都要统一(比如时间、终端)一般都是可以对上的。
2、客群指数：转换后是支付买家数，支付买家数一般和订单数是相等的。
店铺的客群指数去：市场→市场排行→店铺→趋势分析→客群指数，转换好去首页进行对比，单品的：市场→市场排行→商品→趋势分析→客群指数，转换好去品类下对比，(这些是对能排上top榜的店铺来说的)那排不上的，单品的去竞品分析下转换流量指数和支付转化指数，转化后相乘就是支付买家数啦。
3、支付转换指数：转换后就是支付转化率
单品的转化率去竞品分析下取支付转化指数转换后去品类进行对比。
手机淘宝怎么管理自己店铺「淘宝店铺基本设置流程」
【本文标题和网址】淘宝如何申请退款已发货的商品「网购退货退款申请流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111839322.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
