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淘宝买家们如何来进行申请退款?有几个步骤
现在其实越来越多的人也都已经习惯了在淘宝这样的一个电商平台上面进行购物了,我们只需要在淘宝平台上面找到我们所喜爱的商品,然后再点击购买之后,那么足不出户,我们所购买的商品也就能够送到我们的手上来了,看起来也是非常的方便,不过由于淘宝也不同与实体店铺,买家们可以直接来进行判断其质量的好坏,所以难免也会因为一些误差,而导致宝贝本身与买家的所想有所出入,从而导致我们要进行退款的这样一种情况的发生,那么淘宝买家们又该如何来进行申请退款呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实一般来说,在淘宝平台上面申请退款也会有下面这两种情况,一个就是卖家还没有发货而产生的退款的情况,而另一个就是卖家已经发货了,而且买家们也已经收到货了,这样的一种需要退款的情况,而这两种情况其实退款的方法也还是会有所不同的。
首先就是卖家还没有发货的情况了,面对这样的一种情况的话,如果我们想要能够进行申请退款的话,那么我们也就可以打开我们的手淘,然后打开我们的订单,找到我们所需要来申请退款的这样的一个选项,并且点击这个选项,在填写退款的原因这样的一个界面里面,按照真实的情况填写就好了,在之后我们只需要等待店铺卖家们来进行处理就好了。
而另外的一种情况的话,那么也就是卖家已经发货了,而且我们也已经受到货的情况,面对这样的一种情况的话,我们同样也需要打开手淘,在我的这样的一个选项里面找到我们所需要的订单的信息,并且找到我们所需要来进行申请退款的订单信息,点击申请退款这个选项,如实填写我们需要申请退款的理由也就行了,在这之后,我们也就会获得一个地址,把需要退款的产品寄送到给出的这一个地址之后,并且提交单号就行了。
当然,在我们申请产品退款的时候,可能也还是会遇到一些卖家不愿意来进行退款的这样一种情况,而面对这样的一种情况的话,我们也可以先和店铺卖家们来进行协商,如果协商无果之后,那么我们也可以让淘宝客服来介入。
【进阶知识】
1、主图尺寸
,发布宝贝的时候,首先要上传的就是咱们的宝贝主图,那么淘宝主图我们要求的是正方形就可以,因为淘宝的结果显示框是正方形的,我们建议是800×800像素。当然了,你是1000×1000像素也可以。要保证是正方形。
2、还有我们所有的图片尺寸,它的单位是像素,我们在修图的时候单位一定要选择对,千万不要选择成厘米,那样的话图片就太大了,我们一定要注意一下我们的图片单位。 3、产品介绍页面,我们需要在电脑端描述,也就是宝贝详情页。上传图片,这个时候宝贝详情页的图片尺寸是750宽,高度的话不要超过2000像素,超了的话上传不上去。如果超了的话,我们可以放到第2张图片再上传。
4、发布宝贝的时候图片格式的话我们最好选择是jpg格式的。因为这种格式的图片体积比较小,比较容易上传,客户打开的时候速度也比较快。
淘宝评价内容错了怎么修改回来「教你修改买家评价的方法」
【本文标题和网址】淘宝拍错了怎么申请退款「网购售后申请流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111839299.html
内容更新时间(UpDate):
2023年11月29日 星期三