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一个合格的卖家，应该在日常运营中学会基本知识，帮助店铺取得更好的成绩。同时也谨防被骗。那么新手开网店需要具备哪些技能？
○ 首先做好人群，用以分析人群的消费者属性有性别、年龄、爱好、星座、消费水平、收入层次等等。通过这些属性我们能够完成大致的消费者人群画像，同时能够对消费者心理分析起到一定作用。
○ 商品热销的布局，想要打造一款商品，需要对商品的款式细节、颜色、价格以及优惠力度等等进行策划，同时还需要对店铺商品进行布局优化，设置好基本的引流款、基本款和推荐款。
○ 免费推广手段：很多新人店家资金不够充裕，都会很注重免费的营销推广手段。而免费的营销推广手段也很多种多样，官方还会有免费活动渠道扶持店家。可以去微博、贴吧、知乎、论坛等地方进行软文或者问答推广。
○ 产品上下架时间推广技巧：对于刚上架的新产品，以及即将下架的老产品，平台对于他们的流量会有一些扶持规则。即将下架的产品平台也会给予一些展现，让它更容易被搜索到。把握好这个时间，也是对产品的一个很好的营销推广哦。
○ 服务态度可以决定一切：网络交易只能通过语言文字交流，其中，客服的态度会给买家直接的印象决定是否愿意购买的关键因素。
○ 保障和服务这两项渗透在售前、售中、售后每一个环节。如果能最大限度地为买家提供完善的优质服务，如七天和超过七天退货的服务，12小时发货，为买家购买运费险等，优化买家购物体验，让买家对商家主动建立强烈的信任。
○ 定期通过设置店铺优惠券、店铺红包、满就送、包邮等优惠活动，引导顾客再次进入你的店铺购买商品。从而提升复购率。不管你的产品能不能被重复消费,积累起来老客户都是一件非常重要的事情。
○ 会员营销：针对不同类型的会员，需要使用不同的方式。其核心是以用户需求与用户价值为导向，整合多种营销方式，提高用户满意度及其价值。比如普通会员、VIP会员、至尊会员等等，给予不同的折扣。
开网店因为门槛低，成为众多年轻人创业的首选。开的条件十分简单，但想要挤入电商市场，对创业者来说是一项比较艰难的挑战。除了学习店铺运营知识，商家也要不断学习规则。要是自己没什么时间管理店铺，不懂运营，可以找一些专业的公司学习哦。
【进阶知识】
拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。
如果我们在淘宝买了一件商品，不想要了，去申请退款的时候，发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候，可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?
1.快递到时，检查包装出现问题，现场直接拒收。
2.在物流显示快件已被卖家签收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款。
3.卖家说可以申请退款后，你点击你的订单后面的”退款“按钮，填写退款理由以及退货物流。
4.退款理由可以填七天无理由退换货，退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司，物流单号也填卖家寄给你的单号。
5.所有必填的东西填写完毕，提交退货申请并且告知卖家，卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝，由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包，款项退回，支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
拒签与退货相比有什么优势?
1、便利
拒绝签收：当快递员联系时，直接拒收就行，快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货：需要下楼或者快递店签收货物。
2、操作
拒绝签收：方便省事，一句话就可以拒签。签收后退货：当你签收后，就需要在淘宝点击申请退货，并选择退货退款，操作起来麻烦。
3、费用
拒绝签收：不需要额外费用。签收后退货：需要自己承担快递费邮寄给卖家，还需等卖家确认收货后才会退款。
淘宝拒收快递的退款流程就为大家介绍到这里了，这里建议大家在准备退货的时候联系商家，并说明原因，这样商家也会快速处理，退款的速度也会快很多。
淘宝店铺转让是真的吗「教你网店转让的相关知识」
【本文标题和网址】开淘宝店需要什么技能和要求「做淘宝需要学的相关知识」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111639110.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
