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在淘宝平台交易，买卖双方的信用是很重要的，不光买家会根据信用等级来选择店铺，卖家也会查看买家的信用评分，对于信用不是很好的用户，卖家可能会限制其购买。
一、信用评分怎么看
1、首先打开淘宝客户端，然后登陆自己的淘宝账号。
2、登陆自己的淘宝账号后，点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面，找到全部功能。
3、在全部功能里有一个评价管理选项，点击这个评价管理，就会出来相应的信用等级信息。
4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少，点那几颗心还可以查看更加详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6])，超出计分规则范围的评价将不计分。
例如：一个自然月内，同一买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则这8笔订单的评价均计分，累计积分为-6分。
一个自然月内，同一买家给卖家7个淘宝好评，则前6笔订单的评价计分，第7笔评价不计分，累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只加1分，多个差评只扣1分。
温馨提醒：
1. 若涉及淘宝中评或差评，互评后的48小时为协商期，期间该评价在卖家后台显示"生效中"，是"暂不计分"。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解。
登录淘宝账号后，进入个人中心页面，找到信用评价管理，就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说，信用评分越高，店铺等级越高，对于买家来说，也是如此，买家的信用评分高也是有一定好吃的。
【进阶知识】
淘宝开店，卖家如何联系淘小二？
对于现在的淘宝卖家们来说，在店铺经营的时候其实也难免会发生一些交易上面的纠纷，而面对这样的一个纠纷我们无法处理的时候，选择让淘宝小二客服来介入其实也都是一个不错的选择，不过可能很多的人也不知道该如何联系淘宝小二，那么面对这样的一种情况的话，下面就让小编来给大家介绍一下该如何联系淘宝小二吧。
1.其实联系淘宝小二也非常的简单，一般来说的话淘宝卖家们如果想要联系淘宝小二的话，那么我们也可以先打开淘宝进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“卖家中心”，这其实也是非常重要的一步。
2.在进入了淘宝卖家中心之后，那么我们在之后进入淘宝的客服中心，在进入了服务中心之后，就会有一个“阿里万象”的选项，点击进入。
3.在进入了阿里万象之后，那么我们也就可以在这上面来精心问题的反馈了，输入你想要进行反馈的问题，那么在之后的话，淘宝平台也就会自动为你找到最佳的答案。
4.而如果当淘宝显示的答案并不能够让你满意的话，那么在答案下方我们也就会发现有一个召唤阿里小二的选项，我们在这里也就可以直接进行点击，联系阿里小二了。
5.之后我们也就会进入一个等待的界面，在这里的话，我们也就直接进行等待就好了，至于等待的时间长短的话，这里我们也还是要根据前面等待的人数而决定。
6.等待完成了之后的话，那么也就会有阿里小二来为我们进行服务了，在这里我们也就可以向阿里小二来反馈我们遇到的一个问题，并且询问小二该如何来进行解决了，之后我们也只需要等待阿里小二作出处理就好了。
当然在这里对于卖家们来说的话，当我们遇到了问题的话，最好也是可以直接联系买家来进行处理，因为这样一来的话，其实也会有利于建立卖家与买家之间的关系，减少双方之间的纠纷产生，从而影响到淘宝店铺的经营。不过当买家和卖家之间所产生的问题，协商并不能够解决的话，那么我们也最好还是要联系小二，而且为了能够在小二进行处理的时候，避免处于一个劣势的话，那么卖家也还是要准备好相关的证据。
怎么查淘宝卖家降权「淘宝店铺降权恢复技巧」
【本文标题和网址】淘宝信用账号是啥意思「淘宝卖家信用等级查询攻略」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111338834.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
