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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
我们在淘宝网购买商品时，除了要关注商家信誉度、好评率以及销量如何，最重要的是商品选好以后要会合理使用店铺优惠券以及淘宝币抵扣功能，熟练掌握这些技巧，能够持续让你省下不少钱。
比方说购买手机吧，我们优先选择国货华为品牌的，其他的如vivo、魅族、小米等都行。如果你选择的手机是一种从没有听说过的品牌（如唯掌牌），那么你就要小心了，因为这样的手机往往宣传的不太靠谱，同样是高内存的手机华为的要一千多，而这样的手机却只要三四百，明眼人一看就是假的，这样的事情我自己就亲身体验过。
我曾经在某网上购买过一种《唯掌》牌的杂牌手机，手机内存显示是6G+128G的，而实际上手机总共内存是4G的，价格虽然便宜很才三百多元，主要是直接不能使用，只能用来打电话、看新闻等简单操作才行，可见类似这样的电子设备，机子本身以及上面的系统都采用了假的，这是用障眼法欺骗消费者的行径，但这样的商家也会照样在网上售卖，让消费者防不胜防，好歹我已发现是假的马上退回了一部，减少了部分损失。
商品店铺等级是淘宝给予淘宝网商户的综合评价，店铺等级的高低直接反应了这家店铺售前、售中、售后对待消费者的服务态度的好坏。
好评率则直接反映了消费者对所购买的商品的综合体验，好评率越高，说明这款商品无论是产品质量，还是店铺的售后服务态度都是非常到位的。
如果再进一步查看中差评极少或者直接没有，或者说有差评内容但你可以接受，就充分说明这家店铺是值得你信赖的。
最后，还要查看一下你要购买的商品销量情况是不是很多，如果发现该商品店铺信誉等级也很高，好评率也不错，但销量却是少得可怜，显示已售几十件或者更少，那么你也要谨慎选择。因为店铺的信誉等级及好评率也有可能是通过刷单得来的，所以说商品的销量也很重要。
客服如果对你的提问有问必答，而且非常热情，能够快速了解该商品的所有事项（如是否包邮、用哪个快递、何时到货等），这说明这家店铺的商品是值得的你去购买的，因为万一商品有质量问题时，退换货沟通顺畅是解决问题的关键。
但也不否认有个别商家是因为忙而回复缓慢，这样的商家一般没有专门的客服，都是自己在与消费者沟通，作为消费者一定要仔细辨别，防止出现差错而啥也不敢买。
如果你要购买的商品店铺客服与你的沟通极不顺畅，很不友好，对你提出一个问题，客服爱理不理，回复很慢，就好像挤牙膏一样等半天才说一句，尽管他们家的信誉等级、店铺情况、好评率等都很好，那我还是建议你不要购买他家的商品了，因为购买商品以后万一出现质量问题退换货很难得到保证。
我们在淘宝网或者天猫网决定在某一店铺购买商品时，一定要查看一下店铺里面有没有优惠券可用，你可以根据你购买商品的价格来决定领哪一个优惠券（一般有几个等级：够50优惠5元，够100优惠10元等几个级别），当然你也可以全部领取，用到哪个就用哪个。
另外，如果你经常使用手机淘宝进行网购，那么你可以每天都登录手机淘宝，并且在手机淘宝首页点击《领淘金币》领淘金币，并点击左上角的签到领签到红包，在专用频道内可以用红包抵扣部分钱。
在这里说一下这个淘宝金币，淘宝金币每天都可以领，连续不间断越领越多，这个金币的作用与签到红包一样，在购买商品付款时能够自动抵扣部分钱，每100金币可以抵扣1元钱，购买的商品价格越高自动抵扣的钱就越多，你省下的钱就越多。
比方说，我曾经给别人代买过一台海信牌50寸智能电视机，光淘宝币就抵扣了50元钱，这样我就可以少花50元钱，大家看是不是很合账呢！
手机淘宝每天都可以领淘宝币
上面就是我向大家介绍的淘宝购物隐藏的技巧及省钱秘笈，以上方法可以适用于不同的购物平台（天猫网、京东等平台），你可以适当地作为参考，希望我分享的购物技巧能够帮助你买到价廉物美的商品。
怎么查淘宝卖家降权「淘宝店铺降权恢复技巧」
【本文标题和网址】淘宝投诉卖家电话多少「投诉淘宝商家的具体方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023110938416.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
