【温馨提示】本文共有880个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
当淘宝买家们在淘宝上面来进行购物的时候，其实对于淘宝宝贝是否包邮这样的以恶搞方面也是非常的在意的，甚至如果有一些宝贝在销售的时候不包邮的话，一些买家可能也会选择拒绝购买，或者选择去其他的淘宝店铺来购买其同款，因此根据这样的一种情况，为了能够吸引淘宝买家前来进行购物，很多的淘宝卖家在经营的过程中，一般对于淘宝店铺里面大部分的产品都会进行包邮，这样一来也确实能够对于我们淘宝店铺的经营产生一定的帮助。
那么既然是这样的话，如果我们在经营淘宝店铺的时候要对于某件产品设置包邮又该怎么做呢?其实也非常的简单：
1.首先我们也需要 打开淘宝界面，并且在界面里面登陆我们的淘宝账号，当登陆成功了之后，点击页面上面的“卖家中心”这样的一个功能，进入到淘宝卖家中心。
2.在卖家中心旁边的菜单栏里面我们也会找到“物流管理”这样的一个模块，在这样的一个模块里面我们也会找到一个叫做“物流工具”的功能。
3.点击该功能进入到物流工具的界面，界面里面也会有一个叫做“运费模版设置”的选项。
4.点击该选项之后，那么我们也就需要在这里面选择“新增运费模版”这样的一个功能了，点击该功能，建立好我们的模版，并且在这里面设置好我们的产品包邮信息，并且对其进行保存之后，那么关于淘宝包邮设置也就完成了。
以上也就是关于如何设置淘宝包邮的全部步骤了，不过在这里小编要提醒大家的就是，因为设置包邮对于淘宝店铺来说也是要花费一定的成本的，所以需要注意快递的设置，我们也可以购买相应的快递公司所推出的合作合同，缴纳一定的费用，在合同有效期间内来不限次数进行发货，这样一来我们所需要话费的费用自然也就会比一件一件发这样的方式便宜许多。
同时在设置包邮的过程中，关于发货的距离也是我们值得注意的一点，因为可能一些比较偏远的地方配送起来也会相对更加的困难，所以快递公司的收费自然也就会相对更高，这也是为什么很多的淘宝卖家在设置包邮的时候也都会备注像新疆、西藏不包邮这样一些信息的原因
网店怎么开啊流程是怎样的「淘宝入驻流程详解」
【本文标题和网址】淘宝退货退款流程是怎样的「新手网购退货规则讲解」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023110938389.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
