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“一场硬仗!走起!”这是2021年天猫双11全球狂欢季消费者发布会(以下简称“发布会”)现场片头视频里的一句话。从2009年到2021年,剁手党们即将迎来第13个 “双11”。
10月20日,发布会在上海举办,这也标志着一年一度的“双11”正式拉开帷幕。
对于中国人来说,12年是一个轮回,而一个人的13岁,大多是上中学的年纪。
2020年天猫双11,从11月1日到11月11日的总成交额达到4982亿元。2009年的第一次“双十一”成交额也只是千万级别。
除了连年疯涨的成交额,面对电商平台竞争的白热化,直播电商创造了一次又一次的“带货神话”,今年刚上“初中一年级”的天猫双11,有哪些“变”与“不变”?
“618”、“818”、“粉丝节”、“母婴节”......促销优惠节日频出,似乎每个月都有一个人造节日来“买买买”,相比于这些节日,超过十年的“双11”可以算得上一个“传统”节日了。
而除了天猫双11,各大电商平台的价格战也越来越猛,频繁的购物节,让消费者对于打折促销呈现疲软的心理趋势。如何形成新的消费吸引力,留住顾客,也成为“双11”需要面对的课题。
第13年的“双11”,站在了新的轮转上,天猫双十一也针对消费者的诉求,对相关规则进行调整。
从发布的规则来看,以往的一些消费者“吐槽”得以解决。
此外,千呼万唤的“购物车一键分享”功能也会在双11期间推出,朋友之间的“抄作业”更高效简单。
“双11”,消费者的节日,商家的战场。
从近几年的营销打法来看,大品牌商家与头部主播的紧密合作,让双方的粉丝粘性也逐渐形成规模效应。头部主播自身的影响力加上品牌本身的价值理念,能够牢牢把握粉丝,防止“爬墙”。
大额补贴和成熟的供应链体系,通过头部主播的输送,起到了放大作用,这也让中小型商家和腰部主播望尘莫及。李佳琦的视频节目“所有女生的offer”刚刚收官,视频内容主要记录与品牌商的砍价历程,也正是这种集聚品牌势能的体现。
如何有性价比的引流,成为中小商家面临的问题。一般来说,人力成本、平台成本、运营成本、货品成本是一个电商基本的成本构成,在这之中,推广费用是一项较大的支出。
河南商报记者了解到,
在浩如烟海的商品中, “被看到”和“有需求”往往互相成就,在电商时代,酒香也怕巷子深。
比如,免费流量奖励商家直播。在10月20日至11月11日,对首次开播商家、完成目标挑战计划的商家,天猫有免费流量奖励,最高50万个流量券。
再比如,淘宝中小商家、特色商家参与阿里妈妈广告投放、淘客佣金支出、新享工具的让利等,可按比例获得阿里妈妈通用红包,总计3亿元。
而除了简单粗暴的流量扶持,今年的商家可以免费提前收回货款,这也是对现金流不充沛的商家的一次利好。在10月20日至10月31日,天猫预售商家可使用“提前收款手动收款”服务享免费“预售即回款”,只要消费者一下单,商家就能提前收到货款。
此外,天猫商家可获得100亿额度的预售即回款金融服务:消费者支付定金后,商家可按比例提前收回货款,提前收款约20天。
“双11已经是一个公共产品,其巨大的公共价值不仅是在汇聚商业,也在传递理念。”阿里巴巴集团首席市场官董本洪说。
双11减碳计划是今年“双11”一个很大的变化。在乌镇第八届世界互联网大会上,阿里巴巴集团宣布ESG(环境、社会、公司治理)战略是阿里巴巴的两大社会价值战略之一,将与合作伙伴、客户一起搭建绿色、可持续的新商业生态。其中,低碳发展就是ESG战略中间的重中之重。
而除了规则的制定,阿里巴巴也在发挥着平台效应。11月1日起,全国6万个菜鸟驿站将上线绿色回箱计划。同时,约1万驿站还将承担循环包材寄件使命,让快递箱更好实现“二次漂流”。
天猫发放1亿元绿色购物券,鼓励用户购买低能耗家电及绿色认证商品;家电行业联合蚂蚁森林推出18400g史上最大能量球,奖励购买低能耗家电;闲鱼推动鼓励用户汰换高能耗旧家电,实现全屋家电绿色换新……在阿里巴巴集团首席技术官鲁肃看来,双11不仅是盛大的消费场,更是巨大的减碳试验场。他表示,通过技术能力的提升,今年每一笔订单在交易环节的碳排放,将在618降低17.6%的基础上进一步减少。
【进阶知识】
开天猫店是市场营销的重要渠道,但是开店的前提条件和所需的费用要求较高,本文将为新手介绍如何在天猫开店,以及开店所需的条件和费用,以期为新手提供开店的参考。
1、开天猫店所需条件
2、新手如何在天猫开店
3、开天猫店需要多少费用
想要在天猫开店,首先要满足一定的条件,包括资质要求、资金要求、经营状态、运营能力,等等。
1、资质要求
在天猫开店,要求店主要拥有正规的企业营业执照和税务登记证书,并且要有完整的公司章程和财务报表,以确保公司的合法性和可持续性。
2、资金要求
开店需要一定的资金,包括店铺装修费用和店铺营销费用。具体费用取决于店铺装修设计的复杂度,以及店铺营销推广计划的具体内容,一般情况下较小的店铺装修费用需要5-10万元,而店铺营销费用需要1-3万元。
3、经营状态
在开店前,店主需要准备好充足的商品库存,并确保有能力持续供应商品,以确保店铺能够长期经营。
4、运营能力
开天猫店不仅需要有资金和资质,还需要具备一定的运营能力。包括:熟悉天猫运营流程,掌握各种营销活动的执行,了解天猫官方政策,以及拥有一定的技术能力,熟练操作后台系统,能够及时发布、管理商品信息。
新手如何在天猫开店,可以通过以下几个步骤来完成:
1、注册天猫账号
首先,新手需要注册一个天猫账号,登录天猫官网,点击“注册”,填写相关信息,完成注册。
2、填写开店申请表
登录自己的天猫账号,点击“申请开店”,填写开店申请表,提交申请。
3、提交资质审核
提交申请之后,需要提交一些资质审核材料,包括企业营业执照、税务登记证书、公司章程、最近三个月财务报表等。
4、缴纳开店保证金
审核通过后,新手需要缴纳开店保证金,一般情况下需要缴纳5000元保证金,用于支付天猫及相关服务提供商提供的服务。
5、签订服务协议
缴纳开店保证金后,需要签订服务协议,以正式开通店铺。
开天猫店的费用主要包括店铺装修费用和店铺营销费用。店铺装修费用一般是5-10万元,包括装修设计费用、建设费用、店铺系统开发费用等等;店铺营销费用一般是1-3万元,包括搜索推广费用、社交媒体推广费用、邮件营销费用等等。
总结:开天猫店是市场营销的重要渠道,但是开店的前提条件和所需的费用要求较高。开店需要具备正规的企业营业执照、税务登记证书,拥有充足的商品库存,以及具备一定的运营能力。开店所需的费用主要包括店铺装修费用和店铺营销费用,一般情况下装修费用需要5-10万元,营销费用需要1-3万元,还需要缴纳5000元的开店保证金。
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2024年02月18日 星期日