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淘宝卖家怎么延长收货时间「关于网上购物规则详解」

  • 店小二整理
  • 2023-10-29 13:36:01

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淘宝卖家怎么延长收货时间「关于网上购物规则详解」

春天到了,大家买春装了吗?

也许你在淘宝上买的春装到了,也许你的春装还没买

老子的春装买了!然鹅将近半个月过去了,踏马还是没发货...

我记得很早之前,我就遇见过类似的情况,那时候的我年少无知,觉得“5天发货”就已经很令人绝望了,每天都和催奶似的,催着卖家

后来发现,我还是太年轻啊!

5天已经很给面子了,这次遇见个15天发货的

呵呵呵呵....

不行!我已经是一个成熟的买家了,我需要具备基本的道德素养和行为规范

不能骂人,需要对卖家和善一些,和平最重要!

为了展现我优秀的素质!

我想在这里!对全天下15天甚至更久发货的卖家说一句掏心窝子的话!

(笑)

真是绝了!15天发货?一块小布头子缝的百元衬衫能花多长时间做好啊?

我买的也不是啥高定!平民货中的平民货,难道我也不配拥有吗?

还是说,能穿上您家衣服得摇号?

我相信肯定有很多小婊贝出现了我这种情况!

赶早不如赶巧,正好女王节来了,一大波、大波波的商家开始疯狂降价

卖家不发货的情况肯定乌央乌央(东北话一大堆的意思)的!

今天就把里里姐之前讲的,关于

卖家不发货咋整?

系统自动确认收货,却没收到货咋整?

想要退货咋整?

这三大淘宝永恒问题,搞一个总结!

认真看哦!

发货篇

面对卖家不发货的时候,第一时间咱们脑子里想的绝不能是抽他丫的,而是要智取!

01

无论淘宝还是天猫,除了特殊活动,如双十一、双十二、女王节等等,卖家必须要在72小时内发货,明文规定写着呢!

注意,这里的发货,绝不是卖家仅仅填了一个物流快递单在糊弄人,而是真真正正有快递小哥过来揽件的那种

卖家自己在淘宝详情页里说的,或是客服说的15天发货,通通不作数

无视掉就好!

02

预售商品是可以延时的,这里的预售商品指的是你在购买时或者选择大小、颜色时,商品前方标注了“【预售】”的字样

才能叫做真正的预售商品

这样的商品是ok的!

03

你是不是遇到过,不论你怎么催单,卖家都不会回你?

这不是他没看到,而是选择性失明!

如果你碰到了这种情况,必须要义正言辞的说!

“超过72小时了,根据淘宝(天猫)的规定,你必须给我发货,不发的话,我就去投诉你!”

注意要点,态度坚决!

因为,卖家一年就12积分,一次投诉就扣3分,而且参加活动啦~DSR啦~都会受到影响,他们担待不起

事情到这一步会分为两种情况

要货:

说投诉之后,卖家必定会理人,那你就可以要求他们加钱发顺丰了,毕竟顺丰的20元和减分相比算不了什么

要钱

你可以申请退款,理由为未按约定时间发货,这时投诉成立,淘宝的话,会赔付你商品金额的5%,打到你支付宝去,天猫就比较厉害了,是30%以积分的形式给你,积分也可以当钱花,换句话说,还是陪你钱了

以上就是发货篇

系统自动确认收货篇

接下来我们就来说一说,如果系统自动确认收货了,但是你的货还没到手该咋整

01

如果你的商品还没到手,离自动确认前72小时内是可以自己点延长收货的,很简单

02

要是你自己已经延长不了了,你可以找卖家,请卖家延长收货时间,因为卖家那边可以随时延长,无上限,时间为10~15天

03

再者,你遇到了一个很过分的卖家,怎么找都不理人,碰见这种情况,你需要点击退款

大家都知道,一般买前的客服是售前客服,比较糊弄人,你点击退款后,一方面,会是售后客服或者老板来处理了,这样就比较好办事

另一方面,退款本身也有时间,相当于你也延长了时间

NEXT!

退货篇

其实,卖家也没有你们想象的那么不愿意退货,原因有三

1、卖家知道自己的商品有问题,所以愿意退

2、卖家想息事宁人,不要把事情闹大

3、只要控制好退货率之类的问题,退货人家也是可以接受的

所以,换个角度看,世界上就没有退不了的东西!

01

淘宝有七天无理由退换货,这是规定!明文规定的!

卖家自己在详情页里说“我们家不支持七天无理由~”都是瞎BB,你可以选择无视

02

再或者,你超过了7天无理由退货的时间,但是没超过15天,那你就可以找售后帮忙退,或者申请小二介入来退

03

如果你比较迷糊,15天也超过了咋整捏?

首先,你得扇自己一巴掌,让自己清醒一点!

其次,找小二,人工打开退货通道

最后,再扇自己一巴掌,让自己清醒一点

文章的末尾,有一句话需要告诉各位,虽然我们掌握了维护自己权益的方法,但是绝不能借此去欺负卖家

使用这些方法的前提是,需要有正当合理的理由的

随便欺负人可不是好仙女哦~啾咪❤

【进阶知识】

天猫注册专营店好还是旗舰店好「旗舰店和专卖店的区别」

我们知道,天猫开店,有旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店等几种店铺类型可以选择。那么,到底开哪种店比较好呢?

首先,开门见山,先说结论:

旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店有不同的运营方法,适合不同的品牌情况,没有谁比谁更好之说,根据自身公司及品牌情况,适合自己的才是最好的!

旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店的区别主要是品牌的区分,也就是说看你卖的产品是自有的品牌还是代理的别人的品牌,别人给你的是独家的代理还是普通的经销。

1、旗舰店

旗舰店目前是天猫店铺类型中数量最多的,也是天猫重点招商的店铺类型!

天猫旗舰店需要自有品牌或者品牌方独家授权,一个品牌只能在天猫开设一家旗舰店;旗舰店也只能销售一个品牌的产品。

在这几种店铺类型中,旗舰店给人的公信力是最好的,给人感觉就是厂家直营,没有中间商赚差价,能够得到正品保证!客户信赖度高!

如果你是想打造自己的品牌,或者是品牌方的独家代理,那么,旗舰店是你的不二之选!

2、专卖店

天猫专卖店是以品牌方的授权入驻开设,就跟我们常见的线下某某专卖店一样,品牌方给你提供授权,你代理销售他们的产品。

一个品牌可以开设多家专卖店,专卖店只能销售一个品牌的商品。

如果你是代理的知名品牌产品,那么,专卖店是比较合适的。能够吸收品牌带来的流量红利,品牌也能给你带来信任背书!

3、专营店

天猫专营店也是以授权的品牌入驻,相比专卖店的区别就是,专卖店是专门卖一个品牌,专营店可以卖多个品牌,只要你有品牌方的授权就可以去申请添加。

那很多人会说,专营店可以卖多个品牌,岂不是比专卖店好?

并不是这样。就像你线下想去买个品牌产品,旁边同时有家品牌的专卖店和一个百货店,你是会选择去专卖店还是百货店呢?我想大部分人应该会选择专卖店,专卖店给人感觉更放心,更值得信赖!

专营店更适合的情况是,自己是多个品牌的代理商,大大小小的品牌都有,全部想上架,那就只能专营店咯。只有专营店才能经营多个品牌的产品。同时,可以利用大品牌的产品引流,帮助小品牌的产品提升销量。这才是专营店的意义所在!

4、卖场型旗舰店

天猫卖场型旗舰店从销售的产品上来说跟专营店差不多,也是代理的众多别人的品牌,但他拥有自己统一的品牌形象。就像线下某某连锁商超一样,卖的也都是别人品牌的东西,但他也有自己的卖场名字,所以叫卖场型旗舰店。

卖场型旗舰店只适合有一定知名度的连锁卖场。本身品牌就是知名的有公信力的,不然别人还以为你卖假货呢。

说到这里,天猫旗舰店、专卖店、专营店、卖场型旗舰店等不同店铺类型的区别应该都知道了吧,有没有找到适合自己的呢?


买家怎么退货给卖家「网购收货退货退款申请流程介绍」

【本文标题和网址】淘宝卖家怎么延长收货时间「关于网上购物规则详解」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023102937236.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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