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当店铺有了一些违规操作的时候会被限制登录，有的商家可能就会选择直接不去开店铺了，那么这个时候就会牵扯到一个保证金的问题，因为一旦被限制登录以后保证金就暂时拿不出来了，该如何申请去退这个保证金呢?今天小编来给大家简单讲一下吧。
1、店铺被封，并永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合条件的，系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)，清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、 账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等，登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：
1、没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日
2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻
3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻
4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻
5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻
6、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。大家只需要按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金就可以啦。
保证金解冻是需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期。这种情况下，系统会每天自动排查，一旦符合解冻条件，系统会自动解冻到支付宝余额的，不需要申请。
由于处罚交易会延长30-60天的时间(具体以每个处罚要求的超时时间为准)，所有总共超时的时间是40-70天(虚拟商品多加33天左右)，再加15天的维权超时时间，在这个时间段内用户无需催促，时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的。
【进阶知识】
首先，权重这个概念，淘宝官方并没有一个明确的定义和数值规范，长久以来我们说的权重其实是借了统计学和数学里的一个概念。通俗一点说，就是决定了搜索排序的因素，你看百度百科的定义“权重是指某一因素或指标相对于某一事物的重要程度”，市面上也没有统一一个标准说这样降几分，那样涨几分，因为它强调的是一个相对的重要程度，难以用统一的数值来表达。
今天也不是要讲枯燥的数学公式，都是易懂的文字。
对于淘宝店铺宝贝来说，权重的高低，将会直接影响到商品排名的高低。简而言之，如果商家能够做好相应商品的权重，那么被消费者所点击和浏览的概率也将会得到更多的提升。
先说说哪些因素会影响到商品权重
一、店铺层级，每一个层级淘宝给我们的展现量都是不一样的 ，第一、二层级，淘宝给我们的是扶贫级流量。而达到三四层级才算是到了可以做小爆款的展现阶段，达到五六层级之后 我们的一个流量展现占据淘宝流量分配的20%，这个时候我们有了做大爆款的积累。 那么如果我们到达第七层级，我们不仅占据到淘宝卖家的金字塔顶端。展现流量就不用多说，会有优质的精准人群推送。还有类目小二行业信息分享，定期会召集这一类卖家商讨平台这一类目后期发展规划 。
二、动态评分，也就是dsr评分，那么有很多做到第4层级以上的卖家朋友们肯定可以体会到。一项数据飘绿对店铺整体权重的影响是很大的，可能数据下滑30%是正常，当然这个时候我们需要做两件事。
第一个，单项评分，商家针对性的去维护提升数据;
第二个，即单品数据，可以分为很多方面去理解。比如点击率，这一数据高，说明我们产品是有潜力，且已经适应了市场。对于收藏加购率，这是我们新品上架后，检验这一产品是否有潜力的直接标准。加购、收藏之后转化是对商品加权很大的。而转化率，现在整个平台越来越注重扶持小而美店铺，所以这一指标非常重要。
这是从店铺整体去看，而落实到单个商品，也对应我上面说的那几个单品数据，还有这几个影响因素
一、坑产
坑位产出，曾经风靡一时的大金额黑搜就是这个引发的，核心权重规则之一。
二、点击率
淘宝的给你的是展现量，如何能在众多宝贝当中获得消费者的欣赏，所以主图的点击率是非常重要的一个权重，基本操作思路就是差异化图片，如果不会那就抄袭行业TOP的主图1:1照搬！
三、转化率
这个转化率指的的搜索关键词的转化率，我们通过生意参谋商品分析关键词的来源找到关键词的成交量，以及关键词的流量，大概计算出关键词的转化率，当然这个是大概的估值，有一定的参考意义，根据竞争对手的数据，如果我们要做的更好大概是竞争对手的1.5倍到2倍，太高了容易出问题。
四、收藏加购
这个权重是人气排行的一个关键指标，人气指数这个是目前很多手淘首页流量的一个判定的依据，喜欢你宝贝的人越多，你获取手淘首页的流量概率越大。
那我们要如何知道自己的权重有没有下降呢
主要说店铺权重，也是对应着上面的影响因素，宝贝权重你看手淘搜索结果就知道了
1. 层级：大家需要每天都看一下自己的店铺层级排名，如果发现店铺层级连续下降了，就需要进行相应的优化了，例如刷直通车拉一下，或者通过补单提高一下转化率。很简单，不要连续7天下降，如果出现连续7天西下降的趋势，自然搜索流量肯定会减少的。一般这个都会伴随着转化率的下降，因为在流量不变的情况下，店铺层级下来了。
2. 评价状况。如果大家的宝贝评价连续为中评或差评，或者总体得分连续的下降会影响店铺的权重，任何一个指标连续的下降都会有问题。所以还是建立一个监控表格，不要让这些指标连续下降，期限7天，一般在第四天的时候哦，如果大家发现一直在下降，那就就赶紧进行优化维护，保持住当前的位置。方法其实还是好评返现，刮刮乐、中奖等等。
3. 综合转化水平。这个的考核指标有两个：一个是长期下降的趋势，二是长期低于同层同行均值，这两个情况都会导致店铺整体权重的下降，所以需要大家进行长期关注。最合理的的状态就是大家的店铺是一个持续上升的状态，并将分值保持在行业均值以上。
最后再说几个优化权重的细节设置
1. 开通淘宝官方活动如消保七天金牌等等
2. 公益宝贝的设置
3. 支付宝的使用率优化，就是买家付款的金额/买家拍下的金额
4. 发货速度影响权重
5. 旺旺响应时间影响权重
后面三个算是影响因素，能做到最好，但也不必过于苛求。
淘宝店铺缴纳保证金在哪里「卖家保证金缴纳流程介绍」
【本文标题和网址】淘宝卖家如何解冻保证金呢「申请退保证金的条件」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023102837044.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
