当前位置: 赤蜂网 > 淘宝>正文

淘宝小二判决了还能申诉吗「淘宝网购申诉途径」

  • 店小二整理
  • 2023-10-27 12:35:02

【温馨提示】本文共有885个字,预计阅读完需要3分钟,请仔细阅读哦!

淘宝小二判决了还能申诉吗「淘宝网购申诉途径」

在讲述淘宝小二误判如何申诉这个问题之前,先给大家分享一个案例:有一个订单是三件套婴儿棉衣,买家收到商品后认为商品有问题申请换货。买家退回一条他认为有问题的裤子回来,当着快递员的面拆包检查,确认没有问题,后给淘宝提供实物照片还有快递公司的红章证明。淘宝小二得理的结果是支持买家,然后直接改成了退货退款,直接把货款全额退给了买家。

淘宝小二误判如何申诉?有哪些途径呢?

作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下,退了货款,赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服,淘宝客服答应提交投诉,并承诺这个如果如是小二误判,由淘宝赔偿卖家损失。第三天,淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。投诉淘宝小二胡乱处理售后,不作为。要求赔偿卖家损失。像这种类似的情况,淘宝小二误判如何申诉呢?

1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施;

2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心,或者网上投诉,举报。

3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

【进阶知识】

转让天猫店的平台有哪些「天猫网店转让注意事项」

如今天猫网店越往越难,商家之间的互助越往越剧烈,对于天猫店铺转让平台哪个靠谱这个问题也是同样的道理,并不是别人说的那个平台靠谱就一定靠谱,大家可以把这个回答作为参考,其中的真假还是需要自己来判断。那么作为刚刚接触该行业的新人,应该如何去辨别呢?

天猫店铺转让来实现入驻天猫商城,一般会选择第三方网店转让平台进行交易,这样才能够保障自己安全,但目前第三方网店转让平台非常多,不乏有些不可靠的平台,所以选择天猫店铺转让平台时需小心谨慎,为了更好的选择,小编给大家提几点建议。

1.平台的真实性

关于真实性这一点是非常重要的,专业的平台的各方面流程更加完善,如果这个平台都是假的,那么又怎么保证交易的安全性。建议大家可以查看一下平台的营业执照报备信息,然后利用可信的网站身份验证 等工具验证。

2. 平台的规模

通常来说,平台上的店铺资源越多,交易量越多,表明平台越强大,越专业。大规模的平台都是一点一点发展起来的,这都是经过时间的验证,市场的优胜劣汰,所以相对可靠。当然并不是大平台就一定好,毕竟还有“店大欺客”这一说,所以大家需要注意这一点。

3. 平台的店铺数量和质量

试想一个网站上如果只有几十家店铺资源,我们怎么从中挑选出真正符合我们要求的店铺呢?当然除了数量多之外还要有质量,我们花钱肯定是想买一家优质的店铺,因此在挑选平台的时候一定要看网站上的店铺质量如何。

4.平台的服务质量

大家可以咨询其一些店铺转让或是运营店铺的问题,向平台客服人员咨询,看回答的质量和效率怎么样,大家可以从字里行间来判断平台的专业性以及服务态度,这也是考察一个平台的重要指标。

其实相关的平台非常多,只要是正规的平台都是可靠的。不同的平台上面的店铺资源是不同的,这需要我们自己去查看。一般来说我们会选择大型的平台进行挑选,大型平台的店铺资源很丰富,这样更容易选到合适的店铺。


淘宝确认收货还能退货吗「淘宝退货规则详解」

淘宝确认收货后还能换货吗「最新淘宝退换货的规则」

淘宝店铺转让了还能找回吗「出售的淘宝店铺找回方法」

淘宝账号被限制登录为什么还能用「关于违法淘宝平台规则」

淘宝店主去世了店铺还能营业吗「店铺办理主体变更的流程」

【本文标题和网址】淘宝小二判决了还能申诉吗「淘宝网购申诉途径」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023102736961.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

猜你喜欢

最新文章