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编辑导语:使用拼多多软件的用户想必都知道,拼多多是有月卡的,用户购买月卡后可以获得很多优惠券,进一步降低商品的价格。本文作者就为我们分析了拼多多月卡的6大特权,看看各自都有什么优点和缺点,这个月卡它到底值不值得购买。
最新版拼多多省钱月卡包含6个特权:分别为每日神券、补贴特权、免单特权、大额券、免费试用和售后无忧。六个特权符合金字塔原理的五到六个数量原则,易于用户感知和记忆。
典型的购买决策分为:引起注意——诱发兴趣——刺激欲望——促成购买;对应于一般个人在网上购物行为为:产生购买需求——查找、搜索或推荐——评估选择方案(价值权衡)——付款购买。
如果再增加,则包含快递与售后部分。
对应于用户购买行为和决策路径,从运营角度来看,目前主流的付费会员(月卡)主要存在的目的为降低用户决策门槛进行转化、增加活跃和留存;以月卡为例,也遵循这些目的。
月卡特权主要集中在转化、留存和促活上,覆盖到购买决策全流程,集中在评估选择方案阶段,同时还包含售后(售后无忧)。
简单明了的满减规则和无门槛减5元,折扣力度大,相比于京东较高(满105减5元等)的满减门槛和兑换流程,在折扣力度(10%)和门槛上更具有吸引力。
每周5元立减覆盖大范围产品,让用户每周被惦记,让app每周打开成为必然事件。
高额的折扣对应的是高额的对用户让利,必然导致成本的提升,以用户频率高消费额度小特征,随着月卡的激活人数上升,会进一步增加成本的支出。
同时五元无门槛券可能引发用户长期薅羊毛行为,需要风控部门对薅羊毛用户进行识别和风控。
目标意图:每日神券的优点和缺点显而易见,高折扣带来的高流量和订单也带来高成本,对于以引流和培养用户的阶段,高投入能够完成此类目标意图;但随着产品升级和用户盘子越来越大,锚定的用户认知可能造成特权转型和下线困难。
1)问题一:无门槛券不支持百亿补贴产品,用户使用体验可能不满
优化方向:注明规则或取消此限制。
2)问题二:用户需提前领券再去商品详情页购买享受优惠,或停止下单行为再去领券返回购买,尤其是在无购物车背景下,增加用户操作路径
优化方向:增加推荐算法能力,将用户意愿购买的产品在每日神券详情页的月卡精选中进行推荐,并增加页面曝光;教育用户类购物车的功能认知。
借助百亿补贴现有的成绩和品牌宣传,站在已有的基础上进行再折扣效应,利于用户对月卡省钱概念的认知和在精品的方向进行用户教育。
借助已有活动(百亿补贴),选品依赖于大活动后的进一步筛选,商品少;与天猫的会员店和京东的plus店,缺少商品覆盖面主动性和更多的选择性。
目标意图:目前京东与天猫都在打造折扣精品店,补充类似功能,打造精品店、覆盖优选商品,保证月卡覆盖商品的质量。
1)问题一:个人中心——入口深,路径:月卡页面——补贴特权——百亿补贴*省钱月卡,同时未在百亿补贴页面商品未做标签化,用户感知低
优化:百亿补贴页面加入省钱月卡折扣标签。
购买月卡前展示:增加月卡折扣标签展示; 月卡购买后,增加月卡用户感知,增加续费率;修改省钱月卡补贴特权小标题“专属最低价”为“百亿补贴再折扣”等类似文案,增加用户对该特权与百亿补贴的感知绑定。2)问题二:商品覆盖面依托于百亿补贴,商品覆盖面过小
优化:增加对百亿补贴的覆盖面,选品原则为精品高覆盖。
3)问题三:百亿补贴*省钱月卡页面,商品列表页面只展示联合补贴,未对月卡补贴额度做定制化标签,影响用户对月卡折扣的感知
优化:展示置灰化的百亿补贴价,增加月卡折扣节省额度。
后期优化方向:独立、高覆盖的精品店;培养、筛选优质商户或者品牌。
1)免单的诱惑,增加高频用户的购买频次;游戏化的奖励增加购物趣味性,对高频用户进行奖励,间接减少对其他购物app的依赖;形成挤出效应,利于培养核心的高频用户;
2)确认收货减少用户实际到手产品到确认订单成交的时间间隔,增加商家的资金流转速度,培养用户对平台的信任习惯,间接为平台的支付金融体系提供支持;
3)加速福利专场降低加免单难度,增加该特权的可用性,可以推荐定向商品,为活动或特种商品引流;
4)加速专场增加清仓类、特卖类商品的加速流转,加速商家资金回笼。
1)成本控制:如大量用户涌入此特权,可能造成成本的急剧增加和运营免单质量的下降;
2)薅羊毛用户可能利用规则漏洞,需要风控部门关注和甚至人工审核;
3)成本预算较为困难,需考虑多种因素和预估。
目标意图:提高购买频次,增加用户粘性,对其他购物网站形成挤压作用。
1)问题一:特权规则页面不利于阅读
优化:增加规则页的可阅读性。
2)问题二:包含不计入特权范围内的品类较多,让用户记不住
优化:划分为大类,以表格形式展示,易于阅读。
3)问题三:加速福利专场物品在收藏夹中不计入加速,可能导致用户客诉
优化:加速专场页面做出相应提示或者用户专场入口进入收藏有相应提示。
4)问题四:底下商品介绍栏为月卡精选商品,非加速类商品,入口展示小,用户需在点击专场才可看到专场商品,费力度大
优化:页面场景专用,挂货商品与特权主题统一,月卡精选改为加速专场。
特权现在或未来趋势:商化,向商家收取费用的特权,成为商家清场卖货的汇聚地、品牌特惠的聚集地。
1)以游戏性的方式和较大额低门槛优惠券刺激用户邀请好友和获得用户人际网络,形成社交网络,积累底层关系数据,利于后期定向推送商品(参考抖音算法推荐);
2)拉新,以较低成本获客;
3)优惠券引导增加下单。
1)对低客单价和低收入用户具新引力,难以触及到高收入、高价值用户;
2)不同面额和门槛优惠券对应获取不同的难易程度(邀请好友的数量和是否为新客等),用户容易形成被欺骗的感觉,感觉得到与付出不成正比;
3)游戏化和概率随机的属性可能满足不了付费用户对100%确定的刚需求。
1)问题一:每张券码旁边都放置一个分享领取的按钮,不清楚分享按钮为1对1的关系(1个分享按钮只对应旁边的优惠券)还是1对多的关系,增加认知困难
建议:如为一对多,考虑券码打包,只配一个分享按钮;但如从故意设置只增加增加分享次数角度考虑,建议保留目前设计。
2)问题二:以日为领券的结算周期可能导致早晨时段分享拥挤和晚上时段下降的问题,同时当天过期且仅可接受一个好友的助力的规则可能导致用户不满和投诉,影响特权口碑
优化:放宽时间限制。
3)问题三:付费用户更倾向于100%确定事件和提前提示知晓的需求,不同门槛和额度优惠券对应不同的难度,可能导致用户对游戏浅尝辄止
优化:
阶梯化领券的规则,页面标识难易程度,如对于“满99减20”规则设置为邀请3个好友,无门槛50元券设置为15,明确告知难以程度,增加参与量; 品牌结合,参考美团兑换商家红包,成本商家分担,降低用户获得优惠券难度。特权介绍:可每日免费抽奖免费试用。
1)增加日活和用户粘性;
2)增加特权游戏趣味性;
3)商家产品推广
爱好新鲜事物的重度折扣需求者。
1)利用用户免费获利的心态,增加活跃度;
2)商家品牌推广,新兴品牌可通过试用增加品牌知晓度;
3)不退回规则增加用户吸引力。
低概率、低预期;网购深度用户对免费试用商品不感冒、无吸引力,可能随着后期新网络用户(下沉新用户的消耗)特权作用将降低。
未来优化方向:特权商化,每日品牌专场化,以品牌和商品免费试用为亮度,增加商品数量,成为品牌导流的专栏,收取商家流量广告费(参考美团的霸王餐和京东品牌日)。
覆盖到用户下单付钱后的特权。
快速退款和退货为大型电商平台的必备技能,包装成特权显得鸡肋,无太大亮点。
优化方向:免拼团服务为小众商品和急切用户的刚需,建议包装加入特权中,后期往服务保障(客户高响应和身份尊贵化等)和物流配送发展。
【进阶知识】
首先呢,什么是无货源一件代发?一件代发就是我们做中间商,卖别人的产品赚取差价,就是在产品原有的一个价格基础之上,比如说你加个五块钱六块钱再卖出去啊,我们只赚取这个中间的利润啊,你不需要去囤货,做起来呢也相对简单,一个人一台电脑,一个店铺就可以做。具体一键代发怎么操作呢?这里涉及到的一个点较多,我给大家分三步去讲吧。
第一个:就是怎么样去找货源,比如说你可以直接去我们那个1688上面找到我们需要做的一个产品,然后呢,货比三家,对比价格,质量,售后等等,所以一定要选择发货和产品地是一样的,选出一家优质的作为自己的一个商家,可以省下不少的一个麻烦。
第二个:就是发布商品,比如说你用360的一个浏览器,通过群控软软件,把上家的一个商品信息。分析主图详情页视频保存下来,保存后再去自己的拼多多店铺里面进行发布商品,要是有客户在我们的一个店铺下单了啊,就直接去上家那进行下单,软件会自动把消费者的电话、姓名、收货地、产品规格填写完整,商家收到订单之后呢,就会把我们的快递单号给你,我们直接把单号填写到自己的店铺后台去进行发货就行。
第三个:当消费者收到货确定没有问题,就会确定收货,这钱就会到你们自己的一个店铺账号里面去,我们再去厂家那里确定收货,这样我们就能赚到一个中间商差价啊,如果说消费者那边要求退换货的话,你直接联系厂家进行退换货就行。
那一件代发呢,当然肯定是有利也有弊的啊,当然我先给大家去说一点好的吧,就是你不需要囤货,可以节省大量的一个资金,也不需要去承担货源的一个风险。
弊端是什么?就前期做的时候可能你只能赚一点点小钱啊,赚大钱很困难,除非说你的一个学习能力很强。或者说有人带你,少走弯路,那也可能啊,就是可以赚到大钱,那新手适合做无货源模式吗?我做拼多多这么久以来啊,我觉得无货源一件代发还是非常适合新手去操作的,因为反正他前期门槛比较低,你的制造成本也低,操作风险呢,它也也比较小,当然他可以给我们前期一个适应市场的一个环境,时间是较多的啊如果说你真的很想赚钱的话呢,这种模式也是可以赚到钱的。
首先呢,什么是无货源一件代发?一件代发就是我们做中间商,卖别人的产品赚取差价,就是在产品原有的一个价格基础之上,比如说你加个五块钱六块钱再卖出去啊,我们只赚取这个中间的利润啊,你不需要去囤货,做起来呢也相对简单,一个人一台电脑,一个店铺就可以做。具体一键代发怎么操作呢?这里涉及到的一个点较多,我给大家分三步去讲吧。
第一个:就是怎么样去找货源,比如说你可以直接去我们那个1688上面找到我们需要做的一个产品,然后呢,货比三家,对比价格,质量,售后等等,所以一定要选择发货和产品地是一样的,选出一家优质的作为自己的一个商家,可以省下不少的一个麻烦。
第二个:就是发布商品,比如说你用360的一个浏览器,通过群控软软件,把上家的一个商品信息。分析主图详情页视频保存下来,保存后再去自己的拼多多店铺里面进行发布商品,要是有客户在我们的一个店铺下单了啊,就直接去上家那进行下单,软件会自动把消费者的电话、姓名、收货地、产品规格填写完整,商家收到订单之后呢,就会把我们的快递单号给你,我们直接把单号填写到自己的店铺后台去进行发货就行。
第三个:当消费者收到货确定没有问题,就会确定收货,这钱就会到你们自己的一个店铺账号里面去,我们再去厂家那里确定收货,这样我们就能赚到一个中间商差价啊,如果说消费者那边要求退换货的话,你直接联系厂家进行退换货就行。
那一件代发呢,当然肯定是有利也有弊的啊,当然我先给大家去说一点好的吧,就是你不需要囤货,可以节省大量的一个资金,也不需要去承担货源的一个风险。
弊端是什么?就前期做的时候可能你只能赚一点点小钱啊,赚大钱很困难,除非说你的一个学习能力很强。或者说有人带你,少走弯路,那也可能啊,就是可以赚到大钱,那新手适合做无货源模式吗?我做拼多多这么久以来啊,我觉得无货源一件代发还是非常适合新手去操作的,因为反正他前期门槛比较低,你的制造成本也低,操作风险呢,它也也比较小,当然他可以给我们前期一个适应市场的一个环境,时间是较多的啊如果说你真的很想赚钱的话呢,这种模式也是可以赚到钱的。
拼多多无货源店群怎么精细化运营?
1精选品:在选品的时候我们要避开竞争激烈的类目,比如说服饰、鞋帽,我们卖家要将自己的目光聚焦在市场占有率不高,但前景广阔的刚需品上,例如:家居日用,亲子母婴、车载用品等等。
2.保证类目垂直:店铺类目一旦过多的话,店铺的主营类目比就会很低,店铺乱糟糟的每个重心,内行人一看就能明白问题,更何况是系统呢?同时类目太杂乱的话,流量访问的深度会很低,自然转化下单比例也会很低,所以在这里建议大家不要超过3个类目。
3.优化货源:我们在做无货源店群的时候,会碰到有的商品卖不动的情况,这个时候该下架就下架,千万不要别手软,然后再重选其他优质商品!
4.客服回复率:根据拼多多官方的公告,3分钟客服回复率=3分钟有效回复的总人数/当天咨询商家的总人数,如果初次客服回复率不达标的话,会被系统警告,如果是累犯的话,降权和罚款也是常有的事了!
拼多多是红利期,已逐渐承担淘宝针对淘宝店群的商家可以说是重新开启了网上赚钱的新一轮大门,让今天的店群商家重新开辟了电商之路。
拼多多无货源是否能赚到钱?
这个问题没有什么肯定的答案,就好像没有人能保证进入餐饮行业一定能挣到钱一样。
只要平台没有大的限制动作,通过一些技巧和软件操作,无货源的模式,目前还是可以操作的。
虽说利润不大,但很多卖家都做成了店群,这样一来,利润还是很可观的。
无货源网店怎么开?新手如何开无货源网店?
有很多商家因为没有货源,所以做的是采集代发模式,不用自己去进货,也没有囤货风险,操作也简单,投资也小。当然也有人还不知道怎么做这种模式。
首先要了解什么是无货源网店。无货源开店,就是你开了拼多多店之后,在其他店铺中采集产品上传到自己的拼多多店铺中,买家在店里下单之后,在拼多多或者其他渠道找到一个- -样的产品,将买家信息填写好后下单,由这个店铺直接发货给买家,我们赚取的是中间的差价。
2024拼多多玩法操作思路:
1、选品
依然是根据爆款,或蓝海品为主,这个可以根据多多后台“电霸”获取,有多少流量,点击,转化,竞争强度全都是一目了然。
选品工作全部手动操作,商品款式和度是软件完全给不了的,也可以更有效的过滤掉敏感词品牌词。
2、商品价格
因为需要配合付费,要有一定的议价空间,商品价格尽可能选择30-50元以上的
3、商品数量
一个店铺一般在20-30件商品,商品类目完全统一,选择不同的类目,可以把品到二级或三级类目。
4、付费
拼多多市场再也不是早些年发展阶段,依靠上货多,就可以获取源源不断的流量。我现在的操作流程:设置小额券—车—G销量改评价—打造爆款—更换新品
可以提升店铺流量或转化的方法依然可以使用,就像优惠券关注券等。但G销量要适当操作,不要太过暴力。
做网店一定要学会观察店铺数据,大家都是通过店铺实际反馈,作出对应的调整,比如流量少,有流量没订单等等。
5、拍单
可以在淘宝淘特拍,可以在多多谈厂家,可以布局自己的供应链,也可以共用我们的供应链,都没问题,正常操作2-3天内,店铺都会开始陆续出单,7-15天内,基本稳定在一二十单是没有问题的。关于长时间不出单的商品,要及时下架删除,更换新品
一个店铺想长期生存,就需要不断换新,只有不断更新,才配拥有更多机会!
我是大师兄,90后互联网创业者,十年创业经历,6年电商项目实操,从一个人到50+的团队,一路走来,其间感受,唯有自知,未来坚定,与电商,与互联网,为师为友,愿有更多同行之人,一路前行!在2024年经济不景气的环境下,希望帮助所有待业、传统行业、0基础小白、想创业的伙伴,杀出一条血路。