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虽然现在拼多多这个平台入驻的商家有很多，但因为是新起来的购物平台，肯定还有许多不如意的地方，所以不少买家朋友的问题不能得到及时解决，这个时候就想着通过投诉的方式来解决，那么真的有用吗，投诉商家的途径在哪呢?
1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以还是鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。
拼多多投诉是否有用呢?
当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，这里开淘网小编就以拼多多退款售后为例，给大家讲述一下怎么投诉，具体的投诉步骤如下：
第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
对于如果投诉拼多多卖家的步骤和途径都和大家说完了，所以大家不用担心，因为拼多多平台现在基本上都是站在买家这一边的，不过现阶段不少商家对平台怨言很大，所以大家如果有问题，还是尽量去私下解决，毕竟大家都不容易!
【进阶知识】
现在越来越多的人选择做拼多多，那我们在拼多多上传新品以后，怎样操作才能提升商品的排名呢？
拼多多的排名依据：
一 下架时间：
一般商品离下架时间越短的话，自然的排名一般都是靠前的。所以大家要利用好这一点。如何批量化设置宝贝上架时间，下架时间，时间段等等，这些细节都做好了，就对你的报表排名非常的有利。
二 厨窗推荐：
充分利用商品的厨窗推荐。厨窗是自动配给您的，数理有限的，您一定要利用好这个资源！如果您的宝贝加入了厨窗推荐，那么，此时，在同一即将下架时间，拼多多商品排名会优先排序有厨窗推荐的宝贝。
三 设置促销活动：
适当提高价格，全店宝贝设置促销，支持VIP卡和抵价券。在同一下架时间，会优先考虑促销的宝贝，而且有很多客户会搜索带VIP和促销的商品，这样，您就有被抓取到的机会。所以，尽量增加促销宝贝的数量。
四 关键词匹配：
商品标题关键词细分要用其所在类目下的热门关键词。由其在拼多多商品标题里，和拼多多商品的详细描述里面，也一定要包含您的宝贝的热搜关键词。这样，当客户，搜到您的相关关键词里，您就有机会排到前面。
各位商家心里应该也都清楚，作为新品，它的排名是肯定不会靠前的，起码按照自然的流量来算的话是不会靠前，但是我们可以通过一些方法和手段去让它的排名靠前：
1、自然流量
每天店铺上新款式 连续上新 会给店铺整体带动一点流量。
店铺营销：拼单返现 优惠券 多件优惠 这些都能给店铺带来流量建议大家都设置上去
怎么突破0销量：前期0销量的产品可以靠多多进宝推广起来
2、多多进宝
建议 一般5元卷 佣金20% 基础设置 全店推广为10%
3、直通车
一般看你单价的价格来推广费用
搜索推广：默认基础设置为0.25-0.35 200个词
场景推广：默认0.1-0.15 定向全部设置为20% 资源位也是一样20%
兴趣点设置：统一30%
直通车推广的时候 推广费用是一次一次降低不是提高。
预售款：预售设置为一个星期 一个星期内 这个款式推不起来就没权重了
测款：测款费用8000-13000一个 测款的花费 如果测不出效果 这个钱就白花了
4、拼多多怎么样让产品排名靠前呢？
第一：很重要的一点就是回复率，每天回复率100%会加权重，产品排名就会靠前。如果连续2天回复率达不到70%将会降权，全店一个月不能上新产品。产品的属性填写也会影响宝贝的展现，所以大家要认真的填写产品的属性。
5、物流信息
每天都要看一次物流信息，看有没有没有漏单的或者发漏的。比如：24小时内没有物流的，当天发货100单的30%也就是30单，今天发货的多少订单，就罚多少钱，一单十元，全店降权，进入处罚状态。
6、退款要求
所以买家申请，商品描述不符合，通通驳回，不然对店铺有影响。虽然买家申请了也有计入品质退款了 但尽量要跟买家协商好 避免纠纷率;
7、关于产品提价格
每次提升价格，提升一0.5-2块钱，不要一下猛提高价格，这样的话对于产品的权重下降很严重。
8、怎么对接运营？
第一种：直通车推广稳定的每天500单左右的可以对接的 会有人找你的
第二种：三高店铺 gmv达标自然也是可以对接，利用任何方法做的成交 通通没有计入，后台一查就知道是不是真实成交的。
第三种：风格店铺对接
9、多多进宝推广要求、多多进宝网站提报商品审核规则
提交商品基本要求
1. 单品基础销量100件以上；
2. 有商品评分和店铺评分的商品，原则上评分要高于所属类目平均；新品要求有验货视频；（PS:商品评分和店铺评分可在商家后台-营销活动报名中进行验证）
3. 券后价小于10元的商品，佣金比例30%及以上；券后价10元及以上的商品，佣金绝对值大于等于5元；
4. 商品券后价要求全网最低（包括拼多多主站）提报商品注意事项–不仅限于以下几项
1. 商品标题和页面展示价格要一致。比如，标题中关键词为【3条装】女士丝袜，而页面展示价格对应的是【1条装】sku，那么需要把标题更改到与页面展示价格一致，以免引起消费者歧义；
2. 包含不同规格的商品，规格要标明在标题最前面；
3. 部分商品避免拼款（区间价）。比如，一个男装中有不同的款式，但是款式之间差异不大（例如仅有花色不同），那么所有款式应该设置同一个价格。
全球速卖通卖家入口「开通速卖通店铺的步骤」
【本文标题和网址】拼多多怕什么部门投诉「投诉卖家的步骤和途径」 http://www.cftyj.cn/pinduoduo/2024021935431.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月19日 星期一
