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你被"砍单"过吗？你熬夜蹲点"秒杀"到的便宜商品都如期到货了吗？
7月3日，湖南永州的消费者周先生就因这事向记者大吐苦水："大半夜花了很长时间下了单，本来以为捡到了便宜，没想到第二天商家发公告说价格异常不发货，过了一周左右又给我'砍单'了。
周先生所说的"砍单"，是指消费者在电商平台下单付款以后，又被商家撤销了订单的情况。周先生的遭遇并非个例。
当下，由于网络销售折扣大、优惠多，选择网上购物的人很多。但"秒杀"或"抢"到的便宜东西未必能真的如期到货。明明已成功下单的买卖，往往仅凭商家一句说辞就轻易不算数。
据报道，北京市消协曾就"砍单"现象进行过问卷调查，涉及当当网、国美在线、京东商城、苏宁易购、淘宝、天猫、唯品会、亚马逊8家网站。调查结果显示，超过八成消费者有被"砍单"的经历。让人忧心的是，"砍单"正向其他互联网消费领域扩展，如订了机票、酒店民宿后被商家单方面取消等现象也时有发生。
商家"砍单"有5大理由
据悉，商家为自己随意"砍单"祭出的理由包括"商品缺货、系统出错、操作失误、订单异常及产品质量"等，丝毫没有买家的发声空间。"砍单"没商量的背后凸显商家作为强势一方的霸道与任性。
是谁给了商家随意"砍单"的权力？
对此，相关法律有明确规定。但在现实中，任性"砍单"， "聪明"的商家往往笃定——大部分消费者被"砍单"后会因维权程序繁琐，害怕得不偿失而直接"认栽"，忍气吞声。即便偶尔碰到少数较真的消费者，商家也几乎不用承担多大违法成本，常常象征性地补偿一些"优惠券"将消费者打发了事。有的干脆自行取消订单，不给消费者任何解释。如此一来，商家既营造了销售热潮，赚取了流量，又收集到了消费者信息，还以商品缺货、系统出错、操作失误等问题为借口取消订单规避了促销成本。一石数鸟，真是"高明"得很。
其实，任性"砍单"商家的"算盘"打错了。以"砍单"方式出尔反尔对待消费者，看似攒了人气，规避了经济损失，实则丢失了作为经营之本的信誉，这注定是一桩自砸招牌、自断财路、得不偿失的赔本买卖。
事实上，商家"砍单"这种漠视消费者权益、有悖诚信经营的失信之举，是法律所不允许的。根据《电子商务法》第四十九条规定，"电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。"无论基于何种理由，商家单方取消已经支付货款的订单，都属于违约或欺诈行为，侵害了消费者合法权益。即使商家的确存在过失，也应由其单方面承担责任，不能让消费者埋单。按照《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》等有关保护消费者合法权益的规定，交易合同一旦成立，商家应依法履行合同义务，不能履行合同义务的，应依法承担违约责任。
遏制商家随意"砍单"，电商平台应主动完善管理机制，对平台内商家违法违规行为实施警示、暂停或者终止服务等措施，倒逼商家自律。有关职能部门可将恶意"砍单"的不诚信电商平台、商家纳入征信管理，并增强执法的刚性，加大处罚力度，如以"欺诈"之罪定性商家"砍单"行为等提高商家违法成本。要促使广大商家尊重消费者权益，只有消费者主动维权，勇于较真，才不敢随意糊弄。在这方面，各级法院要积极简化流程，方便消费者诉讼；各级消协组织也要充分发挥作用，通过调解、公益诉讼等形式帮助消费者维权。
【进阶知识】
作为一名无货源电商从业者，说起拼多多的特点，真是旗帜鲜明。
与传统电商不同的是，它打着社交电商的旗号。
业务过程复杂，但总而言之，创造价值和传递价值只有两个环节。
海尔做冰箱是为了创造价值，苏宁卖冰箱是为了传递价值。
具体来说，传递价值是一种有效的手段。
没有供应是我们在整个网络范围内，收集热门商品，合理价格，上传到我们的商店销售，买家在我们的商店订单，我们去家（制造商）订单，制造商直接为我们交付，以达到不囤积，不交付，不找物流，等待买家收到商品，我们赚取差价。
注册商店也相对简单，主要是选择一个好的类别，因为类别决定了产品的选择，一个好的类别是成功的基础。没有供应模式，没有商品限制，我们根据市场客户的偏好部署商品。
1.尽量不要在拼多多平台内收集商品，系统很容易查处恶意违规行为。
2. 由于从业门槛低，无货源店群只能做到精细化操作，细节处理比别人做的好 只有精细化，才能获得更多的利润。
3. 目前拼多多还处于发展阶段，平台需要大量卖家进入。据保守估计，这个红利期短则两三年，长则五六年。
4. 合理使用软件，最好在人工控制下合理采集，不要无脑配送！
一、延迟交货
指未在发货期限内完成发货(发货后记得更新包装信息，及时上传物流单号)
二、虚假发货
商家上传到拼多多后台的物流订单号对应的物流信息存在明显的物流轨迹放缓等异常情况。商家上传订单号后，买家在合理期限内未实际收到货物
三，欺诈发货
在发货过程中，商家向消费者发送空包裹或其他与商品描述明显不符的物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为。
那么既然拼多多无货源店群这么赚钱，那么无货源店群新手该怎么办呢？
一、注册店铺
在拼多多注册商店是免费的。一张身份证可以注册三家个人商店，企业商店可以凭营业执照注册8家企业商店。商店押金1000元，商店押金可以在早期阶段不支付，直到利润，及时支付。
根据个人情况，两家店本身没有区别。
二、确定类别
类别策略的确定：平台定
8亿人使用的拼多多直观地反映了其巨大的市场。因此，在确定类别之前，我们应该首先人群。与许多知道拼多多声称收获五环路以外的用户群相比，它主要是小城市。
所以主要是低价商品
品多多平均价格的产品多为几十块，在低客户单价的前提下，物美价廉的产品会让你卖得更好。
找一些需求量大的低价商品，要知道拼多多是主要的低价商品，所以在确定品类时，我想你应该知道选择。
三、拼多多规则
没有规则就没有方圆，拼多多平台上也有严格的规则体系。
俗话说知己知彼，百战不殆。只有熟悉品多多的规则体系，在规则范围内经营店铺，才能获得持久稳定的利润。
