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怎么找到拼多多店小二？拼多多有什么功能?
大家都知道拼多多是一款拼团的软件很多小伙伴都在用，那么我们就会遇到跟一些店家不能协商的问题，就需要找店小二进行维权，那么小编就跟大家介绍一下怎么找到店小二，跟小编来了解一下吧。
我们一般都是在申请退款有纠纷的时候，就会有小二介入的申请。
首先，店小二介入对卖家店铺会有影响，卖家协商同意后，如果您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，那么在3个工作日会把款退到您的支付宝上。接到用户的投诉，会第一时间把投诉案件移交给该平台相关人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。
拼多多怎么联系客服?拼多多官方客服电话为：4008822528，客服时间为9:00-20:00。
拼多多有什么功能?
拼多多是一种全新的上网购物的模式，是真正意义上的团购，用户通过发起跟朋友的拼团用最低的价格拼团购买最优质的商品。我们的初衷很简单，凝聚更多人的力量，用最低的价格买到更好的产品，我们深入最源头的供应商，进入市场的第一线，优选最靠谱的商品，我们在乎每个用户的反馈。客服团队日夜陪伴，力求第一时间解答疑问。
我们希望拼多多拼团是一种生活方式，能够拉近距离，作为一个平台会帮助你筛选各种店铺，保证供您选择的都是全网低价，我们会不定时的举行最火爆的活动，0.01元能买到优质的商品。
【进阶知识】
随着电商时代的发展，许多卖家纷纷入驻各大电商平台。作为国内知名的电商平台，拼多多凭借其门槛低、流量大的优势广泛吸引了一批大小商家。除了一些运营经验丰富的成熟商家外，拼多多还存在着许多缺乏经验和运营技巧的新手卖家。为帮助拼多多新手卖家掌握运营技巧从而经营好店铺，这里就来给大家主动分享下各类店铺运营的知识点。
1、从外部因素看：结合市场需求和买家喜好。通常最好选择性价比较高、实用性强的当下应季产品或爆款。
2、从内部因素看：结合主营类目和自身优势，尽可能选择相关性高的店铺的商品，而且要确保是货源稳定、有价格优势的优质款式。
充分利用好新品活动。新品活动是无门槛的，新老商家都可以报，新店可以通过新品活动来增加店铺曝光和访客数量。
接着就是搜索推广(关键词推广)，以此来增加商品权重；过一段时间后再看，如果曝光率和点击率均能达到自己的预期，就可以开场景推广进一步增加商品曝光。
这里介绍两个测款方法：新品活动及CPC竞价。
新品活动不再是全面曝光，而是按照千人千面，因此引入的流量比较精准，可以根据点击率和转化率来看看款式是否受到买家喜爱。
CPC竞价选出关键词，然后调整出价：先将相关性高的、有一定搜索热度的系统推荐的精准关键词填满标题，重点放在标题的前12个字中，以增加商品曝光，在关键词有数据后再根据曝光率和点击率进行调整。另外，关键词出价要注意根据实时数据不断调整关键词的出价，节省推广成本。
新款日点击率达5%以上，说明主图和详情页是可以的，1%算及格；之后再去优化图片和关键词，提升转化率。
优化主图、轮播图、详情页，让消费者了解到商品的特性，这样有助于曝光率和点击率的提升。
后期也要不断优化图片、关键词，以提高商品的转化率。不过需要注意，不能随意更改商品的价格，即便更改也不能有太大浮动，否则将会影响商品权重。
好的售后服务能为店铺带来更多的回头客，反之则会导致店铺流量严重下滑。关注客服回复，要及时解决买家的问题；遇到差评也要第一时间进行处理，尽可能让后面的买家给予好评，将差评压下去。
