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随着电商行业的发展和大众网购热潮的扩展，越来越多的人选择在各大电商平台上购物。在一众电商平台的激烈竞争中，京东凭借其优质的产品和出色的物流服务吸引了很多顾客和商家的注意。无论是在哪个平台上开店，商品及店铺的好评率都是非常重要的，京东平台自然也不例外。好评率的高低不仅会影响到商品的展示和曝光的多少，更会影响店铺权重。那么提升京东好评率有哪些技巧呢？这里就带大家来了解一下。
1、做好商品详情页
商家做商品详情页时要关注描述的合理性，着重展现商品的真实情况，避免过于夸大商品功效或过量使用修辞手法。商家需要注意千万不要为了过于追求视觉效果而造成商品描述不符，以免出现交易后被投诉等情况，尽可能以直观美观真实的实拍图和准确的详情描述来增加买家对商品及店铺的信任感。
2、客服方面服务好
日常经营中，客服的服务水平也是影响店铺好评率的重要因素。客服工作人员需要认真耐心，当遇到客户咨询时能专业及时地回答；切忌不要产生对顾客发牢骚或辱骂顾客等严重违规行为，因为这样不仅会导致差评，也更容易引起投诉罚款；针对意向客户引导下单，合理介绍更多产品来提高客单价。
3、售卖高质量产品
产品质量有保证不仅是店铺发展的基础，也是京东平台要求卖货的前提。由于电商的评价机制会反监督产品，所以商家必须对商品质量负责。如果商品质量不过关，那么就算销售价格非常便宜，等到消费者收到货物时也不会满意，这种情况更是容易招致差评，影响店铺整体权重。此外，商家也需要在产品包装方面多用心，商品包装可以不那么精美但要干净舒服，注意不要乱用包装等。产品质量过关、包装用心、货物及时送达，这是促成良好交易的前提。
4、适当赠送小礼品
一般情况下，买家收到意料之外的礼物多少都是会感到惊喜的，所以给买家随货物赠送一些小礼品也是促进好评的常用手段。礼品可以不昂贵但质量要优质，千万不要送一些次品，否则不但达不到预期还很有可能会导致反作用。
【进阶知识】
京东属于老牌的电商平台，主打高品质，深受现在年轻人的喜欢，是大多数年轻人网购的首选之一。
由于其本身的原因，想要入驻京东要比其他的电商平台难度要大一些，门槛也要高一些，而入驻之后的运营底层逻辑和算法是跟其他电商平台差不多的，只有一些细节上的差距，可即便如此很多商家还是对京东感到很是头疼。
这主要是因为目前电商已经发展到了一个平台期，受到了桎梏难以突破，竞争就会越来越激烈，而想在这个激烈的竞争之中脱颖而出，只能在细节上做出突破，这就需要想当专业的运营技巧。随之而来的另外一个问题就是，商家本身并没有足够的精力去学习，只能找代运营，而目前代运营市场极其繁杂，想找到靠谱的很不容易。
所以我建议可以直接咨询一下目前行业内比较顶级的几个代运营，费用相对来说会高一些，不过效果能有所保证，这个投产比是想当可观的。
宝尊电商就不多说，可以说是家喻户晓得代运营公司，专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案，涉及了店铺运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等5个方面。但是其只与知名品牌合作，中小型公司基本没有与其合作的机会。
山东利赢是16年成立的代运营公司，以工程设备起家，目前正在转战零售产品且初具成效，与其他代运营届的老大哥相比，可以说是后起之秀。其能做起来的秘诀就在于，不仅有过硬的实力，并且其运营模式对于中小型商家来说也是非常的友好，其专注于全链路运营，只要商家产品有一定的实力，甚至可以帮助商家从开店，宣发推广……一直做到该产品领域里的前三名。
佛山小冰火人，成立于2010年，专注于家庭消费类运营。以京东等各大电商平台为依托，为各类品牌商提供一系列整体电子商务零售服务。已与箭牌、贝尔莱德、美的、华帝等40多家知名品牌达成长期合作关系，为企业从传统的运营方式建立电子商务的营销模式，致力于提高品牌知名度。
青木科技成立于2009年，于2011年正式涉足电商运营服务。在品牌电商运营、品牌数字营销、IT解决方案、仓储物流服务等方面提供数据和技术支持，起初深耕于箱包行业的电商运营的同时，向男女鞋行业在扩张；成为了京东运营类核心京拍档。
上海百秋电子商务有限公司，成立于2011年，专注于高端时尚领域。积极开拓新零售，提供全域、全渠道解决方案；以及整合营销服务，包括品牌咨询、店站运营、数字营销、仓储物流、IT解决方案和新零售等方面。与70多家国际时尚品牌建立长期合作关系。
上海丽人丽成立于2010年，专注于化妆品营销零售服务，业务涵盖营销策划、宣传设计、技术支持等方面，致力于推动各品牌的影响力，为品牌与消费者提供优质服务。与佳丽宝、爱茉莉太平洋、施华蔻、凡士林、植村秀等国际知名化妆品集团授权合作。
杭州碧橙网络科技有限公司，致力于为合作伙伴提供品牌全链路管理服务，业务涉及品牌零售、品牌运营管理、渠道分销、品牌数字营销等，聚焦健康、美妆、母婴等类目，以“让品牌更好做、让消费更快乐”为使命，致力于成为最受全球品牌信赖的战略合作伙伴。
若羽臣专注于母婴类的产品，在这个行业已经深耕十余年。拥有全面的数据驱动运营体系与快速爆发的品牌孵化力……到目前为止已经服务超过60个母婴和个护美妆类国际品牌。当然其在化妆品行业的运营技术相较于丽人丽妆来说就有着一定的差距了。
古星是注于运动、户外和鞋服领域，是国内最早提供一站式电商解决方案的服务商。主要是为一线品牌提供线上渠道建设的整体方案和分销管理方案。
凯诘电商，专注于食品、个人护理、保健品、餐饮等领域，为各大企业提供一站式的互联网商务解决方案，实现从策略层、运营层至系统层的全价值链覆盖，服务过高露洁、亿滋、肯德基、格力高等国际知名品牌。
这十家就是目前代运营公司中，在各自的领域做的非常出色的公司，本身排名不分先后。
其实从我的介绍中也不难看出，这些代运营公司都有自己最擅长的领域，所以想要找代运营一定要考虑两点，第一，代运营公司本身认真负责，会好好运营店铺，第二，你选择的代运营一定要是擅长你经营的产品。这样才能将运营效果发挥到最大。
